Sustainability APAC

מהי תיירים ותיירות מאזור אסיה-פסיפיק חושבים על קיימות

 | שמירה
הדוח האחרון שלנו עוזר להבין את הגישות השונות ברחבי אסיה-פסיפיק (APAC) בכל הנוגע לענף תיירות מקיים יותר. אנשים בעולם מאוד מתעניינים בקיימות, ולתעשיית התיירות יש את הפוטנציאל לקדם את התחום

במהדורת 2023 של מדד ביטחון התיירים באסיה-פסיפיק*, סקרנו שווקים באסיה-פסיפיק (APAC) כדי להבין מה מניע אנשים לצאת ולטייל וממה הם חוששים. על רקע משבר האקלים, שמנו דגש חזק על קיימות ובדקנו מהן הגישות השונות כלפי תיירות מקיימת יותר.

על הסקר ענו בסה"כ יותר מ-8,000 אנשים מ-11 מדינות וטריטוריות, כולל אוסטרליה, סין, הונג קונג, הודו, יפן, ניו זילנד, סינגפור, קוריאה הדרומית, טאיוואן, וייטנאם ותאילנד. זה מה שגילינו על הלך הרוח של התיירים שמגיעים מהאזור, ועל האופן שבו עסקים יכולים להפוך למקיימים יותר כדי לענות על הצרכים של אותם התיירים.

הממצאים המרכזיים לגבי ההתעניינות בקיימות בשווקי אסיה-פסיפיק

הדוח שלנו ניתח ארבעה מדדים עיקריים בנוגע לקיימות בשווקים השונים באסיה-פסיפיק. התשובות בסקר שנגעו להוצאה הכספית לא תמיד תאמו לחשיבות שאנשים מהשווקים האלה ייחסו לתיירות מקיימת יותר, אבל אנחנו עדיין יכולים להסיק מהן כמה מסקנות חשובות.

תיירים מסין, מהונג קונג, מווייטנאם ומהודו הביעו עניין רב בקבלת החלטות מקיימות יותר במסגרת הנסיעות שלהם. הודו נמצאת במקום הראשון במדד 'החשיבות של קבלת החלטות לנסיעה מתוך מודעות לקיימות' עם 86%, קצת מעל וייטנאם שנמצאת במקום השני עם 80%. שתי המדינות האלה הציגו גם את האחוזים הכי גבוהים של תיירים שמוכנים לשלם יותר על מקומות אירוח שמתמקדים יותר בקיימות: וייטנאם עם 73% והודו עם 69%.

Importance of sustainable travel decisions


מהצד השני, נראה שאת התיירים מאוסטרליה, מיפן, מניו זילנד ומסינגפור פחות מעניין לנסוע ולטייל בצורה מקיימת יותר – בכל אחד מהשווקים האלה, המדד הזה קיבל דירוג של פחות מ-50%, כשיפן נמצאת בתחתית הטבלה עם 29%. מספרים דומים אפשר לראות גם בנוגע למדד 'תעדוף קיימות על פני מגוון', שלא עבר את ה-31% באף אחת מהמדינות האלה, כשיפן שוב סוגרת את הטבלה עם הנתון הנמוך ביותר של 19%.

Prioritising sustainability over variety


כדי לקבל תמונה מקיפה יותר, הדוח שלנו גם התמקד בשווקים השונים בצורה פרטנית באמצעות סקרים שמותאמים אישית לכל אזור. הנה כמה תובנות מרכזיות מהנתונים האלה:

  • בהודו נרשמה ההתעניינות הגבוהה ביותר במאמצים לקידום קיימות – ארבעה מתוך חמישה תיירים אמרו שישנה סבירות גבוהה יותר שיזמינו מקום אירוח שנוקט צעדי קיימות.
  • תיירים מהונג קונג דירגו את 'יישום צעדי קיימות' במקום האחד לפני האחרון (מתוך 9) מבחינת החשיבות שהם מייחסים לכל מדד כשהם בוחרים מקום אירוח.
  • רק 13% מהתיירים בניו זילנד ציינו שהחשש משינויי האקלים ומטביעת הרגל הסביבתית של התיירות יהיה אחד מהגורמים המשמעותיים שישפיעו על תוכניות הנסיעה שלהם בעתיד.
  • שלושה מכל חמישה תיירים מתאילנד הביעו עניין לבקר ביעד מקומי שנוקט פעולות מקיימות יותר.

מבט מקרוב על המדדים החשובים ועל סתירות בנתונים

ארבעת המדדים שנסקרו היו:

  • הוצאה כספית על תיירות מקיימת
  • החשיבות של קבלת החלטות לנסיעה מתוך מודעות לקיימות
  • תשלום גבוה יותר עבור מקומות אירוח שמקדמים קיימות
  • תעדוף קיימות על פני מגוון

מהדוח עלתה סתירה מעניינת: יש כמה שווקים שבהם המשיבים ציינו שהם מוכנים לשלם השנה סכום זהה או גבוה יותר כדי לנסוע ולטייל בצורה מקיימת יותר. באותם השווקים, גם נרשמה הכמות הנמוכה ביותר של משיבים שאמרו שיהיו מוכנים לשלם יותר על אירוח מקיים יותר. זה כולל את אוסטרליה, יפן, קוריאה, ניו זילנד וסינגפור.

הסתירה הזו בנתונים עולה בקנה אחד עם המחקר המקיף יותר שביצענו בנוגע לקיימות. המחקר הזה גילה שתיירים מתקשים למצוא איזון בין הרצון לשים יותר דגש על קיימות בנסיעות שלהם, לבין אתגרים כלכליים כמו עליית יוקר המחיה. עסקים בענף, ובמיוחד עסקים שיש להם הרבה מבקרים מהמקומות אלה, יכולים לבחון את התוצאות האלה בצורה מעמיקה יותר.

סוגי התיירים השונים והגישות כלפי קיימות

לפי הסקר שלנו, אפשר לבצע חלוקה לארבע פרסונות שונות של תיירים על בסיס סדרי העדיפויות שלהם. המידע הזה יכול לעזור לכם להתאים לקהל היעד שלכם את יוזמות הקיימות השונות שאתם מיישמים. הגרף הזה בוחן את ארבע הפרסונות בהתאם לפירוט שלמטה.

המטיילים המתחשבים: התיירים האלה פועלים מתוך התחשבות וכוונה טובה, והם רוצים להגן על הסביבה ולעזור לקהילות מקומיות. עם זאת, בסביבה לא מוכרת הם יכולים להרגיש מוצפים וחסרי ביטחון.

התיירים המודעים: אצל התיירים האלה, קיימות נמצאת בעדיפות עליונה. הם מרגישים ביטחון להתנהל כתיירים ממקום אקולוגי ולהיות באינטראקציה עם קהילות מקומיות. 

הפרגמטיים שאוהבים את הבית: נוחות היא דבר חשוב לתיירים האלה. הם מעדיפים ליהנות מחוויות תיירות קרוב לבית, בצורה יעילה ומאורגנת, כדי להפיק את המקסימום מהזמן שלהם.

המתפנקים: גם התיירים האלה מחפשים נוחות, אבל מזווית יותר יוקרתית. הם מעוניינים בחוויות מפנקות ובמגע אישי ומעדיפים נוחות על פני קיימות. 

Travel Confidence Index 2023


הגרף תואם לממצאים הכלליים שלנו, ומראה שרמת העניין בקיימות בשווקים השונים מתכתבת עם תחושת הביטחון של התיירים, למעט בסינגפור. למרות תחושת הביטחון הגבוהה, הקיימות לא נמצאות בראש סדר העדיפויות שלהם.

ניתוח האזורים השונים לפי החלוקה לפרסונות של תיירים, יכול מאוד לעזור לגורמים שונים מענף התיירות. כדוגמה, אפשר לקחת את סרי לנקה – מדינה שמגיעים אליה הרבה תיירים מהודו, שבה מייחסים חשיבות גבוהה לקיימות ולחיי קהילה. כדי למשוך אורחים, בעלים של מקום אירוח בסרי לנקה יכולים להציע חוויה שמקדמת ערכים אקולוגיים ומקביל מציעה הזדמנויות ליצור קשר עם המקומיים.

הסנטימנט הכללי כלפי תיירות מקיימת יותר

לפי המחקר שלנו, יש תיירים – במיוחד באוסטרליה, בניו זילנד, בסינגפור וביפן – שעבורם אפשרויות מקיימות יותר הן עדיין לא נושא בעל חשיבה גבוהה או כזה שהם לא מוכנים להתפשר עליו. אבל משווקים כמו הודו, וייטנאם וסין מגיעים נתונים מעודדים, שמציגים לעסקים בצורה ברורה את היתרונות שבנקיטת צעדי קיימות. למקומות אירוח יש הזדמנות להוביל את הדרך, כי הם יכולים להראות איך צעדי קיימות משפיעים לטובה על קהילות מקומיות ומשפרים את חוויית התיירות באופן כללי. תיירים צריכים לדעת בביטחון רב שהם לא צריכים להתפשר על פינוק או נוחות כדי לשמור על כדור הארץ, ואחת הדרכים הפוטנציאליות לגרום לכך היא לנקוט ביותר צעדי קיימות.

*המחקר הוזמן על ידי Booking.com ונערך באופן עצמאי על ידי Milieu Insight בקרב מדגם של מבוגרים. במדגם השתתפו 8,800 אנשים מ-11 שווקים וטריטוריות באסיה-פסיפיק (APAC). המשתתפים ענו על סקר אונליין בין 29 במרץ ל-7 באפריל 2023.

 

APAC
יש עוד תובנות שכדאי לכם להכיר

בואו לקרוא את הדוח המלא כדי לקבל נקודת מבט רחבה יותר על האופן שבו אנשים מאזור אסיה-פסיפיק תופסים את נושא הקיימות, ואיפה הוא ממוקם בסדר העדיפויות שלהם כתיירים.

לדוח המלא

מה דעתכם על העמוד הזה?

Topics
השורה התחתונה
  • רמת העניין בתיירות מקיימת יותר משתנה באופן משמעותי ממקום למקום ברחבי אזור אסיה-פסיפיק
  • עושה רושם שמדינות וטריטוריות מתפתחות נותנות עדיפות גבוהה יותר לקיימות מאשר מדינות מתועשות
  • בהתבסס על התשובות של הסקר, הודו היא המדינה המובילה ברמת המודעות לתיירות מקיימת יותר, כשיפן נמצאת במקום האחרון
  • למקומות אירוח יש הזדמנות להוביל את הדרך באמצעות יישום צעדי קיימות