Demandez un nouveau client

Remplissez rapidement et facilement vos hébergements après une annulation

Les annulations gratuites vous aident assurément à attirer plus de clients et à booster votre conversion. Cependant, nous sommes conscients que recevoir des annulations peut nuire à votre activité. Grâce à la fonctionnalité vous permettant de demander un nouveau client*, vous pouvez remettre en vente vos hébergements et vous garantir plus de revenus, sans avoir à effectuer de tâches administratives supplémentaires. 

Comment ? Lorsqu’un client annule, nous gardons sa réservation et faisons la promotion de cet hébergement auprès d'autres voyageurs via les résultats de recherche et nos e-mails marketing. Le montant que nous communiquons correspond toujours à votre tarif actuel, mais vous pourrez le changer ou arrêter la recherche à tout moment. Si nous ne parvenons pas à vous trouver un nouveau client sous 24 heures, nous annulerons officiellement la réservation et nous libéreront l’hébergement.

*Cette fonctionnalité est disponible selon certains critères et n’est pas encore proposée à tous les partenaires.

Boostez votre visibilité dans les résultats de recherche jusqu’à 40 %
Obtenez jusqu’à 9 % de visites en plus sur votre page
Bénéficiez de plus d’initiatives marketing
Remarque : si vous cliquez sur « Activer maintenant », vous serez redirigé(e) vers votre calendrier. Si la fonctionnalité de demande d’un nouveau client n’est pas disponible, l’option d’activation ne s’affichera pas.

Pourquoi nous demander de vous trouver un nouveau client ?

Moins de conséquences sur votre activité

Dans 35 % des cas, nous parvenons à vous trouver un nouveau client dans les 24 heures suivant l’annulation. La moitié du temps, cela nous prend d’ailleurs moins de 5 heures.

 

Une plus grande efficacité opérationnelle

Laissez-nous vous trouver de nouveaux clients pour remplir vos hébergements annulés et épargnez-vous toute charge de travail supplémentaire. Cela vous permettra de vous concentrer sur l’accueil des clients.

Des revenus plus fiables

Vous pourrez continuer à attirer plus de clients grâce à des conditions d’annulation flexibles, tout en vous protégeant contre les risques de perte de revenus.

Comment marche la fonctionnalité de demande d’un nouveau client ?

We'll hold your cancelled room and give it an extra push in marketing emails and search results for up to 24 hours.
If a new guest books, we’ll cancel the original reservation and make a new one.
If the guest who cancelled books again, we’ll simply modify the original reservation.
If we don’t find a new guest, we’ll officially cancel the reservation and release the room.
We’ll use your current prices, but you’re free to change them or stop the search for a replacement guest at any time.
You can easily track the process in the extranet.
Remarque : si vous cliquez sur « Activer maintenant », vous serez redirigé(e) vers votre calendrier. Si la fonctionnalité de demande d’un nouveau client n’est pas disponible, l’option d’activation ne s’affichera pas.