Booking.com Traveller Review Awards

המדריך שלכם ל-Traveller Review Awards לשנת 2024

 | שמירה
ה-Traveller Review Awards מוענקים לשותפים שעוזרים ליצור חוויות אירוח בלתי נשכחות – והכל בהתבסס על חוות דעת של אורחים ואורחות. זה מה שצריך לדעת על Traveller Review Awards לשנת 2024.

חוגגים מצוינות בכל צורה ובכל תחום

מה הופך חוויית אירוח למיוחדת באמת? יש אורחים שיגידו שמקום האירוח היה מושלם כי היו בו מיטות נוחות ובריכה שקטה ויפה – ויש כאלה שישימו דגש על הטיפים המעולים שקיבלו לגבי האזור ועל הקונסיירז' שתמיד זכר את השם שלהם. המטרה של ה-Traveller Review Awards היא להעריך ולחגוג את מה שנותן לכל מקום אירוח קסם מיוחד משלו.

יש אינסוף דרכים להוביל את מקום האירוח להצלחה, אבל יש כמה דברים שמאפיינים את כל הזוכות והזוכים ב-Traveller Review Award: תשוקה, מסירות והרבה עבודה קשה. תודה לכל השותפים שלנו על עוד שנה שבה האורחות והאורחים נהנו מחוויית אירוח מדהימה!

מה צריך כדי לזכות ב-Traveller Review Award?

זו השנה ה-12 שבה אנחנו עורכים את ה-Traveller Review Awards, כדי להביע את ההערכה שלנו לשותפי האירוח שקיבלו את הציונים הגבוהים ביותר. ציון חוות הדעת הוא ממוצע הציונים של כל חוות הדעת המאומתות שמקום האירוח קיבל באתר ובאפליקציה שלנו במשך תקופה של שלוש שנים (בין 1 בדצמבר 2020 ל-30 בנובמבר 2023). כדי לזכות, אתם צריכים שיהיו לכם לפחות שלוש חוות דעת וציון חוות דעת ממוצע של 8 ומעלה.

כמה תובנות חשובות משותפים שזכו בעבר ב-Traveller Review Awards

רוצים לקבל השראה? המשיכו לקרוא כדי לדעת איך כמה מהשותפים שלנו הצליחו להעלות את הרף ולזכות ב-Traveller Review Award בעבר.

ב-The Mandrake הגדירו מחדש מהי יוקרה

לכל אחד ואחת יש הגדרה אחרת למילה 'יוקרה' – ובמקום האירוח The Mandrake החליטו לפתח קונספט יוקרתי וייחודי משלהם. דייוויד זיצלסברגר, מנהל ההכנסות ב-The Mandrake, הדגיש את המחויבות של כל הצוות ליצירת חוויית אירוח מדהימה עם תשומת לב לכל פרט ופרט.

"בכל פעם שאנחנו מדברים עם האורחים ולומדים משהו שיכול לעזור לנו להציע להם חוויה טובה יותר, אנחנו מתעדים את המידע הזה בהזמנה של האורחים. הם אולי לא מצפים שנדאג לפרטים הקטנים, אבל דווקא לפרטים האלה יש כוח אדיר להפוך את מערכת היחסים עם האורחים לחזקה ומשמעותית יותר."
- דיוויד זיצלסברגר, מנהל ההכנסות ב-The Mandrake

כך מציעים ב-The Mandrake חוויה יוקרתית לאורחים

חוויה מותאמת אישית לכל לקוח ולקוחה ב-Georgiana’s Guesthouse

אם תשאלו את ג'ורג'יאנה, הבעלים של Georgiana’s Guesthouse שזכתה ב-Traveller Review Awards כבר חמש פעמים, הסוד הוא הטאץ' האישי. המטרה שלה היא לגרום לכולם להרגיש כמו חלק מהמשפחה, ולא משנה אם זה אומר לאפות עוגה ליום ההולדת או לבנות מסלולי טיול בהתאמה אישית לאורחים. האישיות החמימה והנעימה של ג'ורג'יאנה עוזרת לה להפוך את האורחים לחברים, ואת מקום האירוח ליעד בפני עצמו.

"לא חייבים לעשות משהו גרנדיוזי וגדול מהחיים. מדובר ברגעים קטנים, במחוות קלות, שגורמים לאורחים ולאורחות שלי להרגיש שמתחשבים בהם ושהם תמיד רצויים."
- ג'ורג'יאנה ג'ורג', הבעלים של Georgiana’s Guest House

כך ג'ורג'יאנה גורמת לאורחים שלה תמיד להרגיש רצויים

ב-Frasers לוקחים את נושא הקיימות במלוא הרצינות

כמעט 10% ממקומות האירוח שזכו בשנה שעברה השתתפו בתוכנית Travel Sustainable, מה שאומר שהם מחויבים לקיימות ופועלים כדי להפוך את השהייה למקיימת יותר. אחד מהמקומות האלה הוא Frasers, שבו מסתכלים מזווית חדשה על קיימות בעולם האירוח. הבעלים, ליסה פרייזר, מאמצת גישה הוליסטית שמשלבת קיימות בכל החלטה שקשורה לניהול מקום האירוח – החל משימוש באנרגיה מתחדשת ועד לשימוש במצרכים בתוצרת מקומית.

"אנשים בכל רחבי העולם, כולל כאלה שמתארחים במקומות אירוח, מתחילים להבין עד כמה נושא הקיימות יכול וצריך להיות חלק מכל תחום בחיים." – ליסה פרייזר, הבעלים של Frasers

כך ליסה מקדמת קיימות במקום האירוח

מתחילים את השנה החדשה ברגל ימין

בין שתזכו ב-Traveller Review Award בשנת 2024 ובין שלא, זה הזמן המושלם להתחיל להתכונן לשנה הקרובה.

בתור התחלה, אנחנו מציעים לכם לקבל עוד פרטים על חוות דעת, להבין מה תיירים מחפשים, ללמוד איך לנהל את חוות הדעת שלכם ועוד. גם כדאי לדעת איך לעודד את האורחים והאורחות להשאיר חוות דעת, כדי שתוכלו לקבל יותר פידבק ויותר הזמנות.

אם אתם רוצים לקבל עוד טיפים לשיפור הציון שלכם, הדרך הטובה ביותר לעשות את זה היא להיעזר בקולגות שלכם – בשותפים אחרים. ב-Partner Hub יש טיפים של שותפים עטורי פרסים על שיפור ציון חוות הדעת.

כמות השותפים שזכו השנה היא הגבוהה ביותר אי פעם

בינואר 2024 נכריז על הזוכים, והשנה כמות השותפים שזכו גדולה מתמיד. הצמיחה הזו משקפת את האיכות הגבוהה של חוויית האירוח שמציעים השותפים שלנו ברחבי העולם.

אם תזכו, תקבלו ערכה עם חומרים ואלמנטים עיצוביים (דיגיטליים וגרסאות להדפסה), שיקלו עליכם לשתף את ההישג שלכם, להודות לאורחים ולהתבלט. כדי להוריד את הערכה, תצטרכו להזין את מספר הזיהוי של מקום האירוח, שאותו אפשר למצוא באקסטרא-נט. פשוט חפשו את המספר הרב-ספרתי שנמצא ליד השם של מקום האירוח בבאנר.

ב-Partner Hub יש מידע נוסף, סיפורים והשראה. המשיכו לעקוב עד ינואר 2024 כדי לגלות אם זכיתם ב-Traveller Review Award!

 

logo
כבר עברתם על השאלות הנפוצות?

כדי שתוכלו לדעת יותר על Traveller Review Awards לשנת 2024, ריכזנו לכם את התשובות לכמה מהשאלות הכי נפוצות.

לכל התשובות שלנו

מה דעתכם על העמוד הזה?

השורה התחתונה
  • ה-Traveller Review Awards מוענקים למקומות האירוח עם הציון הגבוה ביותר, בהתבסס על חוות דעת מאומתות של אורחים
  • למידע נוסף שיעזור לכם לקבל חוות דעת מעולות, הציצו בטיפים של שותפים אחרים על נושאים כמו קיימות, נגיעה אישית ועוד
  • החל מתחילת 2024, הזוכים יוכלו להוריד את ערכת הפרס שכוללת חומרים ואלמנטים עיצוביים שונים שאפשר לשתף עם אחרים
  • עיינו בשאלות הנפוצות כדי לקבל עוד פרטים על הפרסים לשנת 2024