איך אפשר לדווח על אי-הופעה באקסטרא-נט אם האורחים לא מגיעים?

Updated לפני 1 חודש

הערה חשובה: בכל פעם שאתם מחייבים אורחים עבור ביטול או אי-הופעה בהזמנות ללא אפשרות החזר או עם אפשרות להחזר חלקי, אתם צריכים לשלם עמלה על החיובים האלה. לא תצטרכו לשלם עמלה אם תחליטו לוותר על דמי הביטולתסמנו את ההזמנה כאי-הופעה בהתאם להנחיות או תסמנו את כרטיס האשראי כלא תקין כי לא הצלחתם לחייב את האורחים.

אם האורחים לא מגיעים ולא מממשים את ההזמנה שלהם, ואתם בוחרים לוותר על החיוב, חשוב שתסמנו את ההזמנה כאי-הופעה כדי שלא תצטרכו לשלם עמלה.

תוכלו לסמן הזמנה כאי-הופעה באקסטרא-נט בקלות. אתם רק צריכים לבצע את השלבים הבאים:

  1. לחצו על לשונית 'הזמנות' באקסטרא-נט, ובחרו את מספר ההזמנה הספציפי.
  2. לחצו על 'סימון כאי-הופעה' בצידו של העמוד. הסימון יישמר כביטול.
  3. אימייל אישור יישלח לכם ולאורחים.

אתם יכולים ללחוץ על כפתור 'סימון כאי-הופעה' החל מהשעה 00:00 במועד הצ'ק-אין ועד 48 שעות (שני ימי עסקים) לאחר תאריך הצ'ק-אאוט.

טיפ: תוכלו גם לסמן אי-הופעה במהירות באפליקציית Pulse.

האם ידעתם שתוכלו לבצע את הפעולה הזו גם דרך המכשיר הנייד שלכם?

אפליקציית Pulse שלנו מאפשרת לכם לנהל את מקום האירוח שלכם בדרכים – בכל זמן ובכל מקום. די נוח, לא?

מה דעתכם על העמוד הזה?

מעודכן: המדריך לחזרה לשגרה

עצות מעודכנות ותובנות חדשות שיעזרו לכם למשוך את האורחים.

פרטים נוספים