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D’après notre étude, les voyageurs et les voyageuses accordent une grande importance aux commentaires des clients précédents pour choisir un hébergement. C’est pourquoi nous vous proposons des conseils pour encourager vos clients à vous laisser des commentaires positifs et ainsi obtenir plus de réservations pour votre location de vacances.

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Cristiano Zucchiatti, directeur général de l'hôtel Maalot Roma, lauréat d’un Traveller Review Award 2024, explique comment lui et son équipe ont créé et entretenu une culture de l'excellence, leur permettant d'obtenir des commentaires très positifs susceptibles d’attirer davantage de clients.
Améliorez votre expérience d'hébergement grâce à la nouvelle fonctionnalité « Demande de réservation », qui vous permet de valider chaque réservation pour plus de sérénité. Apprenez-en plus sur la conception de cette fonctionnalité, créée suite à vos retours et pour répondre à vos besoins, afin que vous gardiez un contrôle total sur vos réservations.
Une nouvelle étude réalisée par Booking.com et Statista révèle les intentions du secteur européen de l’hébergement dans les domaines de la durabilité et de la décarbonation. Qu’ils soient prêts ou non, les hôtels du continent ont tout à gagner à répondre aux besoins énergétiques « hors réseau », et à attirer des voyageurs soucieux de la durabilité.

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