Genius

Accueillez des clients de qualité qui dépensent plus et annulent moins

Vous cherchez un moyen d’obtenir plus de réservations ? En proposant des récompenses et des avantages à vos clients, vous pouvez booster votre taux d’occupation pendant les mois les plus calmes. Et pour vous aider à attirer des clients de qualité, nous avons développé un programme de fidélité exclusif : Genius.

Le programme Genius vous permet d’identifier nos clients les plus fidèles : ceux qui ont tendance à réserver leur séjour plus tôt, à effectuer plus de déplacements internationaux et à dépenser davantage, que ce soit pour les services lors du séjour ou pour leur hébergement.  Les clients Genius sont également moins susceptibles d’annuler leur réservation ou de fournir des coordonnées de carte de crédit invalides.

*Si vous répondez aux crtières, vous pouvez vous inscrire au programme Genius depuis l'onglet « Opportunités » de votre extranet Booking.com.

“Nos données internes indiquent que les partenaires Genius ont constaté une hausse importante de leurs réservations et de leur revenu.”

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En quoi le programme Genius peut-il être bénéfique pour votre activité ?

Augmentation constatée des réservations et du revenu :

En moyenne, les partenaires qui rejoignent le programme Genius voient leurs réservations augmenter de 18 % et leur revenu de 17 % (après prise en compte du coût de la réduction).

 

Plus de visibilité auprès des clients de qualité :

Si vous rejoignez le programme Genius, votre établissement obtiendra un logo Genius spécial, qui lui permettra d’être mieux classé et plus visible dans les résultats de recherche sur Booking.com.

Contrôle absolu sur vos tarifs et disponibilités :

Vous pouvez suivre votre retour sur investissement en temps réel grâce aux rapports analytiques et choisir jusqu’à 30 dates pour lesquelles vous n’aurez pas à proposer de réduction Genius.

Comment devenir partenaire Genius ?

C’est très simple : en rejoignant le programme Genius, une réduction de 10 % est automatiquement appliquée à votre hébergement le moins cher/le plus populaire.

[OBLIGATOIRE] Réduction de 10 % sur votre hébergement le moins cher/le plus populaire 
C’est la seule réduction que vous devrez proposer pour rejoindre le programme Genius. En contrepartie, vous profiterez d’un meilleur classement et de plus de visibilité sur notre site.

Vous voulez personnaliser votre offre ? Voici les avantages supplémentaires que vous pouvez proposer aux clients Genius ayant effectué 5 réservations ou plus :

[OPTIONNEL] Réduction de 15 % 
Cette réduction de 5 % supplémentaires vient s’ajouter aux 10 % déjà proposés et vous permet de cibler les clients Genius les plus fréquents, qui ont effectué 5 réservations ou plus.

[OPTIONNEL] Petit-déjeuner offert
Grâce à cette offre, vous pouvez vous distinguer des établissements similaires aux vôtres. De plus, nos études montrent que les clients ont tendance à accorder au petit-déjeuner une valeur supérieure à son coût réel.

[OPTIONNEL] Surclassement gratuit 
En proposant aux clients Genius un surclassement vers un hébergement de qualité supérieure, vous pouvez booster vos ventes et augmenter votre revenu.

[OPTIONNEL] Offre pour des voyageurs spécifiques 
Attirer les clients qui répondent à vos critères n’a jamais été aussi simple : offrez une réduction supplémentaire de 5 % aux clients venant de certains pays ou à ceux qui voyagent pour affaires.

De plus, Booking.com propose des avantages tels qu’une réduction de 10 % sur les taxis aéroport et les taxis réservés à l’avance pour rendre les établissements Genius encore plus attractifs pour les clients.

*Si vous répondez aux crtières, vous pouvez vous inscrire au programme Genius depuis l'onglet « Opportunités » de votre extranet Booking.com.