Que fait Booking.com pour vous aider à atteindre vos objectifs ? Regardez les sessions Click. 2022 pour le découvrir.
Click. 2022 à travers le monde
En mars et en avril, nos partenaires se sont réunis à Amsterdam et à Nashville pour écouter les interventions des dirigeants de Booking.com, pour échanger avec nos équipes et pour discuter avec d’autres partenaires. Lors de cet événement, nous avons organisé des centaines d’ateliers et de tables rondes autour des problématiques clés de notre avenir commun, animées par des experts parmi les plus éminents de ces domaines.
4
jours
Plus de 120
intervenant(e)s
Plus de 175
sessions
Voici les sessions que vous pouvez visionner :
Notre destination, ensemble
Ce qui se passe aujourd’hui
Attirer les voyageurs de demain
Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur nos campagnes marketing, nos initiatives durables et notre vision d’une expérience de voyage complète. Nous avons également abordé le renouvellement de notre valeur ajoutée vis-à-vis de nos meilleurs hébergements partenaires, en détaillant notamment nos options de paiement par rapport à celles du marché.
Nous avons organisé des groupes de discussion pour parler de nos efforts visant à rapprocher voyageurs et partenaires, et pour montrer comment les retours des partenaires nous aident à améliorer leur expérience. Nous avons aussi animé des sessions dédiées aux groupes de partenaires, des chaînes hôtelières aux hébergements alternatifs.
Découvrez ce que veulent les voyageurs grâce aux résultats de nos dernières recherches. Nous y abordons également nos projets pour attirer plus de demande que jamais. Enfin, nous expliquons pourquoi il est essentiel de tirer parti de l’appli de voyage la plus téléchargée au monde.
Notre destination, ensemble
Ce qui se passe aujourd’hui
Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur nos campagnes marketing, nos initiatives durables et notre vision d’une expérience de voyage complète. Nous avons également abordé le renouvellement de notre valeur ajoutée vis-à-vis de nos meilleurs hébergements partenaires, en détaillant notamment nos options de paiement par rapport à celles du marché.
Nous avons organisé des groupes de discussion pour parler de nos efforts visant à rapprocher voyageurs et partenaires, et pour montrer comment les retours des partenaires nous aident à améliorer leur expérience. Nous avons aussi animé des sessions dédiées aux groupes de partenaires, des chaînes hôtelières aux hébergements alternatifs.
Attirer les voyageurs de demain
Découvrez ce que veulent les voyageurs grâce aux résultats de nos dernières recherches. Nous y abordons également nos projets pour attirer plus de demande que jamais. Enfin, nous expliquons pourquoi il est essentiel de tirer parti de l’appli de voyage la plus téléchargée au monde.
Notre destination, ensemble
Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur nos campagnes marketing, nos initiatives durables et notre vision d’une expérience de voyage complète. Nous avons également abordé le renouvellement de notre valeur ajoutée vis-à-vis de nos meilleurs hébergements partenaires, en détaillant notamment nos options de paiement par rapport à celles du marché.
Ce qui se passe aujourd’hui
Nous avons organisé des groupes de discussion pour parler de nos efforts visant à rapprocher voyageurs et partenaires, et pour montrer comment les retours des partenaires nous aident à améliorer leur expérience. Nous avons aussi animé des sessions dédiées aux groupes de partenaires, des chaînes hôtelières aux hébergements alternatifs.
Attirer les voyageurs de demain
Découvrez ce que veulent les voyageurs grâce aux résultats de nos dernières recherches. Nous y abordons également nos projets pour attirer plus de demande que jamais. Enfin, nous expliquons pourquoi il est essentiel de tirer parti de l’appli de voyage la plus téléchargée au monde.
Notre destination, ensemble
Où allons-nous ? Notre vision pour 2022 et au-delà.
Intervenant : Glenn Fogel, PDG
Où allez-vous ? C’est une question que nous posons à la fois à nos clients et à nos partenaires. Découvrez notre propre réponse à cette question ainsi que nos projets pour amener votre activité là où vous l’imaginez.
Une nouvelle approche pour nos meilleurs hébergements partenaires
Intervenant(e)s : James Waters, vice-président senior du département Hébergements ; Carmen Hui, responsable Stratégie commerciale ; Courtney Maywald, responsable Marketing
Nous souhaitons être votre partenaire privilégié. En fait, il s’agit même d’un des objectifs de notre société. Apprenez-en plus sur notre ambition : offrir plus d’avantages à nos meilleurs partenaires.
Attirer plus de demande que jamais
Intervenant(e)s : Arjan Dijk, vice-président senior et directeur Marketing ; Courtney Maywald, responsable Marketing ; John Lynch, responsable senior Marketing ; Laura Kaye, responsable internationale Réseaux sociaux
Découvrez les tenants et les aboutissants de la création de la demande. Explorez les fondamentaux de notre approche marketing visant à stimuler la demande sur notre plateforme : nos investissements dans notre image de marque, notre appli, nos publicités et nos réseaux sociaux.
L’avenir des paiements dans le secteur des voyages
Intervenant : Daniel Marovitz, vice-président senior du département FinTech
Les technologies financières ont un rôle clé à jouer pour proposer aux voyageurs et aux partenaires une expérience fluide. Mais comment définir le terme « technologies financières », et quel impact l’avenir des paiements aura-t-il sur votre activité ?
Rendre possible les voyages durables
Intervenant(e)s : Danielle D'Silva, directrice du département Durabilité ; Matthias Schmid, vice-président du département Location de voitures ; James Waters, vice-président senior du département Hébergements
Notre programme Voyage Durable aide nos partenaires à attirer les voyageurs soucieux de la durabilité. Découvrez le fonctionnement du programme et apprenez-en plus sur notre propre Plan d’action pour le climat.
Focus sur l’inclusivité dans les établissements
Intervenant : Kenny Porpora, co-fondateur de HospitableMe
Nous avons attribué le certificat Proud Certified à 10 000 hébergements partenaires. Découvrez les conditions et les programmes recommandés par Kenny Porpora, co-fondateur de HospitableMe, pour que les marques et les destinations s’assurent de proposer une expérience inclusive.
Ce qui se passe aujourd’hui
Une session dédiée aux chaînes
Intervenant(e)s : Olaf Belgraver, responsable commercial Services Partenaires ; Flavio Leoni, responsable régional Gestion des chaînes
Découvrez comment les établissements peuvent tirer parti des données de Booking.com pour booster leur visibilité et renforcer leur croissance en 2022.
Une session dédiée aux locations de vacances
Intervenant(e)s : Eric Bergaglia, directeur international des segments Hébergements ;Inas Abdella, responsable Produit
De l’accélération du processus d’intégration à l’augmentation des revenus des partenaires, découvrez notre vision pour les locations de vacances en 2022.
Genius et sa place dans le marché des programmes de fidélité
Intervenant(e)s : James Waters, vice-président senior du département Hébergements ; Hein van Thiel, responsable du Marketing Produits ; Amy Leavenworth, responsable Produit ; Carlo Olejniczak, vice-président responsable de la région EMEA
Découvrez comment nous œuvrons à transformer le programme Genius en un outil marketing puissant capable de stimuler la croissance chez nos partenaires.
Sécurité, sûreté et prévention des fraudes
Intervenant(e)s : Spencer Mott, directeur de la Sécurité ; Ben Carrall, responsable senior Sécurité, sûreté et résilience du Groupe ; Neda Niazian, responsable Fiabilité et sécurité du Groupe
Découvrez ce que nous mettons en place pour construire une plateforme sûre et sécurisée, pour les clients comme pour les partenaires, avec l’intégrité commerciale pour mot d’ordre.
Une analyse détaillée en compagnie des responsables régionaux
Intervenant(e)s : Laura Houldsworth, vice-présidente responsable de la région APAC ; Carlo Olejniczak, vice-président responsable de la région EMEA
Quelles opportunités et quels obstacles se présentent dans les régions EMEA et APAC ? Découvrez pourquoi nous sommes optimistes et comment vous pouvez tirer parti de la demande croissante.
Améliorer l’expérience des partenaires
Intervenant(e)s : Courtney Maywald, responsable Marketing ; Tom Mullender, responsable Expérience partenaire
Cette session se focalise sur vos retours : comment nous les prenons en compte et quelles actions nous mettons en place pour vous proposer le meilleur partenariat possible.
Démarquez-vous pour développer votre activité
Intervenant(e)s : Hielke van Trommel, responsable du Marketing Produits ; Matina Keramida, responsable Marketing produit du Groupe ; Sam Bailey, responsable Science des données
Découvrez comment nos solutions peuvent être combinées pour vous aider à vous démarquer sur notre plateforme et obtenir plus de réservations.
Attirer les voyageurs de demain
Concevoir une expérience de voyage complète
Intervenant(e)s : Rob Ransom, vice-président Stratégie et développement d’entreprise ; Matthias Schmid, vice-président senior du département Voyages (par intérim) et vice-président du département Voitures ; Molly Stevens, responsable de la recherche
Notre panel d’intervenants, issus de la direction de notre société, partage la stratégie qui est à l’origine du concept d’expérience de voyage complète, et explique comment ce concept vient servir notre mission.
Que veulent les voyageurs ? La réponse en données
Intervenant(e)s : Molly Stevens, responsable de la recherche ; Serdar Akin, responsable senior Produits
Découvrez les dernières données sur les voyageurs, de leurs préoccupations concernant la flexibilité et les annulations à l’importance de proposer des expériences uniques.
La destination la plus populaire en 2022 : l’App Store
Intervenants : Arjan Dijk, vice-président senior et directeur Marketing ; Thijs van As, responsable produit Mobile ; Jérémy Cornuau, responsable Partenariats de distribution internationale ; Zhujing Dai, spécialiste senior Marketing (Application)
Depuis la pandémie, les applis jouent un rôle toujours plus important dans nos vies. Découvrez les implications de ce constat pour notre secteur.
Des recommandation de voyage grâce à l’intelligence artificielle
Intervenant(e)s : David Konopnicki, responsable senior Apprentissage automatique et IA ; Dennis Bohle, chercheur associé Apprentissage automatique ; Noa Barbiro, cheffe de produit Apprentissage automatique du Groupe
Découvrez comment nous utilisons l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle afin de faire correspondre la demande avec les ressources disponibles et optimiser la conversion.
L’homme le plus sexy du monde peut-il créer plus de demande ?
Intervenant(e)s : Arjan Dijk, vice-président senior et directeur Marketing ; Kelly Lee, responsable senior Planification média
Idris Elba a crevé l’écran dans notre publicité pour le Super Bowl. Quels autres projets marketing allons-nous mettre en place d’ici la fin de l’année ?
