Click. 2022 : Où allez-vous ?

Le focus de Click. 2022 était de renouer avec vous, nos partenaires, et de tout savoir sur vos objectifs.

Que fait Booking.com pour vous aider à atteindre vos objectifs ? Regardez les sessions Click. 2022 pour le découvrir.

Click. 2022 à travers le monde

En mars et en avril, nos partenaires se sont réunis à Amsterdam et à Nashville pour écouter les interventions des dirigeants de Booking.com, pour échanger avec nos équipes et pour discuter avec d’autres partenaires. Lors de cet événement, nous avons organisé des centaines d’ateliers et de tables rondes autour des problématiques clés de notre avenir commun, animées par des experts parmi les plus éminents de ces domaines.

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Voici les sessions que vous pouvez visionner :

Notre destination, ensemble

Ce qui se passe aujourd’hui

Attirer les voyageurs de demain

Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur nos campagnes marketing, nos initiatives durables et notre vision d’une expérience de voyage complète. Nous avons également abordé le renouvellement de notre valeur ajoutée vis-à-vis de nos meilleurs hébergements partenaires, en détaillant notamment nos options de paiement par rapport à celles du marché.

Nous avons organisé des groupes de discussion pour parler de nos efforts visant à rapprocher voyageurs et partenaires, et pour montrer comment les retours des partenaires nous aident à améliorer leur expérience. Nous avons aussi animé des sessions dédiées aux groupes de partenaires, des chaînes hôtelières aux hébergements alternatifs.

Découvrez ce que veulent les voyageurs grâce aux résultats de nos dernières recherches. Nous y abordons également nos projets pour attirer plus de demande que jamais. Enfin, nous expliquons pourquoi il est essentiel de tirer parti de l’appli de voyage la plus téléchargée au monde.

Notre destination, ensemble

Ce qui se passe aujourd’hui

Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur nos campagnes marketing, nos initiatives durables et notre vision d’une expérience de voyage complète. Nous avons également abordé le renouvellement de notre valeur ajoutée vis-à-vis de nos meilleurs hébergements partenaires, en détaillant notamment nos options de paiement par rapport à celles du marché.

Nous avons organisé des groupes de discussion pour parler de nos efforts visant à rapprocher voyageurs et partenaires, et pour montrer comment les retours des partenaires nous aident à améliorer leur expérience. Nous avons aussi animé des sessions dédiées aux groupes de partenaires, des chaînes hôtelières aux hébergements alternatifs.

Attirer les voyageurs de demain

Découvrez ce que veulent les voyageurs grâce aux résultats de nos dernières recherches. Nous y abordons également nos projets pour attirer plus de demande que jamais. Enfin, nous expliquons pourquoi il est essentiel de tirer parti de l’appli de voyage la plus téléchargée au monde.

Notre destination, ensemble

Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur nos campagnes marketing, nos initiatives durables et notre vision d’une expérience de voyage complète. Nous avons également abordé le renouvellement de notre valeur ajoutée vis-à-vis de nos meilleurs hébergements partenaires, en détaillant notamment nos options de paiement par rapport à celles du marché.

Ce qui se passe aujourd’hui

Nous avons organisé des groupes de discussion pour parler de nos efforts visant à rapprocher voyageurs et partenaires, et pour montrer comment les retours des partenaires nous aident à améliorer leur expérience. Nous avons aussi animé des sessions dédiées aux groupes de partenaires, des chaînes hôtelières aux hébergements alternatifs.

Attirer les voyageurs de demain

Découvrez ce que veulent les voyageurs grâce aux résultats de nos dernières recherches. Nous y abordons également nos projets pour attirer plus de demande que jamais. Enfin, nous expliquons pourquoi il est essentiel de tirer parti de l’appli de voyage la plus téléchargée au monde.

Notre destination, ensemble

Où allons-nous ? Notre vision pour 2022 et au-delà.

Intervenant : Glenn Fogel, PDG

Où allez-vous ? C’est une question que nous posons à la fois à nos clients et à nos partenaires. Découvrez notre propre réponse à cette question ainsi que nos projets pour amener votre activité là où vous l’imaginez.

Une nouvelle approche pour nos meilleurs hébergements partenaires

Intervenant(e)s : James Waters, vice-président senior du département Hébergements ; Carmen Hui, responsable Stratégie commerciale ; Courtney Maywald, responsable Marketing

Nous souhaitons être votre partenaire privilégié. En fait, il s’agit même d’un des objectifs de notre société. Apprenez-en plus sur notre ambition : offrir plus d’avantages à nos meilleurs partenaires.

Attirer plus de demande que jamais

Intervenant(e)s : Arjan Dijk, vice-président senior et directeur Marketing ; Courtney Maywald, responsable Marketing ; John Lynch, responsable senior Marketing ; Laura Kaye, responsable internationale Réseaux sociaux

Découvrez les tenants et les aboutissants de la création de la demande. Explorez les fondamentaux de notre approche marketing visant à stimuler la demande sur notre plateforme : nos investissements dans notre image de marque, notre appli, nos publicités et nos réseaux sociaux.

L’avenir des paiements dans le secteur des voyages

Intervenant : Daniel Marovitz, vice-président senior du département FinTech

Les technologies financières ont un rôle clé à jouer pour proposer aux voyageurs et aux partenaires une expérience fluide. Mais comment définir le terme « technologies financières », et quel impact l’avenir des paiements aura-t-il sur votre activité ?

Explorer les Paiements en ligne

Rendre possible les voyages durables

Intervenant(e)s : Danielle D'Silva, directrice du département Durabilité ; Matthias Schmid, vice-président du département Location de voitures ; James Waters, vice-président senior du département Hébergements

Notre programme Voyage Durable aide nos partenaires à attirer les voyageurs soucieux de la durabilité. Découvrez le fonctionnement du programme et apprenez-en plus sur notre propre Plan d’action pour le climat.

Découvrir le programme Voyage Durable

Focus sur l’inclusivité dans les établissements

Intervenant : Kenny Porpora, co-fondateur de HospitableMe

Nous avons attribué le certificat Proud Certified à 10 000 hébergements partenaires. Découvrez les conditions et les programmes recommandés par Kenny Porpora, co-fondateur de HospitableMe, pour que les marques et les destinations s’assurent de proposer une expérience inclusive.

Découvrir Travel Proud

Ce qui se passe aujourd’hui

Une session dédiée aux chaînes

Intervenant(e)s : Olaf Belgraver, responsable commercial Services Partenaires ; Flavio Leoni, responsable régional Gestion des chaînes

Découvrez comment les établissements peuvent tirer parti des données de Booking.com pour booster leur visibilité et renforcer leur croissance en 2022.

Une session dédiée aux locations de vacances

Intervenant(e)s : Eric Bergaglia, directeur international des segments Hébergements ;Inas Abdella, responsable Produit

De l’accélération du processus d’intégration à l’augmentation des revenus des partenaires, découvrez notre vision pour les locations de vacances en 2022.

Genius et sa place dans le marché des programmes de fidélité

Intervenant(e)s : James Waters, vice-président senior du département Hébergements ; Hein van Thiel, responsable du Marketing Produits ; Amy Leavenworth, responsable Produit ; Carlo Olejniczak, vice-président responsable de la région EMEA

Découvrez comment nous œuvrons à transformer le programme Genius en un outil marketing puissant capable de stimuler la croissance chez nos partenaires.

Découvrir Genius

Sécurité, sûreté et prévention des fraudes

Intervenant(e)s : Spencer Mott, directeur de la Sécurité ; Ben Carrall, responsable senior Sécurité, sûreté et résilience du Groupe ; Neda Niazian, responsable Fiabilité et sécurité du Groupe

Découvrez ce que nous mettons en place pour construire une plateforme sûre et sécurisée, pour les clients comme pour les partenaires, avec l’intégrité commerciale pour mot d’ordre.

En savoir plus

Une analyse détaillée en compagnie des responsables régionaux

Intervenant(e)s : Laura Houldsworth, vice-présidente responsable de la région APAC ; Carlo Olejniczak, vice-président responsable de la région EMEA

Quelles opportunités et quels obstacles se présentent dans les régions EMEA et APAC ? Découvrez pourquoi nous sommes optimistes et comment vous pouvez tirer parti de la demande croissante.

Améliorer l’expérience des partenaires

Intervenant(e)s : Courtney Maywald, responsable Marketing ; Tom Mullender, responsable Expérience partenaire

Cette session se focalise sur vos retours : comment nous les prenons en compte et quelles actions nous mettons en place pour vous proposer le meilleur partenariat possible.

Démarquez-vous pour développer votre activité

Intervenant(e)s : Hielke van Trommel, responsable du Marketing Produits ; Matina Keramida, responsable Marketing produit du Groupe ; Sam Bailey, responsable Science des données

Découvrez comment nos solutions peuvent être combinées pour vous aider à vous démarquer sur notre plateforme et obtenir plus de réservations.

Voir nos solutions

Attirer les voyageurs de demain

Concevoir une expérience de voyage complète

Intervenant(e)s : Rob Ransom, vice-président Stratégie et développement d’entreprise ; Matthias Schmid, vice-président senior du département Voyages (par intérim) et vice-président du département Voitures ; Molly Stevens, responsable de la recherche

Notre panel d’intervenants, issus de la direction de notre société, partage la stratégie qui est à l’origine du concept d’expérience de voyage complète, et explique comment ce concept vient servir notre mission.

Que veulent les voyageurs ? La réponse en données

Intervenant(e)s : Molly Stevens, responsable de la recherche ; Serdar Akin, responsable senior Produits

Découvrez les dernières données sur les voyageurs, de leurs préoccupations concernant la flexibilité et les annulations à l’importance de proposer des expériences uniques.

La destination la plus populaire en 2022 : l’App Store

Intervenants : Arjan Dijk, vice-président senior et directeur Marketing ; Thijs van As, responsable produit Mobile ; Jérémy Cornuau, responsable Partenariats de distribution internationale ; Zhujing Dai, spécialiste senior Marketing (Application)

Depuis la pandémie, les applis jouent un rôle toujours plus important dans nos vies. Découvrez les implications de ce constat pour notre secteur.

Booster les réservations mobiles

Des recommandation de voyage grâce à l’intelligence artificielle

Intervenant(e)s : David Konopnicki, responsable senior Apprentissage automatique et IA ; Dennis Bohle, chercheur associé Apprentissage automatique ; Noa Barbiro, cheffe de produit Apprentissage automatique du Groupe

Découvrez comment nous utilisons l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle afin de faire correspondre la demande avec les ressources disponibles et optimiser la conversion.

L’homme le plus sexy du monde peut-il créer plus de demande ?

Intervenant(e)s : Arjan Dijk, vice-président senior et directeur Marketing ; Kelly Lee, responsable senior Planification média

Idris Elba a crevé l’écran dans notre publicité pour le Super Bowl. Quels autres projets marketing allons-nous mettre en place d’ici la fin de l’année ?

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