יצרנו מדריך שמבוסס על נתונים כדי לעזור לכם לנצל את הביקוש של סוף העונה.

איך למכור שדרוגי חדרים

עודכן לפני 2 חודשים | זמן קריאה: 4 דקות
שמירה

המשמעות של מכירת שדרוגי חדרים, או 'שדרוג בתשלום', היא שאתם מציעים לאורחים ולאורחות הזדמנות לשדרג את ההזמנה שלהם. בשבילכם זו דרך מצוינת להגדיל את ההכנסות במאמץ מינימלי. כאן תוכלו לדעת מה אתם צריכים לעשות כדי למכור שדרוגי חדרים.


מה יש במאמר הזה?


מכירת שדרוגי חדרים – איך זה עובד?

כשמדברים על מכירת שדרוגי חדרים, בדרך כלל מתכוונים לכך שמציעים לאורחים גישה לחדרים אחרים עם אביזרים ומתקנים טובים יותר.

למרות שאתם יכולים להציע לאורחים את השדרוג בזמן הצ'ק-אין (למשל, על-ידי צוות הקבלה), יש לכם הזדמנות טובה יותר להגדיל הכנסות ולהפחית טעויות, אם תעשו את זה בצורה אוטומטית לפני שהם מגיעים למקום האירוח.


איך למכור שדרוגי חדרים

בנינו פיצ'ר ייעודי שיעזור לכם למכור שדרוגי חדרים. הוא זמין לכל השותפים שלנו כחלק מהעמלה הרגילה שהם משלמים. הדבר היחיד שתצטרכו לעשות הוא להוסיף את כל החדרים שלכם לאקסטרא-נט.

למה חשוב למכור שדרוגי חדרים?

ברגע שתוסיפו את כל החדרים שיש שלכם, אנחנו:

  • נשלח בצורה אוטומטית הצעות שדרוג לאורחים ולאורחות שלכם, ונעשה את זה בתזמון הנכון, בדיוק ברגע שבו זה הכי רלוונטי מבחינתם.
  • נציג להם השוואה ברורה בין ההזמנה הנוכחית לבין הצעת השדרוג, על-בסיס החדרים הפנויים שלכם, כדי שיוכלו לקבל את ההחלטה הטובה ביותר.
  • נעבוד מול היומן ולפי הזמינות שלכם, כדי לוודא שהחדרים המקוריים ישוחררו למכירה מיד לאחר השדרוג – ככה אף פעם לא יהיה אובר-בוקינג, וחדרים לעולם לא יישארו חסומים להזמנות אחרי שדרוג שבוצע בהצלחה.

כמובן שאפשר למכור שדרוגים כאלה רק אם יש לכם סוגים שונים של חדרים. אם זה המצב במקום האירוח שלכם, אתם רק צריכים להוסיף את כל החדרים לאקסטרא-נט, ואז תוכלו ליהנות מכל היתרונות של מכירת שדרוגי חדרים.

להוספת החדרים שלכם


מה קורה כשאורחים מסכימים להצעה לשדרוג?

כשאורחים מסכימים לשדרג וההזמנה שלהם משתנה, אתם מקבלים על זה התראה באופן אוטומטי בעמוד פרטי ההזמנה. בהתראה הזו יש הסבר על פרטי השינוי.

לא יהיה שינוי במספר אישור ההזמנה, בפרטי האורחים, בתאריכי השהייה או במספר האורחים.

אנחנו נשלח לאורחים אישור אוטומטי על השינוי בהזמנה שלהם, כשהוא יתבצע.


באילו תנאים אפשר להציע שדרוג חדרים?

אפשר לשדרג הזמנה רק אם:

  • האורחים בחרו לשלם במקום האירוח.
  • המדיניות בהזמנה שבוצעה היא גמישה או ללא אפשרות החזר ועם תקופת חסד שהגדירו השותפים, והאורחים הסכימו להצעת השדרוג במהלך התקופה הזו.
  • במקום האירוח יש חדר זמין במחיר גבוה יותר, עם אותה תפוסה ואותן מיטות.

איך כלי ההבדלים בין החדרים יכול לעזור לכם למכור שדרוגי חדרים?

כלי ההבדלים בין החדרים, שנמצא באקסטרא-נט, עוזר לכם לקבל יותר הזמנות לסוגים יקרים יותר של חדרים ויחידות אירוח. הכלי מאפשר לאורחים ולאורחות למצוא את החדרים ויחידות האירוח שהכי מתאימים להם במקום האירוח שלכם. כדי לעשות את זה, הוא עוזר לכם להדגיש את המאפיינים שמייחדים כל חדר או יחידת אירוח.

איך להשתמש בכלי

הנה כמה סיבות טובות להשתמש בכלי ההבדלים בין החדרים:

  • אם לחדרים או ליחידות האירוח שלכם יש מאפיינים או מתקנים שמבדילים אותם זה מזה, סביר יותר שהאורחים יזמינו את האפשרות היקרה יותר אם ברור להם מה הם מקבלים עבור התשלום הנוסף.
  • כשאתם מבליטים מאפיינים מסוימים או אביזרי נוחות ספציפיים, יכול להיות שמקום האירוח שלכם גם יקבל יותר חשיפה בתוצאות החיפוש של אנשים שמחפשים את המאפיינים האלה.
  • אם תהיו יותר ברורים לגבי ההבדלים שבין יחידות האירוח והחדרים שלכם, תוכלו גם לעודד יותר אורחים לשדרג בתשלום לאפשרות יקרה יותר, במהלך התקופה שבין ההזמנה עצמה לרגע הצ'ק-אין.
  • בנוסף, אם תהיו יותר ברורים לגבי הדברים שיש בכל אחד מהחדרים או מיחידות האירוח, תוכלו לחסוך לעצמכם זמן כי תקבלו פחות בקשות לקבל את המידע הזה.

נסו את הכלי

 

המאמר הזה עזר לכם?