נעים להכיר: המדריך שלכם לעונת קיץ חזקה

אנחנו משתפים אתכם בתובנות מגובות בנתונים על נוסעות ונוסעים שמבצעים חיפושים והזמנות בפלטפורמה שלנו, ובפתרונות שיעזרו לכם לענות על הצרכים הייחודיים שלהם. גלו איך למנף את התובנות האלה כדי לענות על הביקוש החדש.

צאו לדרך

איך אוכל לפתוח חדרים למכירה מחדש מיד לאחר ביטולים מסוימים?

עודכן לפני 1 שנה
שמירה

כדי לעזור לכם לחסוך זמן בטיפול בבקשות ביטול נפוצות, יצרנו את כלי ה׳חריגים לדמי ביטול׳.

הכלי מאפשר לכם לאשר מראש ויתור על דמי ביטול במקרים מסוימים (אותם תוכלו להגדיר), כך שתוכלו לעבד את הבקשות האלה במהירות ולהחזיר את החדרים למכירה מיד.

כדי לקבוע אילו ביטולים יהיו בחינם, באפשרותכם לבחור את מסגרת הזמן המועדפת עליכם בין זמן ביצוע ההזמנה לביטולה. לדוגמה: רוב הביטולים קורים ביום הראשון שלאחר ביצוע ההזמנה. היומן שלכם יעודכן מיד והחדרים המבוטלים יוחזרו למכירה.

כדי להפעיל את הפיצ׳ר הזה, פשוט בקרו במרכז ההזדמנויות באקסטרא-נט, מצאו את ההזדמנות הרלוונטית ולחצו על ׳נצלו את ההזדמנות׳.

אם אתם לא רואים את האפשרות הזאת במרכז ההזדמנויות, פשוט עקבו אחר השלבים למטה:  

  1. התחברו לאקסטרא-נט שלכם ולחצו על לשונית ה-׳מקום אירוח׳.

  2. בחרו ׳מדיניות׳.

  3. תחת ׳ביטולים ומדיניות תשלומים׳ לחצו ׳שינוי/הוספת פרטים׳ במדיניות שלה תרצו להוסיף חריגים.

  4. לחצו ׳כן׳ כתגובה לשאלה: ׳האם יש תקופה בה אורחים יכולים לבטל ללא חיוב?׳.

  5. פרטו את התנאים שצריכים לחול.

  6. אל תשכחו ללחוץ על ‘שמירה’ בסיום.

שימו לב: עבור הזמנות ללא אפשרות החזר והזמנות עם אפשרות להחזר חלקי, אתם תחויבו בעמלה על דמי ביטול שתקבלו. בהזמנות אלה, אורחים נדרשים לשלם סכום נקוב, ללא אפשרות החזר (עלות ההזמנה כולה או עלות חלק מההזמנה), גם אם הם בסופו של דבר לא שוהים במקום האירוח שלכם.

המאמר הזה עזר לכם?