Travellers

מחקר חדש מראה מי התיירות והתיירים עם רמת הביטחון הגבוהה ביותר באזור אסיה-פסיפיק

 | שמירה
מדד ביטחון התיירים של Booking.com מראה שלאנשים באזור אסיה ואוקיאניה יש רצון עז לנסוע לטייל, אבל רמת הביטחון לגבי הנסיעה לחו"ל משתנה בין המדינות

אסיה ואוקיאניה מתחילות לצאת משנים של סגרים והגבלות נסיעה מחמירות, תהליך שמחדד את ההבדלים בין הצרכנים במדינות שונות באזור – הבדלים באופן שבו הם תופסים את היכולת לחזור ולטייל, ובביטחון שיש להם לנסוע. 

כדי לבדוק איך לקוחות ברחבי האזור מרגישים לגבי היכולת לחזור ולחוות את העולם, וגם לראות מה הם חושבים לגבי תיירות נכנסת, Booking.com השיקה את מדד ביטחון התיירים הראשון שלה באזור אסיה-פסיפיק. 

מדד ביטחון התיירים בוחן את רמות הביטחון הכוללות, את המניעים ואת החששות של לקוחות באזור, וגם את ההבדלים בין המדינות השונות. במחקר המוזמן השתתפו 11,000 אנשים מ-11 מדינות ואזורים ברחבי אסיה ואוקיאניה. הוא נערך בין אפריל למאי 2022, ושולב עם תובנות ונתונים קנייניים.

Traveller Confidence Index

 

מתוך 11 השווקים שבהם נערך המחקר, המשתתפים מהודו הביעו הכי הרבה ביטחון – 86% מהמשיבות והמשיבים אמרו שהם מתכוונים לנסוע במהלך 12 החודשים הקרובים. רמת הביטחון של התיירים מווייטנאם ומסין גבוהה כמעט באותה המידה. רמת הביטחון הכוללת בשווקים בצפון אסיה – קוריאה טאיוואן ויפן – מדורגת נמוך יותר במדד, אבל הכוונה לנסוע ולטייל נותרה גבוהה יחסית (מעל 60%). 

לפי המחקר, המשיבים מהודו, וייטנאם וסין הראו את המוכנות הגבוהה ביותר להשלים עם גורמים מרכזיים שיכולים להרתיע תיירים או להתעלם מהגורמים האלה – למשל, שיבושים מתמשכים ועלויות הנסיעה – כדי לנסוע. לעומת זאת, רוב המשיבים מיפן (75%) חשו חוסר ביטחון לגבי פתיחה מחדש של הגבולות, וגם לגבי המוכנות של המדינה שלהם לקבל באופן בטוח תיירות ותיירים בינלאומיים (82%). 

"זה באמת מרגש ומחמם את הלב לראות את התיירות באסיה-פסיפיק חוזרת, עכשיו כשיש הקלה ברוב ההגבלות על נסיעות לחו"ל", אמרה לורה הולדסוורת', מנהלת אזור אסיה-פסיפיק ב-Booking.com. "זה מרענן לא רק את הצרכנים, אלא גם את כל תעשיית התיירות. מדד ביטחון התיירים באסיה-פסיפיק מראה שבעוד שהכוונה לנסוע לטייל נותרת גבוהה, רמת הביטחון לגבי הנסיעה משתנה ברחבי אסיה – משלל סיבות. זו אינדיקציה חיובית לגבי ההזדמנויות שיש לענף להסתגל ולשתף פעולה, במטרה להעלות את רמת הביטחון הכוללת של הנוסעים והנוסעות. כך באמת נוכל לעזור לכולם וכולן לנסוע ולחוות את העולם, באופן יציב." 

המניעים העיקריים לנסיעות

אצל כל תושבי אסיה-פסיפיק, הרצון לנסוע נותר גבוה. אלה שני השיקולים העיקריים: כמה קל לתכנן ולהזמין את הנסיעה, והעלות שלה. שני השיקולים האלה דורגו במקום גבוה באופן עקבי בכל השווקים, גם כשיש יותר הקלות בהגבלות באזור.

אחרי שנתיים של סגרים ועם שוק תיירות שמתפתח כל העת, הרצון "פשוט להתרחק" בלט (46%) כסיבה מרכזית שבגללה צרכנים באסיה-פסיפיק רוצים לנסוע. עוד סיבה מרכזית הייתה "לנסוע כדי לטעון מצברים ולנקות את הראש", שבה בחרו 36% מהמשיבות והמשיבים. בתאילנד, נסיעות מפלט שכאלה היוו את הסיבה העיקרית, עם רוב מרשים של 76% מהמשיבים, אחוז גבוה משמעותית מכל שוק אחר. 

הגורמים המרכזיים שמרתיעים תיירים

ברור שחוסר הוודאות לגבי הקורונה והמצב שמשתנה כל הזמן ממשיכים להשפיע על התיירות והתיירים. כשהם נשאלו מהן הדאגות העיקריות שלהם ומה יכול למנוע מהם להזמין נסיעה, עלות הנסיעה הייתה הגורם המוביל בקרב 38% מכל המשיבים. הגורמים המרכזיים האחרים היו חשש מהצורך בבידוד (37%), והסיכון "להיתקע" בגלל התקנות למעבר בין מדינות, שמשתנות לעתים קרובות (37%). 

Traveller Confidence Index - APAC

 

החששות העיקריים שונים מאוד בחלק מהמקומות. בסינגפור, סין והונג קונג, מה שהכי הרתיע את המשיבים היה הסיכון "להיתקע" ביעד עקב תקנות חדשות לנסיעות בינלאומיות – 61%, 53% ו-55% בהתאמה – בעוד שביפן, החשש העיקרי של 47% מהאנשים היה לחלות במהלך הנסיעה.

כשנשאלו אם הם מתייחסים לשיבושים כחלק מחוויית התיירות בתקופה הנוכחית, מעניין לראות שכמעט חצי מהיפנים (47%) והקוריאנים (32%) ענו תשובה שלילית – שני השווקים היחידים שענו בצורה הזו.

 

מה דעתכם על העמוד הזה?

השורה התחתונה
  • Booking.com השיקה את מדד ביטחון התיירים הראשון שלה באסיה-פסיפיק, שבחן את רמות הביטחון הכוללות, את המניעים לנסוע, ואת החששות של לקוחות באזור
  • ההודים התגלו כנוסעים עם רמת הביטחון הגבוהה ביותר באזור, וכמעט 86% מהמשיבים אמרו שהם רוצים לנסוע ב-12 החודשים הבאים
  • השווקים בצפון אסיה – קוריאה, טאיוואן ויפן – דורגו נמוך יותר מבחינת הביטחון הכולל
  • במחקר המוזמן השתתפו 11,000 תיירים ותיירות מ-11 מדינות ואזורים ברחבי אסיה ואוקיאניה. הוא נערך בין אפריל למאי 2022