sustainability

ראש תחום אחריות חברתית ב-Evolve מספרת איך גם אתם תוכלו להטמיע את נושא הקיימות בעסק

 | שמירה
מורין הרגנרות'ר מ-Evolve, חברה שמספקת פתרונות בתחום מקומות האירוח הביתיים לבעלים ולאורחים כאחד, מספרת איך הם מטמיעים את נושא הקיימות בפעילות העסקית – ואיך גם אתם יכולים לעשות את זה.

מורין הרגנרות'ר היא ראש תחום אחריות והשפעה חברתית ב-Evolve, חברה שמגדירה מחדש את החוויה של מקומות האירוח הביתיים ברחבי צפון אמריקה. מורין מספרת מה עושים ב-Evolve כדי להפוך לעסק מקיים יותר, ואיך הפעולות האלה עוזרות לבעלים של מקומות אירוח. 

ספרי לנו קצת על עצמך ועל Evolve

חברת Evolve היא רשת של מקומות אירוח ביתיים שנותנת מענה לאורחים, לבעלים של מקומות אירוח ולספקים שותפים שמציעים שירותים שונים. זו הרשת שצומחת בקצב המהיר ביותר בצפון אמריקה, ויש לנו כיום קרוב ל-30,000 מקומות אירוח ב-750 יעדים. אנחנו פועלים ליצירת חוויה טובה יותר בכל הקשור למקומות אירוח ביתיים עבור כל הצדדים.

אנחנו מסתכלים על אחריות חברתית מזווית הוליסטית מאוד. במסגרת התפקיד שלי, אני אחראית לא רק על קיימות, אלא גם על פילנתרופיה, גיוון, שוויון ביחס והכלה.

מהי הגישה של Evolve כלפי קיימות?

אנחנו מעודדים אורחים, בעלים של מקומות אירוח וחברי צוות של Evolve לאמץ את נושא הקיימות ולהיות צרכנים אחראיים. אנחנו מקדמים יוזמות מקיימות יותר שעושות את ההבדל בעסק שלנו ומחוצה לו.

איך הטמיעו את נושא הקיימות בפעילות העסקית של Evolve?

כדי להטמיע את נושא הקיימות במודל העסקי שלנו, הסתכלנו בצורה רחבה יותר על המשימה שהצבנו לעצמנו ועל הצהרת האחריות החברתית שלנו. בשבילנו, הכל סובב סביב בניית אמון. לכן, לפי הצהרת החזון שלנו ב-Evolve, אנחנו שואפים להיות החברה האמינה ביותר. אנחנו מתייחסים לבניית האמון כחלק בלתי נפרד מהאחריות שלנו.

אנחנו שואלים 'איך נוכל לבנות סביבה יותר נעימה ומסבירת פנים עבור הדורות הבאים?'. אנחנו עובדים בצמוד עם בעלים של מקומות אירוח ביתיים, כדי לספק להם מידע ולסייע בבניית תוכניות בתחום הקיימות. אנחנו מתרגלים צרכנות אחראית לטובת קיימות. זה אומר שאנחנו בוחנים מחדש את הבחירות שאנחנו עושים כל יום כצרכנים, במטרה לצרוך באופן אחראי יותר. זו לא רק פעולה חד פעמית, אלא הסתכלות תמידית על מה שאנחנו עושים. אנחנו כל הזמן צריכים לשאול את עצמנו: 'איך זה משתלב במודל האחריות החברתית שלנו?'.

בנוסף, הפעולות שלנו בתחום האחריות החברתית מותאמות ליעדים לפיתוח בר-קיימא של האו"ם. העמידה ביעדים האלה מאפשרת לנו להבטיח שאנחנו לא רק משרתים את עצמנו, אלא גם נותנים דוגמה אישית ולוקחים חלק במטרה נעלה יותר. 
 

sustainability click


איך ב-Evolve מעודדים בעלים של מקומות אירוח ביתיים לאמץ יותר צעדי קיימות?

זה בהחלט מאתגר. הפוקוס הפנימי שלנו היא על חינוך. אנחנו מוודאים שהעובדים והעובדות שלנו באמת מבינים את החשיבות של הנושא ויכולים לנהל עליו דיון ולהתייחס אליו. בנוגע לבעלים של מקומות אירוח, המטרה העיקרית היא להמשיך ולהראות להם את הכדאיות העסקית. זה אומר למנף את המחקר של Booking.com ולבחון מקרוב את התמריצים. התנהלות מקיימת יותר יכולה לחסוך לבעלים כסף ואפילו להכניס כסף באמצעות זיכויי מס. הרבה אנשים עדיין לא יודעים את זה. אנחנו גם מנסים להדגיש את הביקוש בשוק ולגרום לבעלים להבין שהם באמת יעשו לעצמם טובה אם הם יפעלו בצורה מקיימת יותר.

מבחינה מעשית, בחנו כמה שיתופי פעולה שמטרתם להפוך מספר גדול יותר של צעדי קיימות לנגישים יותר. אנחנו חושבים עם אילו מוצרים ושירותים נוכל לשתף פעולה, ואז מאפשרים לבעלים של מקומות אירוח להשתמש בהם. אנחנו רוצים להראות להם ששינויים קטנים יכולים לעשות הבדל גדול.

אנחנו גם צריכים להכין עוד חומרי הסברה כדי שהתיירים והאורחים ידעו איך לפעול באופן מקיים יותר. אם בעלים של מקום אירוח מתקינים ראש מקלחת חסכוני יותר בחדר הרחצה, אבל האורחים לא סוגרים את הברז בזמן שהם מצחצחים שיניים, אז לא עשינו פה כלום בעצם.

מה היית רוצה שיקרה יותר בשנה הקרובה?

אני חושבת שמותגים צריכים ליישר קו, לשים לרגע בצד את התחרות ולהסכים לעזור אחד לשני בכל מה שקשור לקיימות. אנחנו צריכים לשתף מידע ותובנות. הרמוניה היא מילת המפתח כאן. אני אשמח שבשנה הבאה יתקיימו עוד שיחות על הנושא, ושהוא יקבל יותר חשיפה.

יש הרבה אנשים שעדיין נוקטים בגישה סקפטית בנוגע לקיימות. ככל שניישר קו כמותגים ונמשיך לדבר על הנושא, כך נוכל לספק את חוויית האירוח הטובה והמקיימת ביותר.
 

Building a credibly sustainable travel industry
רוצים לדעת יותר על קיימות בענף התיירות?

צפו בפאנל מאירוע Click. 2023: 'מעודדים קיימות בענף התיירות, בלי להתפשר על אמינות'.

לצפייה

מה דעתכם על העמוד הזה?

השורה התחתונה
  • ב-Evolve מתמקדים ביצירת חוויה טובה יותר במקומות אירוח ביתיים ומשלבים את תחום הקיימות כחלק בלתי נפרד מהתהליך
  • בהתאם ליעדים לפיתוח בר-קיימא של האו"ם, האחריות החברתית של Evolve מתמקדת בקיימות, פילנתרופיה, גיוון, שוויון ביחס והכלה
  • ב-Evolve פועלים במטרה להסביר לבעלים של מקומות אירוח ביתיים על היתרונות של פעילות מקיימת יותר, כולל חיסכון כספי לטווח הארוך