Buon giorno Luca a Beccara, grazie per la risposta, purtroppo dovendo accettare chiunque senza poter fare alcun tipo di verifica sempre più spesso ci si trova a dover fronteggiare situazioni sempre più assurde, Booking oltre ai clienti dovrebbe tutelare anche le strutture ricettive che eroicamente(e non e' un' esagerazione) li accoglie.
Buon giorno .qualcuno sa dirmi se Booking censura i post? Giorni fa dopo l'ennesima recensione negativa ricevuta per tutto ciò che manca alla mia struttura . (parcheggio, aria condizionata, ecc.ecc. avevo scritto un post : "VALUTAZIONE DEGLI OSPITI- CLIENTI BOOKING (0) ZERO . . Io trovo un peggioramento nei comportamenti degli ospiti che oltre al non rispetto della proprietà altrui abusano in malafede del diritto alla recensione, senza peraltro alcun titolo .Il mio post voleva essere uno sfogo .per la sfacciataggine di alcuni "ospiti che presentandosi alle 9:00 del mattino con il pretesto di vedere dove si trovasse la struttura ,hanno chiesto di andare alla TOILETTE, Dopo aver fatto i loro comodi, sporcato le tovaglie ecc ecc ricevo la telefonata da Booking ...........che gli ospiti vorrebbero non so ancora oggi cosa.
Buon giorno bisogna inviare a Booking quanti più possibili feedback negativi su questo nuovo metodo di valutazione. Valutazioni che sono talmente arbitrarie e illogiche da non prendere neanche in considerazione, se ci fosse da parte di Booking una maggiore serietà nel trovare il modo di tutelare gli Host,invece di penalizzare le strutture ricettive con qli sproloqui demenziali rilasciati dagli ospiti.
Ciò che volevo dire, naturalmente senza mettere in dubbio quanto da te scritto, e' che non essendo sicuramente degli sprovveduti, e avendo aperto nuovi canali ,sono convinto che dovranno rivedere il loro atteggiamento, sul nuovo metodo di valutazione,e su tutti gli altri problemi che gli Host segnalano .
Ciao Luca e un buon giorno a tutti, scrivi in uno dei tuoi post che Booking ignora i vari problemi che gli Host sono costretti ad affrontare e risolvere senza alcun supporto da parte di questa grande società. E aggiungi che siamo completamente abbandonati in balia dei cosiddetti "ospiti"in quanto non rappresentiamo un buon investimento per Booking. Per semplificare ma perché mai la più antica e famosa agenzia, che ha come partner le migliaia e migliaia di hotel nel mondo,ha avuto bisogno di avere e aprire ad altre tipologie di strutture?
Buon giorno qualcuno sa dirmi come fare per evitare la prenotazione last minute. Avevo già scritto a Booking ma a parte le scuse nulla è cambiato. Naturalmente io non ho scelto questa promozione.
Buon giorno Luca a Beccara, grazie per la risposta, purtroppo dovendo accettare chiunque senza poter fare alcun tipo di verifica sempre più spesso ci si trova a dover fronteggiare situazioni sempre più assurde, Booking oltre ai clienti dovrebbe tutelare anche le strutture ricettive che eroicamente(e non e' un' esagerazione) li accoglie.
Buon giorno .qualcuno sa dirmi se Booking censura i post? Giorni fa dopo l'ennesima recensione negativa ricevuta per tutto ciò che manca alla mia struttura . (parcheggio, aria condizionata, ecc.ecc. avevo scritto un post : "VALUTAZIONE DEGLI OSPITI- CLIENTI BOOKING (0) ZERO . . Io trovo un peggioramento nei comportamenti degli ospiti che oltre al non rispetto della proprietà altrui abusano in malafede del diritto alla recensione, senza peraltro alcun titolo .Il mio post voleva essere uno sfogo .per la sfacciataggine di alcuni "ospiti che presentandosi alle 9:00 del mattino con il pretesto di vedere dove si trovasse la struttura ,hanno chiesto di andare alla TOILETTE, Dopo aver fatto i loro comodi, sporcato le tovaglie ecc ecc ricevo la telefonata da Booking ...........che gli ospiti vorrebbero non so ancora oggi cosa.
Buon giorno bisogna inviare a Booking quanti più possibili feedback negativi su questo nuovo metodo di valutazione. Valutazioni che sono talmente arbitrarie e illogiche da non prendere neanche in considerazione, se ci fosse da parte di Booking una maggiore serietà nel trovare il modo di tutelare gli Host,invece di penalizzare le strutture ricettive con qli sproloqui demenziali rilasciati dagli ospiti.
Grazie proverò buona giornata.
Ciò che volevo dire, naturalmente senza mettere in dubbio quanto da te scritto, e' che non essendo sicuramente degli sprovveduti, e avendo aperto nuovi canali ,sono convinto che dovranno rivedere il loro atteggiamento, sul nuovo metodo di valutazione,e su tutti gli altri problemi che gli Host segnalano .
Ciao Luca e un buon giorno a tutti, scrivi in uno dei tuoi post che Booking ignora i vari problemi che gli Host sono costretti ad affrontare e risolvere senza alcun supporto da parte di questa grande società. E aggiungi che siamo completamente abbandonati in balia dei cosiddetti "ospiti"in quanto non rappresentiamo un buon investimento per Booking. Per semplificare ma perché mai la più antica e famosa agenzia, che ha come partner le migliaia e migliaia di hotel nel mondo,ha avuto bisogno di avere e aprire ad altre tipologie di strutture?
..........e assecondare e accettare da BOOKING anche le modifiche al tuo calendario con promozioni che non hai scelto.
Buon giorno qualcuno sa dirmi come fare per evitare la prenotazione last minute. Avevo già scritto a Booking ma a parte le scuse nulla è cambiato. Naturalmente io non ho scelto questa promozione.