Holiday rental simplify operations

4 דרכים להפוך את התפעול של מקום האירוח הביתי לפשוט יותר

 | שמירה
כך תוכלו להפוך את הפעולות היומיומיות לאוטומטיות, כדי לחסוך זמן למשימות חשובות יותר ולהגדיל את הרווחיות של מקום האירוח הביתי

אם יש לכם מקום אירוח ביתי, הרחבת העסק יכולה להיות רווחית מאוד – כל עוד מנהלים את העסק בצורה יעילה. תמיד יש משימות ומטלות לטפל בהן, אבל הן לא חייבות לקחת יותר מדי זמן, ויש הרבה דרכים לייעל את התפעול השוטף של העסק. הטכנולוגיה כאן בשביל לעזור לכם, ואפשר להיעזר בה בכל דבר – החל מתהליך הצ'ק-אין ועד לניהול עמודי מקום האירוח שלכם בפלטפורמות השונות. המשיכו לקרוא כדי להכיר 4 דרכים שבהן אוטומציה מסייעת בניהול מקום האירוח, וכך משאירה לכם יותר זמן להתמקד במה שאתם עושים הכי טוב – ליצור חוויית אירוח בלתי נשכחת. 

1. להשתמש בתוכנת קישוריות

השימוש בפתרונות טכנולוגיים נכונים של ספק קישוריות יכול להקל משמעותית על ניהול עמודי מקום האירוח שלכם בפלטפורמות השונות, וכך לעזור לעסק לצמוח. עם מנהל ערוצים או מערכת לניהול מקום אירוח, תוכלו לנהל במהירות ובקלות את ההזמנות, לעדכן מחירים, להגדיר זמינות ומבצעים בצורה אופטימלית, לעקוב אחרי הפעילות השוטפת ועוד. 

טיפ חשוב: כדי לייעל את הפעילות היומיומית שלכם, תוכלו לעבוד עם אחד מיותר מ-600 ספקי הקישוריות האמינים שלנו. 

2. להפוך כמה שיותר פעולות לאוטומטית

לעבור לצ'ק-אין וצ'ק-אאוט אוטומטיים

לקבל את פניהם של כל אורח ואורחת נשמע כמו רעיון מקסים, אבל זה לא תמיד פרקטי. המעבר לצ'ק-אין וצ'ק-אאוט אוטומטיים יכול לחסוך המון זמן וטרחה, במיוחד אם אתם לא גרים באזור שבו נמצא מקום האירוח. גם האורחים יעריכו את השינוי הזה, כי הם יוכלו להיות גמישים יותר ולא יהיו בלחץ אם הם מאחרים. 

יש הרבה פתרונות אוטומטיים פשוטים ולא יקרים שיאפשרו לאורחים להיכנס לבד אל מקום האירוח – החל מתיבת מפתחות פשוטה עם קוד, ועד לאפשרויות מתוחכמות יותר כמו מנעולים אלקטרוניים שנשלטים באמצעות קוד, או מנעולים חכמים שהגישה אליהם היא דרך הסמארטפון.

להפוך את הניקיון לאוטומטי

האורחים תמיד מצפים שמקום האירוח יהיה נקי ומבריק – ואם זה לא יהיה המצב, הם ישאירו חוות דעת שלילית. אבל הניקיון השוטף של מקום האירוח יכול לקחת הרבה זמן, אנרגיה ומשאבים יקרים. 

אפשר למשל להעסיק אנשי מקצוע במיקור חוץ, אבל כדאי גם לשקול להשקיע במכשירים חכמים אפקטיביים. שואב אבק רובוטי ילמד במהירות לנווט ברחבי מקום האירוח הביתי וישאיר את הרצפה נקייה. שוטף רצפות רובוטי הוא פתרון נהדר לניקוי אריחים ורצפות עץ, כולל הפינות שקשה להגיע אליהן. 

טיפ חשוב: הפתרון שלנו לצ'ק-אין אונליין יחסוך את הזמן שאתם משקיעים באיסוף הפרטים האישיים של האורחים. 

woman sitting at table with laptop and talking on the phone

 

3. לתקשר בקלות עם האורחים

לא משנה מה האורחים שלכם רוצים לדעת – שעות הצ'ק-אין, הוראות הגעה, איפה לחנות – חשוב מאוד שתהיו זמינים לתת להם את המידע שהם צריכים. זמן התגובה שלכם יכול לקבוע את הטון של חוויית השהייה כולה, וגם להשפיע באופן משמעותי על ציון חוות הדעת שתקבלו.

כלי ההודעות שלנו יעזרו לכם לוודא שהאורחות והאורחים מקבלים תשובות במהרה, ויחסכו לכם זמן בביצוע משימות שחוזרות על עצמן. אתם יכולים למשל להגדיר תשובות אוטומטיות לשאלות של אורחים, או להגיב לבקשות הזמנה באמצעות תבניות שמותאמות לאורחים וכוללות את השם שלהם ואת תאריך ושעת הצ'ק-אין. אפשר אפילו להשתמש בתבניות מתוזמנות ולשתף מידע חשוב באופן אוטומטי, בדיוק ברגע שהאורחים צריכים אותו.

המעבר להודעות שנשלחות באופן אוטומטי יאפשר לכם להתמקד במשימות יומיומיות שנותנות יותר ערך לעסק. בנוסף, הנתונים שלנו מראים שכשאורחים מקבלים תשובות מהירות לשאלות, כך פוחת הסיכוי שהם יבטלו את ההזמנה.

טיפ חשוב: צפו במדריך המקיף שלנו בנושא הודעות, שמסביר בצורה מעמיקה איך להשתמש בכלים של Booking.com כדי לתקשר בצורה יעילה יותר עם האורחים והאורחות. 

4. לשדרג את החוויה עם טכנולוגיית בית חכם 

התקנת בית חכם במקום האירוח יכולה לשפר את החוויה של האורחים. לטכנולוגיה הזו יש מגוון יתרונות, ובין היתר היא יכולה להפוך את התפעול של מקום האירוח להרבה יותר יעיל. 

לדוגמה, התקנת תרמוסטטים חכמים תאפשר לאורחים לשלוט בקלות על התרמוסטט ולכוון את מיזוג האוויר והחימום. פתרונות אנרגיה חכמים יכולים להפחית את עלות האנרגיה השנתית שלכם, כי תוכלו לכבות או להנמיך את החום כשאין אורחים. 

יש גם הרבה אפשרויות חכמות שקשורות לתאורה, שירשימו את האורחים ויהפכו את החיים שלכם לקלים יותר. אפשר להתקין נורות LED שמשנות צבע, בלי להשקיע יותר מדי כסף, וכך האורחים יוכלו להתאים את סגנון התאורה למצב הרוח או לאירוע מיוחד. הוספת חיישני תנועה חכמים גם תעזור עם החשבונות שלכם. החיישנים מזהים באילו חדרים אין אנשים ומכבים את האורות באופן אוטומטי. זה טוב יותר לסביבה, וגם לכיס שלכם.
 

the eight vacation rental amenities you should be showcasing
איך להפוך את התפעול של מקום האירוח הביתי לפשוט יותר

אנחנו משתפים פעולה עם יותר מ-600 ספקי קישוריות אמינים שיכולים לעזור לכם להפוך את התפעול היומיומי לפשוט יותר ולגרום לעסק לצמוח.

לפרטים נוספים

מה דעתכם על העמוד הזה?

Topics
השורה התחתונה
  • מנהל ערוצים או מערכת לניהול מקום אירוח עוזרים לנהל בצורה מהירה יותר את עמודי מקום האירוח שלכם בפלטפורמות השונות
  • תהליכים אוטומטיים לצ'ק-אין ולצ'ק-אאוט יחסכו לכם זמן יקר ויאפשרו לאורחים לשמור על גמישות
  • כלים לתקשורת עם האורחים, כמו תשובות אוטומטיות באימייל ותבניות הודעה, יפחיתו באופן משמעותי את כמות המשימות החוזרות בניהול השוטף של מקום האירוח
  • בית חכם יכול לעשות את כל ההבדל בחוויה של האורחים, ובמקביל לאפשר לכם לחסוך כסף וליהנות משקט נפשי