היכן ניתן לראות את ההתכתבות בין האורחים למקום האירוח שלי?

תוכלו לראות את כל ההתכתבות בלשונית 'דואר נכנס' או בלשונית 'הזמנות', גם דרך האקסטרא-נט של Booking.com וגם דרך אפליקציית Pulse.

כך תוכלו למצוא את ההתכתבות דרך לשונית 'הזמנות':

  1. היכנסו אל לשונית 'הזמנות'.
  2. בחרו את מסנני החיפוש הרלוונטיים כדי למצוא את ההזמנה.
  3. לחצו על שם האורח/ת או על מספר ההזמנה כדי להיכנס להזמנה ספציפית, ואז רדו אל 'שיחה עם האורח'.

לחלופין, תוכלו למצוא את ההודעות בלשונית 'דואר נכנס'.

  1. היכנסו אל לשונית 'דואר נכנס'.
  2. בחרו 'הודעות מאורחים' והזינו את שם האורח/ת או מספר ההזמנה בתיבת החיפוש.

תוכלו לנהל את התקשורת שלכם עם האורחים גם דרך אפליקציית Pulse.

גלו למה Booking.com שומרת את כל התכתובת בין מקומות אירוח לאורחים.