טרנדים ותובנות

בלוגרים ובלוגריות ומומחי תיירות מספרים איך משפחות יטיילו בתקופה שאחרי המגפה

 | שמירה
מומחים ומומחיות וכותבי בלוגרים פופולריים מספרים איך משפחות יטיילו כשייגמר הסגר, ואיך אתם יכולים לתת להן מענה

משפחות הן אחד מקהלי היעד הכי גדולים בענף התיירות. לפני הקורונה, היקף הנסיעות המשפחתיות היה צפוי לעלות בכמעט 25% ל-376 מיליון נסיעות בשנת 2022. המגפה אמנם בלמה את המומנטום הזה, אבל המשפחות נשארו השוק העיקרי במהלך החזרה לשגרה – ככה זה כשהרבה אנשים ברחבי העולם מצפים להתאחד עם היקרים להם. 

כדי לעזור לכם להבין מה משפחות חושבות ומתכננות בזמן שהעולם מתחיל להיפתח, דיברנו עם בלוגרים ובלוגריות פופולריים, יוטיובריות ויוטיוברים ואנשי מקצוע שמארגנים טיולים למשפחות. 

להוטים לנסוע – אבל עדיין חוששים

לקהילת התיירות Bébé Voyage, שפועלת כחלק מבלוג, הצטרפו הרבה הורים טריים אחרי שגילו את התוכן שלה ברשת. לאחרונה, יש יותר ויותר שיחות בקהילה הזו על נסיעות וטיולים לאחרי תקופת הקורונה. "בשבועיים האחרונים ראינו מבול של שאלות מאנשים שרוצים להתחיל לתכנן את חופשת הקיץ שלהם", אומרת אחת המייסדות, מריאן פרז דה פראנסיוס. לפי הסקר האחרון שערכו בקהילה, המשפחות האלה לא רק להוטות לצאת לנסיעה – הן גם מוכנות להוציא על זה כסף. 70% אמרו שהן רוצות לצאת לטיול ארוך מהרגיל אחרי שחסכו במיוחד בשביל זה. 

כמובן שהמצב הנוכחי בעולם מצנן את ההתלהבות הזו. 97% מהחברים ומהחברות בקהילת Bébé Voyage אמרו שהם מודאגים מאוד או מודאגים במידה מסוימת מהקורונה. יכול להיות שזה לא מפתיע בהתחשב בעובדה שיש הרבה הורים טריים בקהילה, וחיסונים לילדים ולילדות עדיין נמצאים בפיתוח. ועדיין, שני-שליש מהנשאלות והנשאלים מדווחים שהם כבר יצאו לנסיעה כלשהי בשנה האחרונה. הפרדוקס הזה מראה בצורה ברורה איך משפחות כיום חוששות ולהוטות לנסוע בעת ובעונה אחת.

אתם יכולים להתייחס לאיזון העדין הזה ולוודא שציינתם באקסטרא-נט את כל הפתרונות שלכם בנוגע להיגיינה. יכול להיות שכדאי לכם גם לספק למבקרים ולמבקרות מידע על שירותי הבריאות המקומיים – 70% מאלה שענו על הסקר של Bébé Voyage טוענים שהם יעדיפו יעדים עם שירותי בריאות טובים ואחוזי התחסנות גבוהים.

 

איך ההורים האלה מחפשים?

יש עוד נתונים ומסקנות ששותפים יכולים ללמוד מהסקר, כמו הרצון העז של האנשים למצוא אפשרות עם ביטול חינם לנוכח אי הוודאות – ו-89% אכן אמרו שהם יחפשו הזמנות גמישות בשביל הטיול הבא שלהם. אפשר לומר די בוודאות שהרבה מהם ישימו לב לאותיות הקטנות בזמן החיפוש. 

"יש דבר אחד שאנשים בקהילה כל הזמן רוצים ומבקשים: מסנני חיפוש שמותאמים למשפחות", אומרת פרז דה פראנסיוס. היא מסבירה שקל לדעת מתי מלונות ידידותיים למשפחות, כי הם בדרך כלל חלק מרשת עם סטנדרט מסוים. "אבל זה פחות ברור כשמדובר ביחידות נופש להשכרה." מדובר בחדשות טובות גם בשביל מלונות וגם בשביל שותפים שמשכירים יחידות נופש דרך Booking.com, כי הפלטפורמה שלנו מציעה את מסנן החיפוש 'מקומות אירוח שמתאימים למשפחות'. בנוסף, האפליקציה מבליטה 'בחירות מובילות עבור משפחות' בזמן החיפוש.

Image
family travel
''משפחות עדיין שמות דגש על המחיר, אבל הן גם מחפשות לקבל תמורה לכסף שלהן.''

 

תיירות פנים ממשיכה להוביל את הדרך

קרוליין וקרייג מייקפיס מטיילים בעולם כנוודים כבר 22 שנה, ושתי הבנות שלהם הצטרפו לאורך הדרך. הם מתעדים את ההרפתקאות המרגשות שלהם בבלוג Y Travel , דרך ערוץ היוטיוב שפתחו, ולאחרונה גם דרך פודקאסט משפחתי שעוסק בטיולים האלה.

בקיץ הקרוב, ההרפתקאות שהם יראו לעולם יתרחשו ביעדים קרובים יותר לבית. "רצינו להגיע לאירופה ולהתחיל לחקור את בריטניה ואירלנד עם רכב", אומרת קרוליין. "אבל הבנו שזה כנראה לא יקרה, אז דחינו הכל לשנה הבאה." לדעתה משפחות אחרות יעשו את אותו הדבר. "אני חושבת שיש הרבה אנשים שעדיין לא בונים על יעדים מעבר לים, ונראה לי שככה זה יהיה עד שנה הבאה." 

"אני חושבת שהרבה משפחות יבחרו באפשרויות כמו רוד-טריפ וקמפינג, גם כי זה מתאים לתקופת המגפה וגם כי זה חסכוני. בשביל משפחות שמטיילות, המחיר חשוב ותמיד היה חשוב", היא אומרת. "אני חושבת שהם יקזזו את עלויות הגבוהות יותר של מקום האירוח וילכו לפארק לאומי או יעשו דברים באוויר הפתוח שלא עולים כל-כך הרבה."   

תעריפי ילדים מגדילים חשיפה

השנה, משפחת מייקפיס מתכננת להמשיך לעלות על ההגה אל עבר ההרפתקאות הבאות שלה. למען האמת, כבר יש טיול על הפרק. "הבת הצעירה שלי ואני יוצאות יחד לרוד-טריפ ביום ראשון הקרוב, והזמנתי מקום דרך Booking.com", היא אומרת. "רק אז שמתי לב שיש תעריפים שונים עבור שניים, שלושה או ארבעה ילדים." 

את הרגע שבו היא שמה לב לתעריפי ילדים במהלך החיפוש, יכול להיות שגם משפחות אחרות השנה הכירו. שותפים שרוצים להגיע למשפחות האלה, צריכים לשקול להציע תעריפי ילדים. התעריפים האלה יכולים לעזור למשפחות למצוא מקום אירוח שיכיל את כל בני ובנות המשפחה, ולראות את המחיר בצורה ברורה לכל אורך תהליך ההזמנה.  

Intrepid Travel: חוזרים לשים את הפוקוס על המשפחה 

Intrepid Travel היו ידועים ככאלה שמארגנים פעילויות תרבותיות לדור ה-Y וה-Z, אבל עם הזמן הם התחילו להתמקד יותר ויותר במשפחות. "השקנו את הטיולים למשפחות לפני כמה שנים, והתחום הזה הלך וצמח עד שהפך להיות חלק חשוב ממגוון השירותים שלנו", אומרת שרה קלארק, מנכ"לית אזור APAC ב-Intrepid Travel. בהתחשב בזה שהביקוש מתחיל לחזור לאט-לאט, התחום הזה הוא חלק משמעותי ומרכזי מבחינתם מתוך שלל השירותים שהם מציעים. "אם מסתכלים באופן ספציפי על משפחות, אנחנו יכולים לראות שיש עלייה בכמות ההזמנות מראש אל תוך שנת 2022."  

כשמשפחות מזמינות טיול, ב-Intrepid מחפשים מלונות ברמה המקומית שמתאימים לתכנים התרבותיים שלהם. "כשאנחנו בודקים מקומות אירוח למשפחות, אנחנו רוצים לוודא שאפשר להזמין אצלם שני לילות לפחות", אומר קלארק. "משפחות מחפשות מלונות עם בריכות או מתקנים שהילדים והילדות יוכלו ליהנות מהם במהלך השהייה, וגם החדרים די חשובים." ב-Intrepid מעדיפים להזמין מלונות קטנים יותר על-פני רשתות, אבל עדיין חשוב להם להציע חדרים עם דלת מקשרת או חדרים שקרובים זה לזה. 

גם חשוב מבחינתם לוודא שלמשפחות יש את כל המידע שהן צריכות, כדי להרגיש בטוחות במהלך הטיול – בנוסף לתחושת הביטחון שיוכלו לחזור הביתה לאחר מכן. "אני חושבת שאחד החששות העיקריים הוא איך לעבור בדיקות במדינה זרה." זה בדיוק סוג המידע ששותפים שמכירים את האזור יכולים לתת למשפחות שמוכנות לנסוע השנה אל מדינה אחרת. "אנחנו יודעים בדיוק איפה משפחות יכולות להיבדק, כדי שיוכלו לעלות על הטיסה הביתה."

העלייה בכמות ההזמנות ממשפחות שרואים ב-Intrepid יכולה להצביע על מגמה חשובה לתקופה שלאחר המגפה – הפוקוס על מפגשים משפחתיים. "נסיעות של כמה דורות ביחד הפכו להיות יותר ויותר פופולריות לפני הקורונה. ראינו איך כמה דורות במשפחות גדולות יותר יוצאים לטייל יחד, ושהמשפחות האלה מזמינות כקבוצה באופן פרטי. עכשיו אנחנו ממשיכים לראות את הטרנד הזה." אומרת קלארק. עם כל-כך הרבה חוסר ודאות בנוגע לחוקים ולתקנות, יכול להיות שזו הנוסחה שלכם להצלחה: לשווק את מקום האירוח כמקום שבו משפחות יכולות לשחרר את החשש שלהן מנסיעה בתקופת המגפה, ולהעביר את הזמן בבועה פרטית משלהן.

קלארק חושבת שמשפחות יצברו חיסכון משמעותי שיוכלו להוציא על טיולים ונסיעות, מה שעולה בקנה אחד עם מצב הביקוש. "אנחנו רואים שברגע שגבולות המדינה או אזורים מסוימים נפתחים, אנשים מוכנים לצאת לדרך ומסכימים להוציא על זה כסף. משפחות עדיין שמות דגש על המחיר, אבל הן גם מחפשות לקבל תמורה לכסף שלהן."

 

Image
Family 2
תעריפי ילדים יעזרו לכם למשוך משפחות

אנחנו רואים שיש ביקוש של משפחות, אז כדאי לכם להגדיר תעריפי ילדים באקסטרא-נט כדי שתקבלו מהן הזמנות.

לאקסטרא-נט

מה דעתכם על העמוד הזה?

Topics
השורה התחתונה
  • תוצאות הסקר של Bébé Voyage מדגישות את הקשר שיש בין החשש מחוסר הוודאות לבין הרצון העז לצאת לנסיעה, כחלק מהחזרה לשגרה של משפחות שמטיילות.
  • התוצאות גם מראות שיש למשפחות נכונות להוציא יותר כסף השנה, אבל הן עדיין מחפשות ערך ותמורה – שאתם תוכלו לתת להן עם תעריפי ילדים.
  • לפי המשפחה שמפעילה את הבלוג Y Travel, למשפחות יש הרבה הזדמנויות לצאת לחופשות ארוכות יותר השנה, במיוחד לטובת מפגשים משפחתיים ובלי להתפשר על העלות.
  • ב-Intrepid Travel רואים עלייה בכמות ההזמנות מראש אל תוך שנת 2022, ולאחרונה התווסף גם ביקוש גבוה לסיורים משפחתיים בתוך גבולות המדינה.