טרנדים ותובנות

המגמות בשוק: תובנות של מומחים לגבי החזרה לשגרה באזור אסיה-פסיפיק

 | שמירה
הדרך לפתיחה מחודשת ומלאה של אזור APAC עדיין רצופה בחוסר ודאות, אבל ההאצה בהתחסנות היא סימן מבטיח להתאוששות ארוכת הטווח של האזור

לאחרונה, וריאנט האומיקרון של נגיף הקורונה הפך את תהליך החזרה לשגרה של אזור אסיה-פסיפיק למורכב יותר. לענף התיירות עדיין מצפה עתיד מבטיח, אבל אסטרטגיית הפתיחה מחדש משתנה ממקום למקום, ובאזור האטו את קצב החזרה לשגרה כתוצאה מחוסר הוודאות. 

"אחד מהאתגרים הגדולים ביותר שלנו כרגע הוא חוסר הוודאות בנוגע לאופן שבו מדינות מגיבות לווריאנטים קיימים ועתידיים", אומרת לורה הולדסוורת' (Laura Houldsworth), סגנית נשיא ומנהלת APAC ב-Booking.com. היא מוסיפה גם שתגובות הפכפכות ולא עקביות של ממשלות, פוגעות בתחושת הביטחון של התיירות והתיירים. "אנשים רוצים לחזור לנסיעות ולטיולים, אבל הם חוששים שהגבולות ייסגרו בזמן שהם מחוץ למדינה שלהם."  

למרות זאת, ההאצה בהתחסנות ברחבי APAC מגדילה את התקווה באזור. כתוצאה משיעורי התחסנות גבוהים, אנחנו מתחילים לראות היווצרות של 'מסדרונות תיירות' (travel corridors) פנים-אזוריים ובין-אזוריים, שמהווים צעד חשוב לקראת חזרתה של התיירות הבינלאומית הנכנסת. אנחנו מצפים שהחזרה לשגרה תמשיך לצבור תאוצה בטווח הארוך, ככל שההנחיות בנוגע לווריאנט האומיקרון יהיו ברורות יותר.

"במדינות רבות ב-APAC שיעור ההתחסנות עומד עכשיו על 80% או יותר, כך שהן הדביקו את קצב ההתחסנות של אזורים אחרים או עברו אותו," אומר נונו גוריירו (Nuno Guerreiro), מנהל אזורי ב-Booking.com. "לאחרונה יש פרץ של הכרזות על מסדרונות תיירות, וזה סימן חיובי נוסף לכך שהממשלות באזור מוכנות יותר וערוכות יותר לחזור ולקבל תיירים ותיירות כשיהיה בטוח לעשות זאת."

מסדרונות תיירות מייצרים אופטימיות

הראשונה בעולם להכריז על מסדרון תיירות שאפשר נסיעה הלוך-חזור ללא צורך בבידוד הייתה סינגפור, שהשיקה קווי טיסה למחוסנים בשיתוף עם גרמניה וברוניי בספטמבר אשתקד. מאז התוכנית הורחבה למספר שווקים מרכזיים נוספים של תיירות נכנסת כולל קנדה, אוסטרליה, בריטניה, ארה"ב ומספר מדינות באיחוד האירופי. 

"בעקבות ההכרזה על קווי טיסה נוספים בין סינגפור, בריטניה, אירופה וארה"ב, נוצרו הזדמנויות חדשות ובהתאם לזה התחלנו לראות עלייה בהיקף החיפושים", אומרת הולדסוורת'. "קרה דבר דומה כשאוסטרליה נפתחה לראשונה מחדש בנובמבר לתיירות פנים – ראינו עלייה בחיפושים בכל הקשור לנסיעות בין מדינות שונות בתוך אוסטרליה. למרות ההפכפכות של המגפה, ברור לנו מאוד שבטווח הארוך אנשים ימשיכו לחפש יעדים שפתוחים לתיירים ושבטוח להגיע אליהם." 

עבור כלכלות שתלויות בתיירות, כמו מדינות איים באוקיינוס השקט, מסדרונות התיירות הם חלק חיוני בתהליך החזרה לשגרה. לדוגמה, בסוף השנה שעברה פיג'י פתחה את הגבולות שלה למדינות נבחרות כולל אוסטרליה. הפתיחה הזו נתנה חיזוק משמעותי לעסקים המקומיים, שרבים חיכו לו. "פיג'י סוף-סוף התחילה לראות תיירים מאוסטרליה שמגיעים לסוף שבוע ארוך," אומר ג'ספר פלמקוויסט, מנהל אזור APAC ב-STR. "בשתי השבתות הראשונות של דצמבר הייתה תפוסה של עד 60%, לעומת בקושי 30% בחודש הקודם וכמעט שום פעילות בסופי השבוע שלפני כן." 

כדי להתמקד באופן יזום בביקוש הבינלאומי, הולדסוורת' מ-Booking.com מציעה להגדיר תעריפי מדינה לשווקים שבהם מפעילים מסדרונות תיירות. גם אם במדינה שלכם יש ביקוש מקומי חזק, כדאי לכם להציע תעריפים תחרותיים כי הם יוכלו לעזור לכם לקבל דירוג גבוה יותר בתוצאות החיפוש שלנו ולבלוט מעל המתחרים. כדי לדעת אילו שווקים כדאי לתעדף, שותפים יכולים לנתח את הנתונים על מגמות החיפוש שמופיעים באקסטרא-נט. 

Thailand

 

שמש וארגז חול

ב-Booking.com, אנחנו רואים הזמנות של שהיות ארוכות יותר ביעדי נופש, כי תיירות ותיירים שמגיעים מרחוק מחפשים הזדמנויות ליהנות משארית עונת הקיץ בחצי הכדור הדרומי. 

מודל 'ארגז החול התיירותי' (travel sandbox) עוזר להתניע את הביקוש הזה, כי הוא מאפשר לתיירים זרים שהתחסנו לטוס ליעדים מסוימים – כמו פוקט בתאילנד, פוקוק בווייטנאם ולנגקאווי במלזיה – בלי הצורך בבידוד. יחד עם זאת, יש כמה הנחיות שהתיירים צריכים למלא אחריהן, כמו ביצוע בדיקות PCR בזמן ההגעה והזמנת מלון מתוך רשימת מלונות מאושרים לכמות מוגדרת של ימים. 

"כשמודל 'ארגז החול' בפוקט הושק ביולי, התפוסה באי גדלה מ-3% ל-20% עד 25%," אומר פלמקוויסט מ-STR. בעקבות ההצלחה הזו, מרכז הערכת מצב הקורונה בתאילנד (Centre for COVID-19 Situation Administration) אישר לאחרונה את הפתיחה של שלושה 'ארגזי חול' נוספים: קו סמוי, קופנגן וקו טאו. 

תיירות הפנים ממשיכה להניע את הביקוש

במקביל לחזרה עקבית של תיירים מאזורים מרוחקים (איפה שהדבר אפשרי), האזור ממשיך לראות ביקוש לשהיות לטווח קצר אצל המקומיים – מגמה שצפויה להישאר איתנו גם בשנה החדשה. לפי מחקר של מועצת התיירות העולמית (WTTC), ההוצאה על תיירות פנים צפויה לצמוח ביותר מ-25% ב-2022 בהשוואה לשנה שעברה. במדינות שבהן השוק המקומי הוא משמעותי, המגמה הזו יכולה לפצות במידה מסוימת על המחסור בתיירות בינלאומית. 

במקרים מסוימים, המשמעות של עלייה בהיקף ההגבלות היא שתיירות הפנים תהפוך להיות האפשרות היחידה של האזרחים. "יש עדיין כמה מדינות – כמו אוסטרליה, יפן וניו זילנד – שנוקטות בגישה יותר זהירה בנוגע לפתיחה המחודשת, למרות שיעורי התחסנות גבוהים מאוד," מסביר גוריירו מ-Booking.com. "הן מתמקדות בעידוד הכלכלה מבחינה מקומית, תוך תעדוף בטיחות ובריאות הציבור, לפני שהן נפתחות שוב לתיירות בינלאומית. אני צופה שנמשיך לראות הבדלים בין מדינות ברחבי האזור, אבל התקווה היא שגם מדינות שנקטו עד כה בגישה יותר זהירה יתחילו להיפתח מחדש וללמוד לחיות לצד הקורונה."

אפילו בשווקים שהיו באופן היסטורי יעד לתיירים, כמו באלי באינדונזיה, רואים עכשיו עלייה בביקוש המקומי בגלל סגירת הגבולות הממושכת. "אנחנו רואים שהאינדונזים נוסעים לחופשות ולטיולים בבאלי הרבה יותר מבעבר," אומר פלמקוויסט. "יש עלייה של עד 50% בתפוסה בסופי שבוע, לעומת השיעורים החד-ספרתיים שנרשמו עד סוף ספטמבר 2021, וזה רק בגלל התיירים המקומיים. אלו מספרים חסרי תקדים בשביל שוק של תיירות בינלאומית כמו באלי." 

הרצון לצאת ולטייל נשאר אותו הדבר

הרצון של הלקוחות לנסוע ולטייל חזק מתמיד, וזה עוד אינדיקטור מבטיח. "מחודש נובמבר, לפני שהחדשות על האומיקרון התפשטו, האזור בכללותו ראה יותר ביקוש בחיפושים לעומת 2019", אומרת הולדסוורת'. זה סימן חיובי לכך שבטווח הארוך, שותפים ב-APAC יכולים לצפות לחזרה משמעותית לשגרה בהשפעת הביקוש המצטבר, ברגע שיהיה בטוח לנסוע ולטייל שוב. 

"אני מאוד אופטימית בנוגע לעתיד התיירות," מסכמת הולדסוורת'. "יש לנו באזור את כל המרכיבים הדרושים כדי להתגבר על אתגרים מתמשכים, כל עוד הענף ימשיך לעבוד בשיתוף פעולה ולהתאים את עצמו למציאות המשתנה. התשוקה לנסוע ולטייל ממשיכה להיות חזקה גם ב-2022, וביחד אנחנו יכולים לוודא שאנחנו ערוכים לחזרה לשגרה ולהצלחה איתנה וחסונה."

 

9c4fca61-ee5b-489a-9bb0-b4a349d38784.jpeg
מתכוננים לחזרת התיירות

יצרנו מדריך עם הרבה פתרונות וכלים שיעזרו לכם להפיק את המקסימום מהזדמנויות חדשות. בואו לבחון את העצות שלנו, כדי שתוכלו למקסם את ההצלחה שלכם.

מידע נוסף

מה דעתכם על העמוד הזה?

השורה התחתונה
  • שיעורי ההתחסנות הגבוהים ומסדרונות התיירות נותנים תקווה באשר למצב באזור אסיה-פסיפיק
  • החזרה לשגרה של האזור עדיין הפכפכה ומקוטעת, בין היתר כי וריאנט האומיקרון של הקורונה מוסיף מורכבות לאסטרטגיות של פתיחה מחודשת 
  • כדי למשוך אליהם את הביקוש הבינלאומי הקיים, שותפים יכולים להגדיר מיוזמתם תעריפי מדינה שרלוונטיים לשווקים עם מסדרונות תיירות. אתם יכולים למצוא באקסטרא-נט נתונים מותאמים אישית לגבי מגמות חיפוש והזמנה, כדי להבין באילו שווקים כדאי להתמקד 
  • למרות סימנים שמעידים על התאוששות התיירות הבינלאומית, תיירות הפנים ממשיכה להניע את הביקוש באזור