Votre guide pour renforcer la saison estivale

Nous vous dévoilons des informations basées sur des données concernant les voyageurs qui recherchent des séjours et réservent sur notre plateforme. Nous vous présentons également des solutions pour vous permettre de répondre aux besoins uniques de cette clientèle. Découvrez comment mettre à profit ces informations pour attirer cette nouvelle demande.

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Plans tarifaires

Attirez plus de clients avec des plans tarifaires variés

Pourquoi les voyageurs choisissent-ils de réserver chez vous ? S’ils accordent de l’importance aux aspects pratiques et au choix qui leur est proposé, nos recherches ont démontré que les clients s’intéressaient surtout à la flexibilité des conditions et au tarif de leur séjour. Cela est encore plus vrai aujourd’hui. Certains voyageurs réservent à l’avance pour payer moins cher, d’autres s’y prennent à la dernière minute, tandis que d’autres encore sont prêts à dépenser davantage pour bénéficier d’une flexibilité supplémentaire en cas de changement de programme.

La première étape pour constituer une stratégie liée aux tarifs solide et adaptée à tous les besoins consiste à configurer des plans tarifaires. En proposant des plans tarifaires variés, vous pourrez plus facilement attirer différents types de voyageurs et mieux répondre à la demande.

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Les plans tarifaires, facteurs de croissance

 

Nos données montrent qu’en moyenne, les partenaires qui proposent 3 plans tarifaires obtiennent :

  • Une augmentation des réservations de 5 %
  • Une hausse de la visibilité de 11 %
  • Une réduction des annulations de 9 %

Qu’est-ce qu’un plan tarifaire ?

 

Un plan tarifaire est l’ensemble des éléments essentiels qui composent une réservation. Lorsque vous configurez un plan tarifaire, vous tenez compte des différents facteurs répertoriés ci-dessous et pouvant avoir un impact sur les réservations et les annulations :

  • Tarif : montant que vous débitez pour chacun de vos hébergements ou de vos logements.
  • Hébergements : types d’hébergements ou de logements compris dans un tarif spécifique.
  • Validité : délai avant la date d’arrivée pendant lequel un tarif particulier est disponible.
  • Durée du séjour : durée de séjour nécessaire pour qu’un tarif soit valide.
  • Annulation : possibilité d’annuler et d’obtenir un remboursement, ainsi que date limite de l’annulation.
  • Repas : informations sur les repas compris dans le tarif, le cas échéant.
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Comment configurer un plan tarifaire de manière optimale ?

Nous vous recommandons de proposer plusieurs plans tarifaires afin d’attirer différents types de voyageurs.

Annulation gratuite

Ce plan tarifaire est celui que les voyageurs réservent le plus sur notre plateforme. Il a été conçu pour des voyageurs prêts à dépenser plus pour bénéficier de davantage de flexibilité et de sérénité en cas de changement de programme.

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Non remboursable

Ces tarifs moins élevés sont idéaux pour les voyageurs sûrs de leur séjour et peuvent vous aider à garantir vos revenus. Nos données montrent que les partenaires proposant ce plan tarifaire voient leurs annulations diminuer d’au moins 9 % (en moyenne).

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Annulation gratuite ?

Activez l’option « Flexible - 1 jour » pour étendre rapidement toutes vos périodes d’annulation gratuite afin qu’elles se terminent un jour avant l’arrivée des clients. Nos données montrent que les partenaires qui utilisent l’option « Flexible - 1 jour » ont eu un gain de visibilité pouvant atteindre 23 %.

Modifier mes plans tarifaires

Réservations anticipées

Les tarifs pour les réservations anticipées peuvent vous aider à garantir les réservations effectuées par des voyageurs prévoyant leur séjour à l’avance. Vous pouvez associer le plan tarifaire pour les réservations anticipées à différentes conditions d’annulation ou à des conditions non remboursables.

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Comment configurer différents plans tarifaires ?

 

Afin de configurer des plans tarifaires pour votre établissement, connectez-vous à votre extranet et cliquez sur l’onglet « Tarifs et disponibilités », puis sur « Plans tarifaires ». Voici quelques éléments à garder à l’esprit lorsque vous configurez des plans tarifaires :

  • Nos études montrent que les autres opportunités que vous activez sont moins efficaces si vous n’avez pas déjà configuré au moins 2 plans tarifaires.
  • Vous pouvez ajouter de nouveaux plans tarifaires, modifier les plans existants ou opter pour ces 2 possibilités simultanément. Tout changement effectué sera pris en compte immédiatement.
  • Proposez-vous plusieurs types d’hébergements ? Nous vous recommandons de proposer vos différents tarifs pour tous vos types d’hébergements afin d’offrir aux voyageurs le plus grand choix possible.
  • Vous pouvez modifier vos plans tarifaires prévoyant des conditions d’annulation gratuite en activant l’option Flexible - 1 jour. Cela permettra aux voyageurs d’annuler leur séjour jusqu’à 1 jour avant leur arrivée.

Pour plus d’informations sur la configuration de plans tarifaires, veuillez consulter cet article.

 

Ajouter des plans tarifaires Créer des tarifs flexibles

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