איך למצוא ולבדוק פרטים של הזמנות

עודכן לפני 10 חודשים | זמן קריאה: 2 דקות
שמירה
מחפשים מידע שרלוונטי לאורחים?
פנו לצוות שירות הלקוחות שלנו

אתם יכולים להתעדכן תמיד בכל המידע על ההזמנות שלכם דרך האקסטרא-נט ודרך אפליקציית Pulse – המאמר הזה יסביר לכם איך עושים את זה.


איך למצוא פרטי הזמנה באקסטרא-נט

איך לראות פרטים נוספים על הזמנה מסוימת, אם אתם משתמשים באקסטרא-נט:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט
  2. לוחצים על הזמנות
  3. כדי לסנן את ההזמנות שלכם לפי התאריכים של ההזמנה, ההגעה, העזיבה, החשבונית או השהייה, מכניסים טווח תאריכים בשדות החל מ- ועד ל- ולוחצים על הצגה
  4. כדי לצמצם יותר את החיפוש, לוחצים על מסננים נוספים ובוחרים אפשרות אחת או יותר, ואז לוחצים שוב על הצגה
  5. המידע שאפשר לראות לגבי כל הזמנה כולל את:
    • שמות האורחים / מי שביצעו את ההזמנה
    • תאריכי הצ’ק-אין והצ'ק-אאוט
    • סוג החדר או היחידה שהוזמנו
    • מספר הזמנה
    • סטטוס ההזמנה
    • תאריך ביצוע ההזמנה
    • מחיר ההזמנה הכולל שהאורחים שלכם משלמים
    • סך כל העמלה שאתם משלמים לנו
  6. לוחצים על מספר ההזמנה או על שם האורחים כדי לראות בקשות או הודעות מהאורחים, וגם מידע כמו פרטים ליצירת קשר איתם ופרטי כרטיס האשראי
  7. כדי להדפיס את פרטי ההזמנה, לוחצים על הדפיסו עמוד זה

איך למצוא פרטי הזמנה באפליקציית Pulse

איך לראות פרטים נוספים על הזמנה מסוימת, אם אתם משתמשים באפליקציית Pulse:

  1. פותחים את אפליקציית Pulse
  2. לוחצים על הזמנות
  3. בודקים את ההזמנות שלכם ביומן, או לוחצים על אייקון הרשימה שבחלק העליון של המסך, כדי למיין את ההזמנות שלכם לפי תאריך ההגעה
  4. אפשר להשתמש בתיבת החיפוש כדי למצוא הזמנות עתידיות וכאלו שכבר הסתיימו, בעזרת מילות חיפוש כמו שם האורחים או מספר ההזמנה
  5. המידע שאפשר לראות לגבי כל הזמנה כולל את:
    • שמות האורחים / מי שביצעו את ההזמנה
    • תאריכי הצ’ק-אין והצ'ק-אאוט
    • סוג החדר או היחידה שהוזמנו
    • מספר הזמנה
    • סטטוס ההזמנה
    • תאריך ביצוע ההזמנה
    • מחיר ההזמנה הכולל שהאורחים שלכם משלמים
    • סך כל העמלה שאתם משלמים לנו

המאמר הזה עזר לכם?