פתרנו את הבעיה עם היסטוריית תשלומי החשבוניות שלכם

לאחרונה גילינו בעיה טכנית באקסטרא-נט, שבגללה המידע לגבי החשבוניות והתשלומים הקודמים שלכם לא עודכן כמו שצריך. אנחנו שמחים לומר שפתרנו את הבעיה, והסטטוס של החשבוניות והתשלומים הקודמים שלכם מוצג כרגע בצורה נכונה.

 

אתם לא צריכים ליצור איתנו קשר בנוגע לזה. חשוב לנו לומר שמערכת התשלומים הפנימית שלנו לא הושפעה מהבעיה הזו בשום שלב, ותיעדנו בצורה נכונה ומדויקת את החשבוניות והתשלומים שלכם. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות.

 

איך לקבל ולהשתמש בקוד אימות המיקום שלכם

Updated לפני 9 חודשים

כשאתם מצטרפים ל-Booking.com, אתם צריכים לאמת את מיקומכם כדי לוודא שאורחים יכולים למצוא את מקום האירוח שלכם בקלות כשהם מגיעים. אנחנו עושים זאת באמצעות שליחת מכתב הכולל את כל הפרטים שאתם צריכים על מנת להשלים את התהליך. לאחר שתקבלו את המכתב שלכם, זה לוקח רק 5 דקות לאשר את המיקום של מקום האירוח שלכם באקסטרא-נא של Booking.com.

שימו לב: במקרים יוצאי דופן כשאין לכם גישה לשירותי דואר, או גישה מידית למקום האירוח שאתם מעוניינים לרשום ב-Booking.com, אנא צרו איתנו קשר כדי שנוכל לארגן אימות באמצעים אחרים.

איך לאשר את מיקום מקום האירוח שלכם אונליין

אנו נשלח לכם בדואר מכתב עם קוד אימות ייחודי לכתובת שסיפקתם לנו בזמן ההרשמה. זה יכול לקחת עד 25 ימים (כולל סוף שבוע) למכתב להגיע, תלוי באזור שלכם. 

אם קיבלתם את המכתב, אנא הכניסו את הקוד.

אם לא קיבלתם את המכתב תוך 25 יום, אנא שלחו לנו הודעה.

טיפ: כדי למזער את הזמן הנדרש לאימות מיקום מקום האירוח שלכם, אנא ודאו שהכתובת שסיפקתם מדויקת ומפורטת ככל האפשר ותואמת למקום האירוח שברצונכם להוסיף ב- Booking.com.

אם ברצונכם לרשום מספר מקומות אירוח ב-Booking.com, עבור כל מקום אירוח נדרש אימות נפרד בהתאם לכתובת שלו. אין באפשרותכם לרשום מספר מקומות אירוח באותה הכתובת, אלא אם כן מדובר במקומות אירוח בסגנון ביתי כמו למשל דירות באותו הבניין.

מדוע חשוב לאמת כתובת?

אנו מקדמים את מקום האירוח שלכם במנועי חיפוש מרובים ובאתרים שותפים, ולכן חשוב שנראה לאורחים את מיקום מקום האירוח המדויק כבר מההתחלה. זה גם יעזור לכם לנהל את ציפיות האורחים ולספק להם חוויית אירוח טובה.

אם כתובת מקום האירוח שלכם נותרת ללא אימות, יתכן שמקום האירוח שלכם ייסגר באופן זמני, ולא תוכלו לקבל הזמנות חדשות.

במקרים כאלה, אתם יכולים שוב לפתוח את מקום האירוח שלכם לקבלת הזמנות חדשות באתרנו באמצעות ההסבר הנ״ל.

מה דעתכם על העמוד הזה?

המבצעים לבלאק פריידי הגיעו

בואו להפעיל את המבצע הזה כדי למשוך יותר הזמנות לסוף השנה – ולכל שנת 2021.

פרטים נוספים