התמודדו עם רישום-יתר (אוברבוקינג) ואי-הופעות
הדרך הטובה ביותר להימנעות ממצב בו חדר הוזמן על ידי יותר מאורח אחד לאותו תאריך, היא להשגיח על התעריפים והזמינות שלכם. תוכלו לבדוק את כל תעריפי החדרים שלכם – כמו
הערה חשובה: בכל פעם שתחייבו אורחים עבור ביטולים או אי-הופעה בהזמנות ללא אפשרות החזר או עם אפשרות החזר חלקי, עליכם לשלם עמלה בגין חיובים כאלה. העמלה לא תחויב
אם האורחים לא יופיעו למקום האירוח בתאריך שהזמינו, חשוב שתסמנו את ההזמנה כאי-הופעה. תוכלו לעשות זאת בקלות באמצעות אפליקציית Pulse: בחרו בלשונית 'הזמנות'
כפתור 'סימון כאי-הופעה' מופיע החל מחצות בתאריך הצ'ק-אין, ועד 48 שעות (שני ימי עסקים) אחרי הצ'ק-אאוט. לאחר מכן, לא תוכלו יותר לדווח על אי-הופעה.
אם אישרתם כמה הזמנות לאותו חדר באותו תאריך, יש לכם רישום יתר. למרות שזה לא מצב אידיאלי, אנחנו מבינים שטעויות קורות. הדרך הטובה - והקלה ביותר - לפתור את הבעיה
רישום יתר (אוברבוקינג) הוא מצב בו אישרתם מספר אורחים שונים לאותו החדר ולאותו התאריך. אף על פי שמצב זה אינו אידיאלי, אנחנו מבינים שטעויות עשויות להתרחש. הדרך