פתרנו את הבעיה עם היסטוריית תשלומי החשבוניות שלכם

לאחרונה גילינו בעיה טכנית באקסטרא-נט, שבגללה המידע לגבי החשבוניות והתשלומים הקודמים שלכם לא עודכן כמו שצריך. אנחנו שמחים לומר שפתרנו את הבעיה, והסטטוס של החשבוניות והתשלומים הקודמים שלכם מוצג כרגע בצורה נכונה.

 

אתם לא צריכים ליצור איתנו קשר בנוגע לזה. חשוב לנו לומר שמערכת התשלומים הפנימית שלנו לא הושפעה מהבעיה הזו בשום שלב, ותיעדנו בצורה נכונה ומדויקת את החשבוניות והתשלומים שלכם. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות.

 

איך אדע אם קיבלתי הזמנה, ומה צריך לעשות כשזה קורה?

Updated לפני 3 חודשים

ברגע שתפתחו את מקום האירוח שלכם להזמנות דרך האקסטרא-נט, האורחים יוכלו להתחיל לבצע הזמנות.

חשוב לוודא שעדכנתם את הזמינות שלכם בצורה נכונה, כי כל ההזמנות מאושרות במערכת שלנו באופן מיידי – ואתם לא יכולים לסרב לקבל הזמנות. כשתקבלו הזמנות חדשות, אנחנו נשלח לכם אישור לאימייל או התראה באפליקציית Pulse (אם אתם משתמשים בה).

אנחנו נשלח אימייל אישור הזמנה גם לאורחים, ונעדכן את הזמינות שלכם במערכת שלנו באופן אוטומטי. אם ההזמנה הזו תפסה את כל הזמינות שעדכנתם במערכת, מקום האירוח שלכם ייסגר להזמנות ב-Booking.com.

תוכלו לראות את כל המידע על ההזמנות שלכם בלשונית 'הזמנות' באקסטרא-נט, וגם באפליקציית Pulse.

רוצים להמשיך לקרוא על הנושא הזה? כאן תוכלו ללמוד איך למצוא מידע על הזמנה ספציפית.

 

מה דעתכם על העמוד הזה?

המבצעים לבלאק פריידי הגיעו

בואו להפעיל את המבצע הזה כדי למשוך יותר הזמנות לסוף השנה – ולכל שנת 2021.

פרטים נוספים