6 vacation rental add-ons travellers are prepared to pay more for

6 תוספות לשהייה שאורחים במקומות אירוח ביתיים מוכנים לשלם עליהן יותר

 | שמירה
כשאתם מציעים לאורחים תוספות שונות לשהייה, אתם לא מגדילים רק את ההכנסות, אלא גם את שביעות הרצון שלהם.

האפשרויות האלה, שמשדרגות את השהייה במקום האירוח הביתי, הן דרך מצוינת להגדיל את ההכנסות. כשאתם מציעים לאורחים תוספות שונות לשהייה, אתם לא רק מקבלים יותר הכנסות בטווח הקצר, אלא גם הופכים את השהייה שלהם למהנה יותר, מה שמתבטא בחוות דעת טובות יותר ובעוד לקוחות חוזרים. בסקר שלנו על טרנדים בעולם התיירות לשנת 2023* השתתפו 42,513 אנשים מ-33 שווקים. תוצאות הסקר מראות על אילו אפשרויות הם מוכנים לשלם סכום נוסף כדי ליהנות יותר מהשהייה. 

ריכזנו כאן שש דוגמאות שאולי ייתנו לכם השראה. 

חצי מהתיירים מוכנים לשלם כדי להוסיף ארוחת בוקר

בדיוק חצי (50%) מהתיירים הבינלאומיים שהשתתפו בסקר אמרו שיהיו מוכנים לשלם על ארוחת בוקר במקום האירוח. למעשה, בכל השווקים ברחבי העולם, ארוחת הבוקר נמצאת בראש רשימת התוספות שעליהן האורחים מוכנים לשלם. 

בסופו של דבר, אתם צריכים להכיר את האורחים שלכם – אם הם כאלה שממהרים לצאת להסתובב באתרי תיירות או להשתתף בפגישות, או כאלה שמעדיפים להתחיל את היום בנחת. חשוב לא פחות שתדעו באילו תחומים ושירותים אתם חזקים. מתאים לכם להציע קפה, קרואסונים ופירות טריים? או שאתם מרגישים יותר בנוח להגיש ארוחת בוקר חמה? זה לגמרי תלוי בכם. 

אם אתם לא מציעים ארוחת בוקר, האורחים ישמחו לקבל מכם המלצות. תוכלו לתת להם רשימה של המקומות הטובים ביותר בעיר לארוחת בוקר. 

אנשים מעוניינים בסיורים ובפעילויות

שליש (32%) מהתיירים היו שמחים להוסיף ולשלם על סיורים ופעילויות. בעיקר תיירות ותיירים מאמריקה הלטינית חשבו שמדובר בתוספת אטרקטיבית להזמנה – 43% אמרו שהם מעריכים מארחים שמציעים פעילויות שהאורחים יוכלו לקחת בהן חלק.

אם, למשל, מדובר באורחים חובבי ספורט, תוכלו להשכיר ציוד ספורט כמו אופניים, מחבטי טניס, קיאקים וגלשנים. אולי אתם יודעים מהם מסלולי ההליכה הכי טובים בחיק הטבע, או מציעים סיורי הליכה מודרכים ברחבי העיר. אם יש לכם את היכולת והזמן להציע לאורחים ולאורחות פעילויות שונות – החל משיעורי בישול ועד יוגה – עדכנו אותם על כך.

שיתופי פעולה עם מדריכים מקומיים ובתי עסק שמארגנים סיורים ופעילויות הם דרך מעולה להגדיל בקלות את ההכנסות, לעודד קיימות, לפרגן לקהילה המקומית ולשפר את שביעות הרצון של האורחים. 

שירותי ספא מוערכים במיוחד

יותר מרבע (28%) מהתיירים ברחבי העולם מוכנים לשלם כדי ליהנות מחוויה טיפולית מרגיעה. תיירות ותיירים מקוריאה הדרומית (40%), מקולומביה (37%) ומיפן (35%) היו מבין המשיבים הבולטים שחשבו ששירותים מהסוג הזה שווים את התשלום הנוסף. 

אנחנו מבינים שלא לכולם יש ספא במקום האירוח. כמו תמיד, יש דרכים לפצות על זה.

כדי לתת מענה למי שרוצים לשחרר מתחים, ספקו להם פרטים על מתחמי הספא הכי טובים בסביבה. גם אם אתם לא מציעים שירותי ספא משלכם, עדיין תוכלו לבחון שיתופי פעולה עם מעסות ומעסים מקומיים, אנשי ונשות מקצוע לטיפולים קוסמטיים ומניקור, שיכולים להגיע אל מקום האירוח ולפנק את האורחות והאורחים. 

6 vacation rental add-ons travellers are prepared to pay more for

 

ספרו על שירותי ההסעות שלכם

27% מהתיירים ברחבי העולם מסכימים לשלם על הסעה אל שדה התעופה או ממנו. אם אתם מציעים שירות הסעות או מוניות, כדאי שתציינו את המידע הזה. אורחות ואורחים, בעיקר מאירלנד (38%) ומאיטליה (37%), אמרו שהיו נהנים משירות כזה.

אם אתם לא מספקים את המענה הזה, תוכלו להראות לאורחים שאתם מתאמצים בשבילם אם תעבירו להם פרטים של חברות הסעה אמינות עם רמת שירות גבוהה. לאורחים שמעדיפים תחבורה ציבורית, תוכלו לתת מידע על לוחות זמנים של אוטובוסים, רכבות או טראם (חשמליות).

אורחים מרוצים יותר כשיש להם חניה מסודרת

רבע מהאורחים והאורחות (25%) מוכנים לשלם על האפשרות להחנות את הרכב במקום קרוב ובטוח.

אם יש לכם מקום חניה או שניים, ספרו על כך לאורחים ולאורחות שלכם. אחרת, תוכלו לשמור להם חניה בקרבת מקום, להכווין אותם למקומות שבטוח לחנות בהם או לתת להם הוראות הגעה לחניונים בסביבה. 

אורחים ישמחו לאפשרות לצ'ק-אאוט מאוחר (וצ'ק-אין מוקדם)

יש אנשים שצריכים עוד קצת זמן בבוקר. 23% מהתיירים בעולם רוצים לעשות צ'ק-אאוט קצת יותר מאוחר – והם גם מוכנים לשלם יותר כדי שזה יקרה. אורחות ואורחים, בעיקר מאוסטרליה (37%), מאירלנד (35%) ומישראל וניו זילנד (34%), אמרו שישמחו לעוד שעה או שעתיים של מנוחה בבוקר העזיבה. 

כדאי גם להציע צ'ק-אין מוקדם. יותר מרבע מהתיירים מסינגפור (31%), מארה"ב (27%) ומאוסטרליה (27%) ציינו שזה שירות שהיו שמחים לקבל ורוצים שיהיה זמין.

האורחים באמת מעריכים את המחוות הקטנות והשירותים הנוספים האלה. אם תציעו תוספות לשהייה מהסוג הזה, תבטיחו שהחוויות של האורחים יהיו בלתי נשכחות, ותיהנו מלקוחות חוזרים, מחוות דעת טובות יותר ומעלייה בהכנסות.

*הסקר הוזמן על ידי Booking.com ונערך באופן עצמאי בקרב מדגם של מבוגרים שיצאו לנסיעה ב-12 החודשים האחרונים ומתכננים נסיעה ב-2023. במדגם השתתפו 42,513 אנשים מ-33 שווקים. המשתתפים ענו על סקר אונליין בינואר או פברואר 2023.
 

מה דעתכם על העמוד הזה?

השורה התחתונה

בקצרה: התוספות המבוקשות ביותר לאירוח מצד תיירים בינלאומיים

  • ארוחת בוקר היא התוספת הפופולרית ביותר
  • האורחים ישמחו לשלם על השתתפות בסיורים ופעילויות
  • אם אתם לא מציעים שירותי ספא או הסעות לשדה התעופה, תנו לאורחים המלצות על שירותים כאלה – הם יעריכו את זה