יצרנו מדריך שמבוסס על נתונים כדי לעזור לכם לנצל את הביקוש של סוף העונה.

שמירה על פרטיות בהודעות שנשלחות דרך Booking.com

עודכן לפני 12 חודשים | זמן קריאה: 2.5 דקות
שמירה

שותפים ואורחים משתמשים בפלטפורמה שלנו מדי יום, כדי להיות בקשר אחד עם השני. שליחת הודעות תוך שמירה על הפרטיות של המשתמשים היא חלק חשוב מהשירות שלנו. המטרה היא לוודא שהאורחות והאורחים מקבלים את החוויה הטובה ביותר, וששותפי האירוח שלנו נשארים מעודכנים. 

האמצעים שאנחנו נוקטים כדי לשמור על הפרטיות בפלטפורמה שלנו, נועדו להגן עליכם ועל המידע של האורחות והאורחים שלכם, וגם כדי למנוע הונאות. 


מה יש במאמר הזה?


איך אנחנו מנהלים את התקשורת ביניכם לבין האורחים?

כל שימוש באפשרויות יצירת הקשר בפלטפורמה שלנו, מתועד ושמור אצלנו באופן מאובטח, ולנו יש אפשרות לגשת למידע הזה. אנחנו לא אחראים לתקשורת ביניכם לבין האורחים והאורחות שלכם, אבל יכול להיות שמדי פעם נצטרך להיכנס להודעות:

  • מטעמי אבטחה או בגלל סיבות משפטיות, כמו לצורך זיהוי ומניעה של הונאות
  • לבקשת אורחים או שותפים
  • כדי לנתח הודעות במטרה לשפר את השירות שלנו
  • אם המערכת האוטומטית שלנו למניעת ספאם מגלה תוכן זדוני מכל סוג שהוא

אם אתם מרגישים שיש משהו לא הולם או חשוד בהודעה מכל סוג שהוא, אתם יכולים לדווח על כך בעצמכם בלחיצה על הקישור שבסוף ההודעה. שימו לב שהמערכת האוטומטית שלנו לא מאפשרת שליחה של סוגי קבצים מסוימים, כמו zip, .rar ו-exe.


מהן כתובות אימייל בדויות?

כדי להגן עליכם ועל הפרטיות של האורחות והאורחים שלכם, אנחנו לא משתפים כתובות אימייל פרטיות. זה עוזר לנו למנוע ספאם, וירוסים והתנהגות בלתי הולמת של צד שלישי.

בכל הזמנה, אנחנו מספקים לכם ולאורחים שלכם כתובות אימייל בדויות ואנונימיות. הסיומת בכתובות של האורחים היא '‎@guest.booking.com'. כל ההודעות מועברות הלאה, כולל קישורים, תמונות וקבצים מצורפים בגודל של עד 15MB.


אפשר ליצור קשר עם אורחים גם כשלא רוצים להשתמש בהודעות?

אם אתם לא רוצים שנשמור את ההודעות שלכם או שנוכל לגשת אליהן במידת הצורך, אתם יכולים לבטל את השימוש באפשרויות יצירת הקשר שלנו. כדאי לזכור: אם תעשו את זה, אתם לא תוכלו ליצור קשר עם אורחים ואורחות דרך הפלטפורמה שלנו, וזה כולל גם את השימוש בכתובות אימייל בדויות.

המאמר הזה עזר לכם?