woman and child at airport 2023 travel predictions

Enseignements clés de l’enquête « Prédictions de voyage pour 2023 » par Booking.com

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Découvrez les enseignements de la plus vaste enquête annuelle sur les prédictions de voyage jamais réalisée par Booking.com. Vous comprendrez ainsi les besoins et les envies des futurs voyageurs.

Alors que 2023 se profile à l’horizon, les voyageurs du monde entier semblent être dans un état d’esprit très positif. D’ailleurs, 73 % d’entre eux se sentent plus optimistes à l’idée de voyager en 2023 par rapport à 2022. 

Même dans un contexte d’instabilité mondiale, 72 % des sondés estiment que voyager en vaudra toujours la peine. Et 43 % de ces personnes prévoient de dépenser sans se priver pour compenser la période où elles n’ont pas pu voyager.

Pour comprendre comment les voyages seront réinventés en 2023, nous avons interrogé plus de 24 000 personnes réparties dans 32 pays et territoires. Dans cet article, nous dévoilons les envies des voyageurs pour l’année prochaine et nous vous expliquons comment vous préparer pour répondre à leurs besoins. 

1. Les voyageurs recherchent une certaine « déconnexion »

Pour leurs séjours en 2023, la plupart des voyageurs (55 %) sont en quête de vacances déconnectées, qui leur permettent d’échapper à la réalité. Près de la moitié d’entre eux (44 %) aspirent à un retour à la simplicité, tandis que 58 % des personnes interrogées souhaitent acquérir des techniques de survie, comme se procurer de l’eau potable (53 %) et allumer un feu sans allumettes ni briquet (42 %).

Cela pourra se traduire par une augmentation des escapades hors de la ville, les établissements susceptibles d'alimenter le désir d’isolement des voyageurs étant potentiellement les plus populaires.

Mais revenir à l’essentiel ne rimera pas forcément avec conditions spartiates. Ainsi, de nombreux voyageurs (48 %) n’envisageraient une déconnexion totale qu’à condition de ne pas renoncer au confort, et la majorité d’entre eux (53 %) auront une exigence non négociable : avoir accès à un réseau mobile et à une connexion Internet.

Comment vous préparer :

Puisque les clients cherchent à s’éloigner des villes et à retrouver la nature, nous prévoyons un essor des voyages écoresponsables qui préservent l’environnement grâce à des pratiques écologiques fiables.

Si vous œuvrez déjà en faveur de la durabilité, mettez-le en avant afin d’éveiller l’intérêt des clients. Pour ce faire, vous pouvez indiquer sur l’extranet les pratiques durables que vous avez mises en place. Nous les afficherons ensuite sur la page de votre établissement dans le cadre de notre programme Voyage Durable.

2. Les voyageurs veulent repousser leurs limites

Les excursions devraient gagner en popularité, car les clients rechercheront l’authenticité de destinations dont la culture est à l’opposée de la leur. En effet, 73 % des personnes interrogées ont hâte d’effectuer des voyages qui les « sortent de leur zone de confort » pour repousser leurs limites.

La moitié des individus sondés (50 %) veulent connaître un choc culturel complet en 2023, qu’il s’agisse de vivre des expériences culturelles et linguistiques totalement différentes (51 %) ou d’explorer des villes moins connues aux joyaux cachés encore méconnus (30 %). 

Comment vous préparer :

Puisque les voyageurs aspireront à de nouvelles expériences culturelles, c’est le moment de réfléchir aux caractéristiques qui rendent votre destination (et votre établissement) unique. Donnez à vos clients un aperçu des traditions, de la gastronomie, des aventures immersives ou de tout autre aspect pouvant rendre leur séjour véritablement inoubliable.

Travel
Most travellers (55%) will be looking for off-grid style vacations in 2023, with 44% wanting their travel experiences to have a more back-to-basics feel.

3. Les voyageurs s’abandonnent à la nostalgie et partent en famille

Nous avons découvert que 88 % des voyageurs rechercheront des escapades nostalgiques en 2023. Il peut s’agir de visiter des lieux de tournage de vieux films ou de se déplacer en autocar, comme quand ils partaient en voyage scolaire. Dans le même temps, près d’un quart d’entre eux (23 %) désireront se replonger dans le fantasme de l’ère pré-digitale, y compris parmi les générations Y et Z qui n’ont pourtant pas connu cette période.

Bien sûr, les voyageurs issus de la génération Y commencent eux-mêmes à fonder une famille et seront les premiers à réserver les nouveaux hébergements à thème, qui les transporteront à une époque chère à leur cœur. Cela signifie que les lieux qui étaient populaires dans les années 80 et 90 sont susceptibles de redevenir attractifs. On peut citer Budva au Monténégro et Bolzano en Italie, qui figurent parmi les destinations tendance de 2023.

De nombreux voyageurs espèrent aussi vivre ces expériences en compagnie de leur famille, 54 % d’entre eux prévoyant des voyages multigénérationnels pour se retrouver.

Comment vous préparer :

Si vous voulez cibler la demande pour les séjours familiaux, des tarifs enfants compétitifs peuvent constituer une méthode efficace. Leur flexibilité et leur transparence accrues peuvent vraiment attirer les clients et entraîner une augmentation des réservations des familles pouvant aller jusqu’à 15 % en moyenne.

4. Les voyageurs préservent leur santé par le voyage

Les voyages sont souvent associés au bien-être, et en 2023, les clients accorderont encore davantage d’importance à cette considération.

Notre enquête indique que près de la moitié des voyageurs (44 %) espèrent réserver des escapades qui font la part belle à la méditation et à la pleine conscience l’année prochaine. Dans le même temps, 42 % des individus interrogés désirent faire une pause bien-être axée sur la santé mentale et transformatrice, ou être aidés dans des étapes importantes de la vie, comme la ménopause ou la grossesse. Deux personnes sur cinq (40 %) sont même prêtes à réserver une retraite silencieuse.

Comment vous préparer :

En plus de mettre en valeur les équipements de bien-être dont vous disposez actuellement (par exemple, spas et salles de sport), vous pouvez envisager de vous associer à des entreprises locales qui fournissent d’autres expériences autour du bien-être, afin de les proposer à vos clients.

5. Les voyageurs reconsidèrent leurs dépenses

Même si nombre d’entre eux envisagent de dépenser sans se priver pour compenser ces dernières années, le climat économique actuel les pousse toujours à se préoccuper fortement du rapport qualité/prix. En conséquence, en 2023, les voyageurs chercheront à tirer le meilleur parti possible de leur budget en gardant le sens des priorités. 

Environ 63 % d’entre eux prévoient de resserrer leur budget et de profiter de diverses offres et astuces, tout en choisissant habilement les dates de leurs séjours, tandis que 53 % chercheront à réserver leur séjour en dehors des saisons hautes traditionnelles pour tenter de bénéficier de promotions. Nous attendons également une baisse du nombre de courtes escapades en ville, car 55 % des voyageurs pensent que la meilleure façon d’utiliser leur budget est de prendre 1 ou 2 périodes de vacances plus longues.

La majorité d’entre eux (61 %) réserveront leur séjour plus longtemps à l’avance en espérant profiter d’un tarif plus avantageux, tandis que 60 % donneront la priorité aux réductions et aux programmes de fidélité pour réaliser encore plus d’économies.

Comment vous préparer :

Devenir partenaire Genius peut vous aider à cibler les clients qui accordent beaucoup d’importance à leur budget. En moyenne, les partenaires qui rejoignent le programme Genius constatent que leurs vues dans les résultats de recherche augmentent de 70 %, que leurs réservations connaissent une hausse de 45 % et que leurs revenus s’accroissent de 40 %, même après déduction du coût de la réduction Genius.

Pour attirer les réservations anticipées et hors saison haute, vérifiez que vos disponibilités sont à jour afin que vous soyez visible dans les résultats de recherche. 

Business travel
Almost half (49%) of travellers are not interested in working while away but would consider clocking in for a company retreat or trip. 

6. Les voyageurs sont ouverts aux voyages d’affaires, mais ne veulent pas travailler pendant leurs vacances

Bien que le télétravail nous ait permis de travailler depuis n’importe où, de nombreuses personnes se montrent inflexibles quant au moment et au lieu où elles sont disposées à travailler. D’ailleurs, deux tiers des voyageurs (66 %) comptent séparer entièrement vacances et travail en 2023.

Les gens feront toutefois des exceptions pour les voyages consacrés au travail. En effet, si près de la moitié des individus (49 %) ne désirent pas travailler lorsqu’ils sont loin de chez eux, ces derniers ne diraient pas non à un voyage ou à une retraite d’entreprise.  

De plus, les personnes interrogées aspirent à davantage de voyages de ce type : 51 % d’entre elles aimeraient voir leur employeur dépenser l’argent économisé grâce au travail à distance ou hybride pour financer plus de voyages ou de retraites d’entreprise, tandis que 44 % espèrent prendre part à un déplacement professionnel « dans la vraie vie », afin de renforcer les liens humains.

Comment vous préparer :

Si vous voulez cibler la demande des entreprises, mettez en avant les installations adaptées aux voyages d’affaires. Il peut s’agir d’équipements comme des salles de réunion, des espaces de travail dédiés et une bonne connexion Wi-Fi, ainsi que de services utiles, dont l’impression sur site et la facturation.

7. Les voyageurs sont curieux de l’essor de la réalité virtuelle

Avant, seules certaines personnes s’intéressaient au métavers et à la réalité virtuelle ou augmentée, mais ces sujets sont maintenant de plus en plus connus du grand public.

En matière de réalité virtuelle, environ 43 % des voyageurs dans le monde déclarent qu’ils chercheront l’inspiration pour leurs prochaines vacances en se tournant vers la technologie et 46 % estiment qu’ils seront davantage susceptibles de visiter des destinations qu’ils n’auraient pas envisagées après y être allés virtuellement.

Même si le métavers proposera de nouvelles façons de vivre le voyage l’année prochaine, la majorité des voyageurs (60 %) doute que cela soit suffisamment enrichissant pour qu’une expérience virtuelle remplace l’expérience de voyage dans la vraie vie.

Comment vous préparer :

Même si les voyageurs sont encore loin de s’attendre à une expérience complète en réalité virtuelle, investir dans des photos de haute qualité et des visites virtuelles de votre établissement peut aider les clients potentiels à vraiment s’imaginer séjourner chez vous. Cela permet également de souligner toutes les caractéristiques uniques qui aideront votre établissement à se démarquer.


L’enquête Travel Predictions 2023 a été commandée par Booking.com et menée auprès d’un échantillon d’adultes prévoyant d’effectuer des séjours d’affaires ou de loisirs au cours des 12 à 24 prochains mois. Au total, 24 179 personnes issues de 32 pays et territoires ont été interrogées (dont 1014 en Argentine, 1006 en Australie, 505 en Autriche, 504 en Belgique, 1009 au Brésil, 503 au Canada, 1009 en Chine, 1010 en Colombie, 1008 en Corée du Sud, 505 en Croatie, 505 au Danemark, 1001 en Espagne, 1009 aux États-Unis, 1010 en France, 1001 en Allemagne, 500 à Hong Kong, 1005 en Inde, 504 en Irlande, 504 en Israël, 1008 en Italie, 1003 au Japon, 504 au Mexique, 1007 en Nouvelle-Zélande, 502 aux Pays-Bas, 1009 au Portugal, 1006 au Royaume-Uni, 507 à Singapour, 505 en Suède, 508 en Suisse, 500 à Taïwan, 504 en Thaïlande, et 504 au Vietnam). Elles ont répondu à un sondage en ligne au mois d’août 2022.

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À retenir
  • 73 % des voyageurs internationaux se sentent plus optimistes à l’idée de voyager en 2023 par rapport à 2022 et près de la moitié d’entre eux (43 %) prévoient de dépenser sans se priver pour compenser la période où ils n’ont pas pu voyager
  • La plupart des voyageurs (55 %) seront en quête de déconnexion et 44 % d’entre eux souhaiteront revenir à l’essentiel pendant leurs vacances
  • Les excursions locales devraient gagner en popularité, sachant que près de la moitié des individus sondés veulent connaître un choc culturel complet l’année prochaine
  • 53 % des voyageurs chercheront à réserver leur séjour en dehors des saisons hautes pour tenter de bénéficier de promotions, et 61 % organiseront leur séjour plus longtemps à l’avance pour réaliser davantage d’économies
  • Deux tiers des voyageurs (66 %) comptent séparer entièrement vacances et travail. Toutefois, 49 % des personnes interrogées ne diraient pas non à un voyage ou une retraite d’entreprise