Bathroom

טיפים למקום האירוח הביתי שלכם: איך להכין את חדר הרחצה לאורחים

 | שמירה
לפני שהאורחים מגיעים, אחד הדברים שהכי חשוב לעשות זה להכין את חדר הרחצה. הכנו כמה טיפים רלוונטיים שיעזרו לכם לקבל חוות דעת חיוביות.

יכול להיות שחדר הרחצה הוא לא המקום הראשון שאנשים בוחנים כשהם מזמינים שהייה במקום אירוח, אבל יכולה להיות לו השפעה קריטית על חוות הדעת שתקבלו. חדר רחצה מבריק, עם כמה תוספות נחמדות, יעזור לכם לשפר את חוויית השהייה של כל אורח ואורחת. רוצים לדעת איך להכין את חדר הרחצה שלכם בצורה מושלמת? אתם מוזמנים להמשיך לקרוא. 

תנו לאורחים שלכם את מה שהם רוצים

מה אנשים מחפשים בחדר רחצה? ובכן, בהתבסס על התוצאות של הסקר שלנו בנושא טרנדים בעולם התיירות לשנת 2023, צריך להתמקד בניקיון ובכך שכל המתקנים והאביזרים יעבדו היטב. 20% מהתיירים והתיירות ברחבי עולם אמרו שהם הכי דואגים לגבי רמת הניקיון והאמצעים שננקטים כדי לשמור על היגיינה במקום האירוח. אתם יכולים להרגיע את החששות שלהם במהירות אם תדגישו בצורה שקופה וכנה את הפעולות שאתם עושים בתחום לניקיון. 

מעבר לברזים נוצצים ומקלחון בלי סימני מים, מה עוד אפשר לעשות כדי להרשים את האורחים שלכם? לחץ מים טוב, מראות שממוקמות היטב ומערכת אוורור יעילה יכולים לעזור. בנוסף, 60% מהתיירים משתמשים באותה מגבת מספר פעמים במהלך החופשה, כך שמומלץ לספק מתלה או ווים שעליהם אפשר לתלות את המגבות. 

חשוב לקחת בחשבון גם את האווירה. אחת הסיבות המובילות שבגללן אנשים רוצים לנסוע (83% מהתיירים ברחבי העולם) היא "לקחת זמן להירגע". יכול להיות שאחת הדרכים שבהן הם מתכננים להירגע זה לטבול באמבטיה. לכן, אם יש לכם אמבטיה, כדאי לציין את זה בעמוד מקום האירוח שלכם. מומלץ גם לתת לאורחים ולאורחות את כל הדברים שהופכים אמבטיה למושלמת – כמו מגש שאפשר להניח עליו שתייה וספר, נרות וקצף אמבטיה. הלקוחות שלכם יעריכו את התוספות האלה מאוד. האורחים יוכלו ליהנות מחוויה מרגיעה בחדר הרחצה גם אם אין לכם אמבטיה, למשל בעזרת ראש מקלחת מפנק ומוצרי טיפוח איכותיים.

רעננו את חדר הרחצה במקום האירוח הביתי שלכם באופן קבוע

כמובן שחשוב לשים לב להוצאות, אבל שינויים קטנים במקום האירוח יכולים לעשות הבדל גדול. למשל, החליפו את המגבות ברגע שהן מתחילות להיראות ישנות ובלויות. כולם רוצים להתנגב עם מגבת רכה ומפנקת, אבל לא אם יש עליה כתמים. מקום האירוח שלכם נמצא ליד הים? במצב כזה, עדיף שהאורחים שלכם לא ייקחו את המגבות האיכויות שלכם איתם לחוף. איך גורמים להם להשאיר את המגבות האלה במקום האירוח? זה תלוי בכם. אפשר למשל להשאיר הודעה מנומסת בחדר הרחצה או לגבות תשלום קטן שמנוכה מהפיקדון אם תגלו שהמגבות פגומות. לא משנה מה תבחרו, זה אמור לגרום למגבות שלכם להחזיק מעמד יותר זמן.

אין שום סיבה שהאורחים ימצאו אצלכם עובש שחור – החדשות הטובות הן שאפשר למנוע את זה בקלות. אם תאפשרו לאורחים לפתוח מעט את החלון או תפעילו מערכת אוורור שקטה אך יעילה, לא תצטרכו לשפץ אחרי כל הזמנה! עם זאת, לא כדאי להתעלם מהצורך לבצע שיפוצים קטנים מדי פעם. זה עוזר ליצור תחושה של רעננות, שיכולה להיות חשובה מאוד.

עניין נוסף שבעלים של מקומות אירוח ביתיים לא תמיד שמים אליו לב הוא סתימות בחורי ניקוז, ומים שלא יורדים היטב יכולים בהחלט לפגוע בחוויית השהייה. הפתרון המהיר לכך הוא לבדוק שהניקוז תקין ביום שבו האורחים מתחלפים. אם זה לא המצב, הוסיפו פותח סתימות לשגרת הניקיון שלכם. עד שהאורחים הבאים יגיעו, הכל אמור להסתדר.

חפשו הזדמנויות להפתיע ולשמח

כדי שהאורחים ייהנו משהייה בראש שקט, מומלץ לחשוב אילו דברים האורחים יכולים לשכוח להביא מהבית – ולספק להם את הדברים האלה. תוכלו למשל לספק מכלים שאפשר למלא מחדש עם סבון, שמפו ומרכך. וכך, בפעולה אחת בלבד, אפשר לתת שירות טוב לאורחים, לחסוך בעלויות ולהתנהל בצורה מקיימת יותר. כדאי גם להחזיק מלאי נדיב של נייר טואלט, משחת שיניים, סכיני גילוח ומוצרי היגיינה לנשים.

כשמדובר במוצרים האלה, כדאי גם לבחור היטב את הספקים שלכם. מומלץ לעבוד עם ספקים אמינים עם מוצרים שהם ברי קיימא במחירים נוחים, אבל עדיין ברמה מעולה. אם אתם יכולים לעשות את זה וגם לתמוך בעסקים מקומיים – מצוין.

אם אתם רוצים שהאורחים שלכם יתפנקו עד הסוף, אתם יכולים לתת להם גם נעלי בית וחלוקים. אם אתם מתכננים להשקיע במוצרים האלה, כדאי גם לחשוב איך לעשות את זה באופן מכליל ושוויוני. אל תבחרו למשל סט עם הכיתוב 'שלו' ו'שלה'. כדאי לבחור אפשרויות יותר ניטרליות מבחינה מגדרית, מה שיעזור לכם לתת לחברות וחברי הקהילה הגאה את התחושה שהם רצויים במקום האירוח שלכם. תשומת הלב הזו לפרטים תעזור לכם לקבל חוות דעת חיוביות.

אם הגדרתם את מקום האירוח שלכם כידידותי לחיות מחמד, כדאי לחשוב איך אפשר לעזור לאורחים לרחוץ את הכלב שלהם – ולהשאיר את חדר הרחצה נקי. למשל, אתם יכולים לספק בריכה מתנפחת ולעודד את האורחים לרחוץ את הכלב שלהם בחדר השירות או בחוץ.

לסיכום, מומלץ להקשיב למה שהאורחים שלכם אומרים. אתם יכולים לשאול אותם אם יש להם הצעות ולבקש מהם משוב. ואם יש נושא מסוים שחוזר על עצמו בחוות הדעת, כדאי לשים לב לזה. אם אתם יכולים לטפל בנושאים האלה במהירות וביעילות, זה יוכל גם לעזור למקום האירוח שלכם להצליח אפילו יותר בעתיד. 
 

Dining experience
המשיכו לשפר את מקום האירוח שלכם

אחרי שתסיימו להבריק ולצחצח את חדר הרחצה שלכם, כדאי להקדיש תשומת לב גם לחדרים האחרים במקום האירוח הביתי שלכם. בואו לקרוא טיפים שיעזרו לכם להכין את חדר האוכל לאורחים.  

למידע נוסף

מה דעתכם על העמוד הזה?

השורה התחתונה
  • ניקיון צריך להיות בראש סדר העדיפויות שלכם. 20% מהתיירים והתיירות ברחבי עולם מציינים שהם הכי דואגים לגבי רמת הניקיון ולגבי האמצעים שננקטים במקום האירוח שהם בחרו כדי לשמור על היגיינה.
  • חשבו איך אתם יכול לשים יותר דגש על קיימות, למשל לספק מכלים שאפשר למלא מחדש עם סבון, שמפו ומרכך.
  • נהלו את מקום האירוח שלכם בצורה שתמנע מראש בעיות נפוצות. השקיעו במערכת אוורור איכותית, ספקו כמות נדיבה של מוצרי טיפוח ובצעו בדיקה יסודית של הניקוז ביום שבו האורחים מתחלפים.
  • קראו היטב את חוות הדעת שלכם וטפלו בנושאים שעולים בביקורת הבונה שאתם מקבלים. הגיבו כדי שאורחות ואורחים עתידיים ידעו שאתם לוקחים את חוויית האירוח ברצינות.