יצרנו מדריך שמבוסס על נתונים כדי לעזור לכם לנצל את הביקוש של סוף העונה.

Tourists at Hollywood sign

המגמות בשוק: ארצות הברית שוב מקבלת תיירים מחו"ל

 | שמירה
ארצות הברית פתחה את הגבולות שלה לתיירות בינלאומית – צעד שעשוי להיות חשוב בתהליך החזרה לשגרה של ענף התיירות

אחרי 19 חודשים, ב-8 בדצמבר פתחה ארצות הברית את הגבולות שלה לתיירות ולתיירים מחו"ל. התיירים הנכנסים צריכים להציג אישור התחסנות ובדיקת קורונה שלילית. הפתיחה המחודשת צפויה להגדיל את כמות הנסיעות הבינלאומיות. כרגע הן כוללות בעיקר תיירות פנאי, אבל גם נתחי שוק כמו עסקים או קבוצות יוכלו ליהנות מההקלה בהגבלות.

מגמת עלייה בהזמנות

שותפים שחיכו בסבלנות לשיפור במצב העסקים, יכולים לנשום לרווחה עכשיו כשהגבולות נפתחים מחדש. 

"אנחנו עוקבים מקרוב אחרי הביקוש לכניסה לארצות הברית, ואנחנו מתקרבים לרמת הזמנות שדומה לתקופה שלפני המגפה ב-2019", אמר ג'ף ורהול (Jeff Varhol), מנהל המצוינות המסחרית ב-Booking.com. "כשההודעה פורסמה לראשונה בספטמבר, מיד ראינו עלייה בהזמנות בינלאומיות." 

בדוח הרווחים שלה לרבעון השלישי של 2021, Booking.com ציינה גם שיפור משמעותי בכמות הלילות בחדרים שהוזמנו על ידי תיירים אירופאיים שטסים לארצות הברית ותיירים אמריקאיים שטסים לאירופה, מיד לאחר ההכרזה על פתיחת הגבולות. בנוסף, הם גם דיווחו על עלייה בהזמנות בארה"ב במהלך תקופת חג המולד והשנה החדשה, בהשוואה לאותה תקופה ב-2019. 

"המגמה שאנחנו רואים בנוגע לחלון ההזמנות הממוצע מתקרבת גם היא למגמה שבתקופה שלפני הקורונה", ורהול הוסיף. "ואנחנו רואים מגמה כללית של משך שהייה ארוך יותר." הוא ממליץ לשותפים לנצל כמה שיותר מהביקוש הזה, באמצעות הגדרת שני תעריפים בסיסיים: ביטול גמיש במיוחד וללא אפשרות החזר. בצורה הזו השותפים יכולים לנצל גם את חלון ההזמנה הארוך וגם את חלון ההזמנה הקצר.

מגמות החיפוש משקפות את מגמות ההזמנות

הייתה עלייה גם בחיפושים. "מאז אמצע ספטמבר, ראינו עלייה בהתעניינות מבריטניה ומהאיחוד האירופי, וחלק גדול מהעניין הזה ממוקד בערים," אמר איאן אקלנד (Ian Ackland), מנהל אזורי ב-Booking.com. "אנחנו רואים ביקוש לתיירות בינלאומית, לא רק בהזמנות אלא גם בחיפושים".

זה כולל חיפושי טיסות על ידי תיירים אירופאים שרוצים לבקר בארצות הברית. החיפושים האלו עלו ב-55% מ-15 באוקטובר עד 8 בנובמבר, בהשוואה ל-25 הימים הקודמים.

"השותפים שלנו הושפעו מאוד מהמגיפה ומהגבלות הנסיעה שהוטלו בעקבותיה", ממשיך אקלנד. "החדשות האלו הן משב רוח מרענן ואנחנו אופטימיים ומקווים שההקלות בהגבלות בשווקים, שהיו השווקים המובילים שלנו לנסיעות לארה"ב לפני המגפה, יעזרו לשותפים שלנו."

כדי לנצל את הזינוק בביקוש, אקלנד מעודד שותפים בארה"ב להיכנס לאקסטרא-נט ולנתח את נתוני הביקוש שלהם, כדי להתאים בצורה הטובה ביותר את הזמינות, התעריפים והמדיניות. הוא מציע לשותפים גישה משולבת: אסטרטגיית 'מדינות קרובות' שתתמקד בקנדה ובמקסיקו, ואסטרטגיית 'מדינות רחוקות' שתתמקד בתיירים ותיירות מחו"ל שמגיעים ממדינות רחוקות יותר. 

אחת הדרכים הכי פשוטות להתמקדות במדינות שונות היא להציע תעריפי מדינה. "אנחנו מציגים את תעריפי המדינה השונים בלשונית המבצעים באקסטרא-נט", הוא אומר. "הם מוצגים לפי הסדר שבו אנחנו ממליצים לכם לתעדף כל מדינה או אזור, בהתבסס על מה שאנחנו יודעים על מקום האירוח שלכם וההזמנות הקודמות שקיבלתם." באקסטרא-נט תוכלו למצוא גם הצעות למדינות שבהן תעריפי מדינה יכולים לעזור, בהתבסס על הביצועים של המתחרים שלכם. 

"אם נסתכל על ניו יורק, לדוגמה," הוא מסביר, "הכלי לניתוח נתונים באקסטרא-נט עשוי לעודד אתכם להתמקד בקהל בבריטניה.  אבל אם מקום האירוח שלכם נמצא בשיקגו, יכול להיות שהניתוח יראה ביקוש שמגיע מקנדה – אלה רק שתי דוגמאות לנושא."

New York

 

תיירות הפנאי היא זו שמעלה את הביקוש, אבל יש גם כמה נקודות אור בתיירות העסקית

כשממשל ביידן הכריז לראשונה בספטמבר על הכוונה לפתוח מחדש את הגבולות, ההכרזה הזו הובילה להרבה השערות והכנות מצד ספקי אירוח. 

בתחום תיירות הפנאי, "מיאמי הייתה העיר המובילה מבחינת החזרה לשגרה, כי יעדי החוף של פלורידה נשארו פתוחים במהלך רוב השנה," אמרה אמנדה הייט (Amanda Hite), נשיאת STR, "אבל אנחנו חושבים שגם לשווקים כמו ניו יורק, יש הזדמנות למשוך אליהם תיירים מחו"ל במהלך תקופת החגים."

יש כבר כמה סימנים לכך שהתיירות העסקית מתחילה לחזור גם היא לשגרה. לפי STR, במהלך ששת השבועות מאמצע ספטמבר עד אמצע אוקטובר, רמות ההכנסה לחדר פנוי (RevPAR) בארצות הברית הגיעו ל-89% בהשוואה ל-2019. התקופה הזאת, שידועה באופן לא רשמי כעונת הכנסים, היא תקופה שבה מתקיימות רוב הפגישות הקבוצתיות, כבר שנים. "לאט לאט, בכל שבוע יש עלייה בביקוש לנסיעות של קבוצות עסקיות, והמגמה בששת השבועות האחרונים המשיכה להיות חיובית," אמרה הייט.

נתון נוסף שעשוי להעיד על תחילת החזרה של נוסעי ונוסעות עסקים, הוא העלייה בתפוסה בימי אמצע השבוע. "כשאנחנו מסתכלים על התפוסה במהלך השבוע, הימים עם התפוסה הכי גבוהה הם עדיין שישי, שבת וראשון", אומרת הייט, "אבל במהלך שמונת השבועות האחרונים ראינו שהתפוסה לאמצע השבוע מתחילה לעלות, במיוחד בימי שלישי ורביעי".

הפתיחה המחודשת של הגבולות גורמת לאופטימיות אצל ספקי אירוח בארצות הברית, אבל רבים מהם עוד צריכים להשלים פערים. הייט מציינת שעל אף שמלונות בארצות הברית ראו עלייה בתעריף היומי הממוצע (ADR) שלהם לאחרונה, יכול להיות שהם עדיין ישתרכו מאחור בטווח הארוך. הבעיה הזו נובעת גם מאינפלציה, אבל גם מעיכובים שקשורים לעליות שכר ומחירים ולמחסורים בשרשרת האספקה. כל אלה יכולים למנוע ממלונות את האפשרות להציע את כל מלאי החדרים הזמינים שלהם. "גם אם התעריפים נשארו כמו שהם היו ב-2019, העלויות שלהם גבוהות יותר עכשיו." 

אינדיקטורים עתידיים שכדאי לשים לב אליהם

הייט מציינת שהסימנים בשוק שמראים על חזרה לשגרה עשויים להיות שונים מתקופות קודמות של ירידה בתיירות. "החזרה לשגרה הזאת שונה מאוד מההתאוששות מהמיתון הגדול של 2008." במהלך המשבר ההוא, החזרה לשגרה של ערים שהסתמכו על ועידות וכנסים עסקיים הייתה אינדיקטור מוביל להתאוששות בענף. אבל הפעם, ערים כמו סן פרנסיסקו, שמסתמכות מאוד על ועידות וכנסים עסקיים, לא חוזרות לשגרה במהירות. 

"אנחנו עוקבים אחרי ההתקדמות של תהליך החזרה לשגרה, והערים האלו יכולות להיות אינדיקטור מאוחר יותר לחזרה המלאה של התיירות העסקית ותיירות הקבוצות," אמרה הייט. "ככל שאנחנו מתקרבים לתקופת החגים ולשנה החדשה, אלה הערים שאותן נבחן כדי לחפש עליות משמעותיות בביקוש." 

"בהסתכלות קדימה, ההקלות על ההגבלות בהרבה מהשווקים הגדולים ביותר שלנו, יחד עם תיירות ותיירים נלהבים שרוצים לחזור ולטייל, הם אינדיקטורים מבטיחים לכך שהתיירות הבינלאומית תחזור לרמות שאפיינו אותה לפני המגפה," מסכם אקלנד מ-Booking.com את המסר לשותפים. "אנחנו נשארים מחויבים לעזור לכם לענות על הביקוש החוזר הזה, עכשיו כשאנחנו מתקרבים לשנה החדשה, וגם אחריה."

 

country_rates.jpeg
למידע נוסף על תעריפי מדינה

בעמוד הפתרונות שלנו תוכלו לקבל עוד מידע על תעריפי מדינה, איך הם עובדים ואיך אתם יכולים להשתמש בהם כדי לנצל את הביקוש החוזר.

פתרונות

מה דעתכם על העמוד הזה?

השורה התחתונה
  • מומלץ לשותפים לבנות בסיס חזק לתעריפים כדי לנצל גם את חלון ההזמנות הקצר וגם את חלון ההזמנות הארוך, ולקדם את אסטרטגיית 'מדינות קרובות' ואסטרטגיית 'מדינות רחוקות' באמצעות תעריפי מדינה
  • התפוסה בימי אמצע השבוע מתחילה לעלות, במיוחד בימי שלישי ורביעי, ומשך השהייה גדל
  • לפי STR, בששת השבועות שאחרי ההכרזה על פתיחת הגבולות, רמות ההכנסה לחדר פנוי (RevPAR) בארה"ב הגיעו ל-89% בהשוואה ל-2019
  • ערים שמסתמכות מאוד על ועידות וכנסים יכולות להיות אינדיקטור מאוחר יותר לחזרה המלאה של התיירות העסקית