איך לפתוח מחדש את מקום האירוח בצורה בטוחה

המציאות בתקופת הקורונה משתנה במהירות, וחשוב לנו להיות שם בשבילכם לכל אורך הדרך. בעמוד הזה נדריך אתכם איך לשמור על רמת הביצועים של מקום האירוח ואיך למשוך אליכם אורחים ואורחות. תקבלו גם טיפים שיעזרו לכם להגיב לשינויים פתאומיים שקורים בגלל המגפה.

ענף התיירות עם הפנים קדימה

מצב התיירות משתנה מאזור לאזור, אבל יש דרכים לתמוך בעסק שלכם במהלך התקופה המאתגרת הזאת. לפי דוח תחזיות לעולם התיירות לשנת 2022, אלה כמה מהנושאים שחשוב לתת להם עדיפות:

לעבוד עם נתונים שעושים את ההבדל

להגדיל את התפוסה וגם את ההכנסות

ליצור קשרים עם שותפים אחרים

בזמנים של אי ודאות, נתונים יכולים לעזור לנו לראות מעבר לכאן ועכשיו. לשונית 'ניתוח נתונים' באקסטרא-נט מאפשרת לכם לבחון את התנהגות הלקוחות ולקבל תובנות לגבי הזמנות וביצועים של מוצרים שונים. בעזרת הנתונים האלה, תצליחו להחליט אילו פעולות לנקוט, בהתחשב בצרכים העסקיים הייחודיים שלכם.

אסטרטגיית תמחור איכותית יכולה לעזור לכם למקסם הכנסות ולענות על הביקוש של התיירים והתיירות במצבים שונים. עם מדריך התמחור החדש שלנו, יהיה לכם קל יותר לבחור תוכניות תעריפים ולנצל הזדמנויות שקשורות לתמחור.

בזמן שאתם בעצמכם מקבלים ייעוץ ותמיכה, תוכלו לחלוק את התובנות והעצות שלכם ולעזור לאחרים להתמודד בהצלחה עם אתגרים. קהילת השותפים שלנו היא המקום המושלם לשאול בו שאלות ולהפיק את המקסימום מהידע של אנשים מהתעשייה.

לעבוד עם נתונים שעושים את ההבדל

להגדיל את התפוסה וגם את ההכנסות

בזמנים של אי ודאות, נתונים יכולים לעזור לנו לראות מעבר לכאן ועכשיו. לשונית 'ניתוח נתונים' באקסטרא-נט מאפשרת לכם לבחון את התנהגות הלקוחות ולקבל תובנות לגבי הזמנות וביצועים של מוצרים שונים. בעזרת הנתונים האלה, תצליחו להחליט אילו פעולות לנקוט, בהתחשב בצרכים העסקיים הייחודיים שלכם.

אסטרטגיית תמחור איכותית יכולה לעזור לכם למקסם הכנסות ולענות על הביקוש של התיירים והתיירות במצבים שונים. עם מדריך התמחור החדש שלנו, יהיה לכם קל יותר לבחור תוכניות תעריפים ולנצל הזדמנויות שקשורות לתמחור.

ליצור קשרים עם שותפים אחרים

בזמן שאתם בעצמכם מקבלים ייעוץ ותמיכה, תוכלו לחלוק את התובנות והעצות שלכם ולעזור לאחרים להתמודד בהצלחה עם אתגרים. קהילת השותפים שלנו היא המקום המושלם לשאול בו שאלות ולהפיק את המקסימום מהידע של אנשים מהתעשייה.

לעבוד עם נתונים שעושים את ההבדל

בזמנים של אי ודאות, נתונים יכולים לעזור לנו לראות מעבר לכאן ועכשיו. לשונית 'ניתוח נתונים' באקסטרא-נט מאפשרת לכם לבחון את התנהגות הלקוחות ולקבל תובנות לגבי הזמנות וביצועים של מוצרים שונים. בעזרת הנתונים האלה, תצליחו להחליט אילו פעולות לנקוט, בהתחשב בצרכים העסקיים הייחודיים שלכם.

להגדיל את התפוסה וגם את ההכנסות

אסטרטגיית תמחור איכותית יכולה לעזור לכם למקסם הכנסות ולענות על הביקוש של התיירים והתיירות במצבים שונים. עם מדריך התמחור החדש שלנו, יהיה לכם קל יותר לבחור תוכניות תעריפים ולנצל הזדמנויות שקשורות לתמחור.

ליצור קשרים עם שותפים אחרים

בזמן שאתם בעצמכם מקבלים ייעוץ ותמיכה, תוכלו לחלוק את התובנות והעצות שלכם ולעזור לאחרים להתמודד בהצלחה עם אתגרים. קהילת השותפים שלנו היא המקום המושלם לשאול בו שאלות ולהפיק את המקסימום מהידע של אנשים מהתעשייה.

ודאו שמקום האירוח שלכם מוכן לקבל אורחים

סדרי העדיפויות השתנו במהלך השנים האחרונות, וכך גם הצרכים התפעוליים שלכם. למטה תמצאו הצעות לשיטות עבודה נכונות וטיפים לגבי מדיניות ואמצעי בטיחות, שתוכלו ליישם כבר עכשיו וגם בהמשך הדרך.

Reopening Safely - Be Open Bookable

לפתוח את מקום האירוח להזמנות

כשאתם פותחים את מקום האירוח להזמנות, אתם בעצם מאפשרים לאנשים שנכנסים לפלטפורמה שלנו לבצע אצלכם הזמנה. אם תשלבו תעריפים שהוגדרו בצורה חכמה ואסטרטגית, תגדילו את החשיפה של מקום האירוח בתוצאות החיפוש ואת הסיכוי שיזמינו דווקא את המקום שלכם.

איך לפתוח את מקום האירוח להזמנות

להגדיר תעריפים וזמינות

אחרי שתפתחו את מקום האירוח להזמנות, אנחנו ממליצים שתעדכנו את הזמינות שלכם גם לטווח הזמן הקרוב וגם עד 16 חודשים מראש. שימו לב שאתם גם צריכים לעדכן מחירים לכל התאריכים שפתחתם, כדי שאורחות ואורחים פוטנציאליים יוכלו למצוא ולהזמין את החדרים או יחידות האירוח האלה.

איך לעדכן תעריפים וזמינות

Reopening Safely - Set rates and availability
Reopening Safely - List your facilities and amenities

לפרט אילו מתקנים ואביזרי נוחות יש אצלכם

לפי המחקר שלנו, 69% מהתיירים מחפשים מקומות עם פתרונות לעבודה מרחוק, כמו אינטרנט אלחוטי, בעוד ש-62% ייתנו עדיפות למקומות שמאפשרים לדאוג לבריאות הגוף והנפש ופשוט להירגע. עדכנו את רשימת המתקנים ואביזרי הנוחות שיש במקום האירוח שלכם – זו דרך קלה לתת מענה לביקוש הקיים ולבלוט בתוצאות החיפוש.

איך לעדכן את רשימת המתקנים ואביזרי הנוחות

להגדיר מדיניות אטרקטיבית לאורחים

כדי להישאר בשליטה על סוגי ההזמנות שאתם מקבלים, תוכלו להגדיר הגבלות על משך השהייה של האורחים ולקבוע כמה זמן מראש הם יוכלו לבצע אצלכם הזמנות. הגבלת משך שהייה מינימלי למשל, תעזור לכם למשוך סוגים מסוימים של תיירים – כמו אנשים שיוצאים לחופשה בעיר. דרך נוספת להישאר עם יד על הדופק היא להגדיר זמן מינימלי וזמן מקסימלי להזמנה מראש, ולמנוע מצב שבו תקבלו הזמנות בלי להיות ערוכים לזה.

איך להגדיר הגבלות

Reopening Safely - Set up policies to attract guests
Reopening Safely - Display health and safety measures

להציג את אמצעי הבריאות והבטיחות שלכם

70% מהתיירים אומרים שיש סיכוי גדול יותר שהם יזמינו מקום אירוח שמציג הסבר על הדרכים שבהן שומרים בו על היגיינה. שותפים שמציגים את המידע הזה מקבלים בממוצע 11% יותר הזמנות, בהשוואה לשותפים שלא מציגים אותו. מהסיבה הזו הוספנו דרכים חדשות להציג את אמצעי הבריאות והבטיחות בעמוד מקום האירוח.

מידע על עדכון אמצעי הבריאות והבטיחות

לא בטוחים מאיפה להתחיל?

הנה כמה טיפים שיעזרו לכם לספק לאורחים ולאורחות את חוויית השהייה הכי בטיחותית שיש.

אנחנו כאן בשבילכם גם בזמן סגר

אם מקום האירוח שלכם נמצא באזור שיש בו סגר בגלל הקורונה, יכול להיות שאתם מתמודדים עם יותר אתגרים מהרגיל. ייתכן שיש לכם פחות הזמנות או אורחים שלא יכולים לשהות אצלכם כמתוכנן. הנה כמה טיפים להתנהלות במצבים כאלה.

טיפ מס' 1

לצמצם פעילות כדי להפחית את ההשפעה על העסק

אם יש סגר באזור שלכם, ייתכן שאתם מתמודדים עם ביטולי הזמנות, בקשות לשינוי תאריכים ושאלות מאורחים. חשוב לדעת איך להגיב במהירות למצבים כאלה, לנהל את הזמינות ולהתמודד עם ההגבלות השונות שיש באזור.

טיפ מס' 2

לפתוח מחדש את מקום האירוח בצורה בטוחה

אם תיראו סימנים של חזרה לשגרה, תוכלו להתחיל להגדיל את היקף הפעילות במקום האירוח כדי לקבל שוב אורחות ואורחים. בסעיף 'ודאו שמקום האירוח שלכם מוכן לקבל אורחים' יש רשימה של דברים שכדאי לקחת בחשבון, למשל:

  • לפתוח את מקום האירוח להזמנות ולהגדיר תעריפים
  • לעדכן את רשימת המתקנים ואביזרי הנוחות
  • להציע סוגי מדיניות שיהיו אטרקטיביים לאורחים
  • להציג את אמצעי הבריאות והבטיחות

מה דעתכם על העמוד הזה?