פתרנו את הבעיה עם היסטוריית תשלומי החשבוניות שלכם

לאחרונה גילינו בעיה טכנית באקסטרא-נט, שבגללה המידע לגבי החשבוניות והתשלומים הקודמים שלכם לא עודכן כמו שצריך. אנחנו שמחים לומר שפתרנו את הבעיה, והסטטוס של החשבוניות והתשלומים הקודמים שלכם מוצג כרגע בצורה נכונה.

 

אתם לא צריכים ליצור איתנו קשר בנוגע לזה. חשוב לנו לומר שמערכת התשלומים הפנימית שלנו לא הושפעה מהבעיה הזו בשום שלב, ותיעדנו בצורה נכונה ומדויקת את החשבוניות והתשלומים שלכם. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות.

 

הגבלות על שותפים חדשים: כרטיסי אשראי ותשלום מראש

Updated לפני 3 weeks

אם אתם שותפים חדשים, ומקום האירוח שלכם עדיין לא אושר על-ידי הצוות שלנו, לא תוכלו לראות את פרטי כרטיס האשראי של האורחים באופן זמני. לכן, כל עוד ההגבלה הזו קיימת, תצטרכו לבקש את התשלום ישירות מהאורחים בזמן הצ'ק-אין. אתם עדיין תוכלו לראות ולחייב את כרטיסי האשראי של האורחים במקרים של אי-הופעה או ביטול הזמנות ללא אפשרות החזר (אם אכן צריך לבצע חיוב).

בנוסף, במהלך התקופה הזו לא תוכלו להגדיר מדיניות בנוגע למקדמות. אנחנו מבינים שזה עלול ליצור אי-נוחות, אבל חשוב שנבצע את הבדיקות ההכרחיות לפני שנבקש מהאורחים לשלם מראש.

הגבלת 'ללא תשלום מראש' קיימת כדי שנוכל לאמת שותפים חדשים באופן יסודי. זה יאפשר לאורחים שמבצעים הזמנה במקום האירוח שלכם דרך Booking.com, להיות בטוחים שהם שוהים במקום אירוח אמין ומאומת. ההליך הזה חל על כל השותפים החדשים.

מהרגע שתשלימו את תהליך האימות, נשמח שהשותפות בינינו תהיה מועילה ומוצלחת במשך שנים קדימה.

מתי ההגבלה הזו תוסר?

הגבלת 'ללא תשלום מראש' תוסר לאחר שתאומתו על-ידי הצוות שלנו, או לאחר שתקבלו מספר מסוים של חוות דעת ושהיות בפועל ותשלמו את החשבוניות שלכם באופן קבוע. משיקולי אבטחה, אנחנו לא יכולים לציין כמה הזמנות וחוות דעת תצטרכו בדיוק לקבל כדי לעמוד בתנאים.

מה דעתכם על העמוד הזה?

המבצעים לבלאק פריידי הגיעו

בואו להפעיל את המבצע הזה כדי למשוך יותר הזמנות לסוף השנה – ולכל שנת 2021.

פרטים נוספים