Travel Proud

L’initiative Travel Proud est notre manière de rendre les voyages plus inclusifs pour la communauté LGBTQ+. Participez à notre formation Proud Hospitality pour que vous et votre personnel puissiez mieux comprendre et interagir avec les voyageurs et les voyageuses de la communauté LGBTQ+. En vous engageant à tirer parti de ce que vous avez appris pour rendre votre établissement plus accueillant, vous obtiendrez le certificat Proud Certified sur notre plateforme.

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Un monde ouvert à tous et à toutes

Nos recherches montrent cependant que plus de la moitié des voyageurs et voyageuses LGBTQ+ ont vécu un accueil peu chaleureux ou une situation désagréable lors d’un séjour dans un établissement. Cela signifie qu'une grande partie des voyageurs ne peut toujours pas être complètement elle-même. Pour qu’explorer le monde soit à la portée de tous et de toutes, nous devons changer cela.

C'est pourquoi nous avons conçu le programme Travel Proud, afin d’aider à éliminer les obstacles auxquels les personnes de la communauté LGBTQ+ sont confrontées. Et la réaction de nos partenaires a été incroyable. Nous proposons déjà des milliers d’établissements dotés du certificat Proud Certified et du badge Travel Proud sur leur page.

Montrez que votre établissement est particulièrement accueillant en obtenant le certificat Proud Certified. Pour cela, il vous suffit de suivre ces 3 étapes :

  1. Au moins 1 personne de votre équipe doit effectuer la formation Proud Hospitality et devenir votre représentant(e) Proud Certified.
  2. Vous devez vous engager à mettre en pratique ce que vous avez appris et à identifier les moyens nécessaires pour que votre équipe offre une expérience inclusive à votre clientèle.
  3. Vous devrez mettre le Guide Travel Proud à disposition du personnel au contact direct des client(e)s dans votre établissement, afin de l’aider à répondre aux questions que pourraient avoir les voyageurs et voyageuses de la communauté LGBTQ+.

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Améliorons les voyages pour la communauté LGBTQ+

Le point de vue du voyageur

Qu’il s’agisse de se sentir à l’aise et en sécurité à l’idée de marcher main dans la main avec leur partenaire ou de demander un lit double, les personnes LGBTQ+ peuvent faire face à des obstacles lors de leurs voyages. En mettant en avant des établissements dotés d’un certificat Proud Certified et du badge Travel Proud, nous espérons aider chaque personne à vivre une expérience plus inclusive.

Ce qu’en pensent nos partenaires Proud Certified

Nos établissements partenaires sont fiers de proposer un accueil exceptionnel à l’intégralité de leur clientèle, et le certificat Proud Certified est l’une des manières de s’assurer de leur engagement. Derrière chaque établissement portant le badge Travel Proud se cache une équipe qui met tout en œuvre pour comprendre les personnes de la communauté LGBTQ+ et les aider à surmonter les obstacles auxquels elles sont confrontées.

How we’re playing our part

Notre investissement

Nous avons travaillé dur, non seulement pour le lancement du projet Travel Proud et son badge dédié qui permet aux voyageurs et aux voyageuses d’identifier les partenaires bénéficiant du certificat Proud Certified, mais aussi pour nous assurer que notre processus de réservation et le langage utilisé sont aussi inclusifs que possible. Et nous n'avons pas encore fini.

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