RURAL

איך סוכנויות נסיעות מקוונות תורמות לפיזור רחב יותר של התיירים ומעודדות צמיחה

 | שמירה
מחקר גלובלי חדש מראה איך סוכנויות נסיעות מקוונות (OTA) תורמות לקיימות בענף התיירות באמצעות פיזור רחב יותר של התיירים והתיירות לאזורים כפריים, ועוזרות לפיתוח כלכלות מקומיות

ב-Booking.com אנחנו מאמינים שתיירות יכולה לשנות את העולם לטובה. לכן, רצינו לכמת את ההשפעה של סוכנויות נסיעות מקוונות (OTA) על ענף התיירות הגלובלי.

סדרת המאמרים הזו מחולקת לשלושה חלקים, שבהם נתעמק בנושאים המרכזיים של המחקר שערכנו ביחד עם Oxford Economics: המאמר 'ההשפעה הכלכלית של סוכנויות נסיעות מקוונות' (The Economic Impact of Online Travel Agencies), שעסק באירופה, באסיה-פסיפיק, ובארצות הברית וקנדה.   

במאמר השני בסדרה, נבחן את האופן שבו סוכנויות הנסיעות המקוונות תורמות לקיימות בענף התיירות בכך שהן (1) מאפשרות פיזור רחב יותר של תיירים באזורים כפריים, וגם (2) מעודדות את הכלכלה המקומית.

הרבה יותר ממחזור

כשמדברים על קיימות בענף התיירות, אנחנו בדרך כלל חושבים על דברים כמו שימוש חוזר במגבות והימנעות משימוש בבקבוקי פלסטיק. אבל יש היבט מרכזי שכמעט ולא מדברים עליו – תמיכה בקהילות מקומיות.  

כמו שכבר ציינו במאמר הראשון בסדרה, סוכנויות נסיעות מקוונות מגדילות את היקף התיירות הכולל בכמה דרכים, בין היתר בכך שהן מציעות לצרכנים מבחר רחב יותר. בנוסף, המחקר מראה שהגידול הזה בתיירות יוצר עוד משרות ומעודד צמיחה בתמ"ג. בנוסף, בפלטפורמות נסיעות מקוונות, כל מקומות האירוח מקבלים הזדמנות שווה, גם אלה שנמצאים במרכזי תיירות וגם אלה שממוקמים ביעדים פחות מתוירים. כתוצאה מכך, הפלטפורמות עוזרות לפזר את המבקרות והמבקרים באופן שוויוני יותר, בהשוואה לשוק ככלל.  

לא רק יעדים מרכזיים

באירופה, פלטפורמות מקוונות עזרו לאנשים לגלות יעדים כפריים עוד לפני שפרצה מגפת הקורונה. כשמסתכלים על מקומות אירוח באירופה ב-2019, רק חלק קטן (16%) מהמכירות היה באזורים כפריים. אבל כשאנחנו מדברים על המכירות בפלטפורמות נסיעות מקוונות, הנתח של מקומות האירוח באזורים הכפריים היה יותר מכפול (38%). 

אותם יעדים פחות מתוירים היו פופולריים במיוחדים במדינות כמו בריטניה (41% מההזמנות בסוכנויות נסיעות מקוונות), גרמניה (39% מההזמנות בסוכנויות נסיעות מקוונות) ופורטוגל (35% מההזמנות בסוכנויות נסיעות מקוונות).

וזה עוד לא הכול: מגפת הקורונה השפיעה באופן שלילי על היקפי התיירות הכוללים, אבל היא דווקא תרמה לתיירות הכפרית. איך? סוכנויות הנסיעות הדיגיטליות עזרו לצרכנים למצוא יעדים פחות צפופים. 

statistic


דוגמה מאירופה: בדנמרק, 34% מההזמנות בסוכנויות נסיעות מקוונות ב-2021 היו באזורים כפריים, בהשוואה ל-6% בלבד מכל ההזמנות בכל שוק התיירות. 

בארצות הברית, הפעילות של סוכנויות נסיעות מקוונות במחוזות כפריים גדלה מהר יותר מאשר במחוזות עירוניים. ב-2012, 9.7% מהלילות שהוזמנו דרך סוכנויות נסיעות מקוונות היו במחוזות כפריים. עד 2021, המספר הזה עלה ל-16%. במדינות מסוימות בארה"ב, ראינו זינוק בשנים האלה – כולל מינסוטה (מ-10.9% ב-2012 ל-24.2% ב-2021) ונבדה (מ-6.2% ב-2012 ל-16.5% ב-2021).

בתקופה שבה תיירות-יתר הפכה לעניין מרכזי ביעדים מסוימים, הנתונים האלה מראים שפלטפורמות מקוונות משפיעות על המצב לטובה. ההיקף הרחב של המבחר שהן מציעות לצרכנים עוזר לפזר את התיירות באופן רחב יותר – מהמרכזים האורבניים לאזורים הכפריים. זה אומר שהיעדים האלה מקבלים הזדמנויות כלכליות שהם לא היו מקבלים בלי סוכנויות הנסיעות המקוונות. 

אלה חדשות מעולות לשותפי אירוח קטנים יחסית, כולל מקומות אירוח B&B ומקומות אירוח אלטרנטיביים – סביר יותר שהם ממוקמים באזורים כפריים, בהשוואה לרשתות הגדולות, ולכן הם נהנים מהפיזור הזה. 

נותנים בחזרה

פלטפורמות מקוונות לא רק עוזרות להגדיל את נפח התיירות הכולל – הן תורמות לעלייה במספר המשרות ולצמיחה הכלכלית.

באירופה, סוכנויות הנסיעות המקוונות הגדילו ב-2019 את התמ"ג ב-33.7 מיליארד אירו, ואת מספר המשרות ב-566,000. 

travel agency statistic


באותה השנה, בארצות הברית ובקנדה, הן הגדילו את התמ"ג ב-19.9 מיליארד דולר ויצרו 187,000 משרות.

באסיה-פסיפיק, סוכנויות הנסיעות המקוונות היו אחראיות לצמיחה כלכלית של 15.5 מיליארד דולר ב-2019, ולתוספת של 975,000 משרות. 

במהלך מגפת הקורונה, הצמיחה הייתה נמוכה הרבה יותר, אבל הפלטפורמות המקוונות עזרו לכלכלות לשקם את עצמן. סוכנויות הנסיעות המקוונות המשיכו לתרום לגידול בתמ"ג ובמספר המשרות בכל האזורים ב-2020 ו-2021. לדוגמה, בארצות הברית ובקנדה זה בא לידי ביטוי ב-113,000 משרות ב-2021. כשמשווים את הנתון הזה ל-99,000 משרות ב-2020, אפשר ממש לראות איך הענף מתאושש.

השורה התחתונה

סוכנויות הנסיעות המקוונות מציעות לצרכנים יותר בחירה, מה שתורם למאמצי הקיימות בענף התיירות. הן מאפשרות פיזור נרחב יותר של התיירים ליעדים כפריים ותומכות בקהילות בעזרת צמיחה כלכלית והזדמנויות תעסוקה במגוון ענפים ותחומים. המחקר מראה שפלטפורמות מקוונות יוצרות מספר רב של לילות שלא היו מוזמנים אחרת. בלי סוכנויות נסיעות מקוונות, היו פחות הזמנות של לילות במקומות אירוח – ולענף התיירות הייתה פחות השפעה על התמ"ג ועל יצירת משרות חדשות. 

בהמשך: במאמר השלישי והאחרון בסדרה, נבחן את האופן שבו סוכנויות נסיעות מקוונות עוזרות לשותפי אירוח בכלל, ולמקומות אירוח עצמאיים בפרט, להגיע לקהל גלובלי גדול יותר.
 

Analytics on a laptop
רוצים לדעת עוד?

עיינו בדוחות המלאים כדי לקבל את כל הפרטים על האופן שבו סוכנויות נסיעות מקוונות תורמות לפיתוח התיירות באזורים כפריים ומעודדות צמיחה של כלכלות מקומיות.

 

מה דעתכם על העמוד הזה?

השורה התחתונה
  • סוכנויות נסיעות מקוונות מציעות יותר מבחר, מה שעוזר לפזר את התיירות באזורים כפריים בכל רחבי העולם
  • כשמסתכלים על מקומות אירוח באירופה ב-2019, רק חלק קטן (16%) מהמכירות היה באזורים כפריים. כשמשווים את המכירות בסה"כ עם המכירות בפלטפורמות מקוונות, הנתח של מקומות האירוח האלה יותר ממוכפל (38% בפלטפורמות מקוונות) 
  • בארה"ב, נפח הפעילות של סוכנויות נסיעות מקוונות במחוזות כפריים עלה מ-9.7% ב-2012 ל-16% ב-2021
  • סוכנויות נסיעות מקוונות עוזרות לפתח את הכלכלה בכל האזורים: ב-2019, ההשפעה הכוללת שלהן על הגידול בתמ"ג התבטאה ב-33.7 מיליארד אירו באירופה, 19.9 מיליארד דולר בארה"ב וקנדה, ו-15.5 מיליארד דולר באסיה-פסיפיק
  • לסוכנויות הנסיעות המקוונות יש גם תפקיד חשוב ביצירת משרות: בשנת 2019 זה התבטא בין היתר בתוספת של 975,000 משרות באסיה-פסיפיק ו-566,000 משרות באירופה