Genius

Un outil marketing à la puissance décuplée

Genius est le programme le plus puissant que Booking.com propose à ses partenaires. Il vous aide à vous démarquer de vos concurrents en boostant instantanément votre visibilité et votre taux de conversion, en échange de simples avantages pour les clients. Depuis son lancement, il y a 8 ans, il est devenu un programme marketing de choix, reconnu par les voyageurs du monde entier. 

Aujourd’hui, Genius évolue pour vous offrir encore plus de visibilité et de réservations, ainsi que pour vous aider à relancer votre activité maintenant que la demande commence à reprendre. Avec cette extension, nous voulons vous proposer de nouvelles opportunités pour que vous puissiez attirer une clientèle plus vaste et cibler les voyageurs ayant la plus forte valeur ajoutée. 

*Si vous répondez aux critères, vous pouvez vous inscrire au programme Genius depuis l'onglet « Opportunités » de votre extranet Booking.com.

 

Les avantages Genius pour votre établissement

Ciblez des clients à plus forte valeur ajoutée 

Les membres Genius sont répartis en différentes catégories. Plus les clients sont fidèles, plus ils montent dans les niveaux et plus ils bénéficient de réductions et d’avantages spéciaux. 

 

Démarquez-vous davantage et gagnez encore plus en visibilité 

Les établissements Genius sont mis en avant sur notre site et notre appli grâce à un logo Genius spécial. Ils bénéficient également d’un meilleur classement et de filtres dédiés qui les placent en haut des résultats de recherche.

 

Personnalisez Genius pour atteindre vos objectifs

Vous contrôlez votre offre, y compris les catégories de membres auxquelles vous proposez des avantages supplémentaires. Suivez l’évolution de votre retour sur investissement en temps réel avec le rapport Genius, et choisissez les dates auxquelles vous ne souhaitez pas proposer de tarifs Genius (30 jours maximum).

 

 

Des bénéfices notables tout au long de l’année

  • 3 réservations Genius sur 4 sont effectuées par des membres qui se rendent directement sur Booking.com, qui passent par nos partenaires stratégiques ou qui sont redirigés depuis l’une des sociétés de notre groupe, Booking Holdings.
  • En moyenne, les partenaires qui rejoignent le programme Genius voient leurs réservations augmenter de 29 % et leurs revenus s’accroître de 24 %, après déduction de la réduction.
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Genius report updated

 

Un programme Genius qui donne des résultats concrets 

C’est très simple : quand vous rejoignez le programme Genius, une réduction de 10 % est automatiquement appliquée à votre hébergement le moins cher et le plus vendu.

 

Une fois inscrit(e) au programme, vous bénéficiez d’un accès au rapport Genius, qui contient un aperçu et des statistiques en temps réel de vos résultats, pour que vous puissiez évaluer votre retour sur investissement. 

 

Voir mon rapport Genius

 

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Exemple de rapport Genius

 

Les clients Genius obtiennent de nouveaux avantages à mesure qu’ils progressent

Niveau 1

Tous les détenteurs d’un compte

 

Niveau 2

Au moins 5 séjours effectués au cours des 2 dernières années

 

Niveau 3

Au moins 15 séjours effectués au cours des 2 dernières années

Choisissez vos offres. Ciblez les niveaux à votre rythme.

 

Ciblez les clients Genius avec la réduction standard de 10 %

Tous les partenaires Genius doivent proposer une réduction obligatoire de 10 %, qui peut booster leur performance de manière significative. En participant au programme Genius, vous gagnez en visibilité et fournissez plus de valeur à ce groupe fermé d’utilisateurs, ce qui vous aide à booster votre taux de conversion. 

 

Allez plus loin en personnalisant vos réductions et vos avantages

Vous voulez personnaliser davantage votre offre ? En plus de la réduction standard de 10 %, vous pouvez attirer les clients de Niveau 2 et de Niveau 3 (les voyageurs ayant effectué au moins 5 séjours au cours des 2 dernières années) en proposant d’autres mesures incitatives :

  • Réductions : une réduction supplémentaire de 5 % vient s’ajouter aux 10 % déjà proposés et vous permet de cibler les clients Genius fidèles ayant effectué au moins 5 séjours.
  • Avantages : le petit-déjeuner gratuit vous aide à vous démarquer des autres établissements. Nos études montrent que les clients ont tendance à accorder au petit-déjeuner une valeur supérieure à son coût réel.
  • Avantages : les surclassements offerts sont un excellent moyen de vendre des hébergements avec des équipements supplémentaires et de booster vos revenus globaux. 

 

Ciblez exclusivement les clients ayant la plus forte valeur ajoutée

Le Niveau 3 Genius est un statut réservé à nos clients les plus précieux, ceux qui ont effectué au moins 15 séjours en 2 ans. En moyenne, ils annulent moins (jusqu’à 19 %) et dépensent plus que les autres voyageurs (jusqu’à 12 %). Si vous voulez cibler exclusivement ces clients à très forte valeur ajoutée, vous pouvez proposer une réduction Genius totale de 20 %. En échange, vous bénéficierez d’un boost supplémentaire dans le classement, en plus du boost Genius standard.

 

Accéder à ma page Genius En savoir plus

 

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