ביצוע שינויים בחדרים או ביחידות אירוח

עודכן לפני 3 חודשים
שמירה

אתם יכולים לבצע שינויים כגון הוספה, פתיחה, סגירה והסרה של חדרים או יחידות אירוח שמופיעים בעמוד מקום האירוח שלכם, וגם להגדיר את הזמינות שלהם דרך האקסטרא-נט. חשוב שתעדכנו באופן שוטף את המידע לגבי החדרים ויחידות האירוח, כדי שתוכלו להגדיל את החשיפה של מקום האירוח ולמנוע אובר-בוקינג.


מה יש במאמר הזה?

הוספת חדר או יחידת אירוח לעמוד מקום האירוח

פתיחה או סגירה של חדר או יחידת אירוח להזמנות

הסרת חדר או יחידת אירוח מעמוד מקום האירוח


הוספת חדר או יחידת אירוח לעמוד מקום האירוח

כך תוכלו להוסיף חדר חדש או יחידת אירוח חדשה לעמוד מקום האירוח שלכם בפלטפורמה שלנו:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט.
  2. לוחצים על מקום אירוח ואז על פרטי החדרים או על פריסת מקום האירוח.
  3. לוחצים על צרו חדר חדש, על צרו דירה חדשה או על יצירת מקום אירוח חדש.
  4. ממלאים את הפרטים של החדר או יחידת האירוח שמוסיפים, ואז לוחצים על המשך.
  5. מתחת לחדר או ליחידת האירוח שנוספו, לוחצים על העלו תמונות או על האייקון של המצלמה, ואז בוחרים את התמונות שרוצים להוסיף.

אנחנו מיד נוסיף את החדר או יחידת האירוח לעמוד מקום האירוח שלכם. לפני שהאורחים והאורחות יוכלו לעשות הזמנה, אתם תצטרכו לפתוח להזמנות את החדר או יחידת האירוח לפי ההוראות בחלק הבא של המאמר.


פתיחה או סגירה של חדר או יחידת אירוח להזמנות

בהתאם לתצוגת היומן שבה אתם משתמשים באקסטרא-נט, תוכלו לפתוח או לסגור חדר או יחידת אירוח לאורחים ואורחות כדי שיוכלו להזמין תאריכים ספציפיים. עיינו בתמונות בהמשך כדי להבין את ההבדל בין סוגי התצוגה השונים של היומן, לחצו על התיבה הנפתחת שבה מופיע סוג התצוגה הנוכחי ואז לחצו על סוג התצוגה שאליו אתם רוצים לעבור.

יומן בתצוגת רשימהיומן בתצוגה חודשית
new_calendar_list_view_help
new_calendar_monthly_view

 

שימוש ביומן עם תצוגת רשימה

אם אתם משתמשים ביומן עם תצוגת רשימה, ככה תוכלו לפתוח או לסגור חדר או יחידת אירוח להזמנות של אורחים ואורחות בתאריכים ספציפיים:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט.
  2. לוחצים על תעריפים וזמינות ואז על יומן.
  3. אם תאריך מסומן בירוק, הוא פתוח כרגע להזמנות. אם תאריך מסומן באדום, הוא סגור כרגע להזמנות. לוחצים על השדה סטטוס החדר המתאים, לפי התאריך והחדר או יחידת האירוח שרוצים לפתוח או לסגור.
  4. הצבע של השדה ישתנה כשהסטטוס יתעדכן. אם יש סיבה שבגללה אתם לא יכולים לפתוח או לסגור חדר או יחידת אירוח, יופיע חלון עם כל הפרטים הרלוונטיים. עוקבים אחרי ההוראות בחלון הקופץ שייפתח, ואז לוחצים על שמירה. הצבע של השדה ישתנה כדי לאשר שהסטטוס התעדכן

אתם גם יכולים להשתמש בעריכה גורפת. זו דרך מהירה לפתוח או לסגור חדר או יחידת אירוח לתקופות ארוכות יותר. ככה תוכלו לעשות את זה:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט.
  2. לוחצים על תעריפים וזמינות ואז על יומן.
  3. לוחצים על עריכה גורפת ליד החדר או יחידת האירוח שרוצים לפתוח או לסגור.
  4. ממלאים את התאריכים שבהם רוצים לפתוח או לסגור את החדר או יחידת האירוח.
  5. לוחצים על סטטוס החדר ואז על פתיחת חדר או סגירת חדר.
  6. לוחצים על שמירת שינויים ואז על סימן ה-X כדי לצאת ממסך העריכה הגורפת.

אם יש חדר או יחידת אירוח שלא פתוחים להזמנות בתאריך מסוים, ואתם רוצים להבין למה, בדקו ביומן איזו מהתוויות הבאות מופיעה בשדה סטטוס החדר:

  • סגור – סגרתם באופן ידני את החדר / יחידת האירוח.
  • אין מלאי – מספר החדרים למכירה שהזנתם הוא '0'.
  • אזל מהמלאי – מכרתם את כל החדרים / יחידות האירוח מאותו הסוג, והמלאי שהוספתם נגמר.
  • מחיר חסר – עדיין לא הגדרתם מחירים עבור החדר / יחידת האירוח.
  • תעריף סגור – כל תוכניות התעריפים שלכם סגורות או לא פעילות.
  • חסום בשל מספר הגבלות – יש כמה סיבות שבגללן החדר או יחידת האירוח שלכם לא פתוחים להזמנות.

כדי לפתור את הבעיות האלה במהירות ולפתוח שוב להזמנות את החדר או יחידת האירוח, לוחצים על השדה סטטוס החדר הרלוונטי כדי לפתוח חלון קופץ עם מידע נוסף.

 

שימוש ביומן עם תצוגה חודשית

אם אתם משתמשים ביומן עם תצוגה חודשית, ככה תוכלו לפתוח חדר או יחידת אירוח להזמנות של אורחים ואורחות:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט.
  2. לוחצים על תעריפים וזמינות ואז על יומן.
  3. בתיבה הנפתחת, בוחרים את החדר או יחידת האירוח שרוצים לפתוח או לסגור.
  4. כדי לבחור את התאריכים שבהם רוצים לפתוח או לסגור את החדר או יחידת האירוח, צריך לגרור את האייקונים עם 3 הקווים על-גבי היומן עצמו, או למלא את התאריכים בשדה תאריך התחלה ובשדה תאריך סיום.
  5. תחת הכותרת פתחו או סגרו את המקום שלכם לקבלת הזמנות, לוחצים על פתוח או סגור.
  6. לוחצים על שמירה. התאריכים שבחרתם יסומנו בצבע ירוק ביומן כדי לאשר שהם פתוחים להזמנות, או בצבע אדום כדי לאשר שהם סגורים להזמנות.

titleheader3titleהסרת חדר או יחידת אירוח מעמוד מקום האירוח

אם עשיתם שינויים בעמוד מקום האירוח, וחלק מהחדרים או מיחידות האירוח כבר לא פתוחים להזמנות, תוכלו להסיר אותם מהפלטפורמה שלנו. כדי לדעת איך לעשות את זה, עליכם לבדוק אם יש הזמנות עתידיות לחדר או ליחידת האירוח שאתם רוצים להסיר.

כך תוכלו להסיר חדר או יחידת אירוח שאין עבורם הזמנות עתידיות:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט.
  2. לוחצים על מקום אירוח ואז על פרטי החדרים או על פריסת מקום האירוח.
  3. מתחת לחדר או ליחידת האירוח שרוצים להסיר, לוחצים על מחיקה.
  4. בחלון שייפתח, לוחצים על OK.

אם יש הזמנות עתידיות לחדר או ליחידת אירוח שרוצים להסיר, לא תופיע האפשרות מחיקה, אלא רק עריכה או העלו תמונות. לא תוכלו להסיר את החדר או את יחידת האירוח לצמיתות לפני שההזמנות האלה יושלמו והאורחים יעשו צ'ק-אאוט. 

 

כדי לחסום הזמנות (עתידיות), עליכם להסיר את כל הזמינות עבור סוג חדר זה באמצעות היומן עד שתוכלו להסיר את סוג החדר. ככה תוכלו לוודא שלא תקבלו הזמנות נוספות לחדר או ליחידת האירוח האלה: 

  1. מתחברים לאקסטרא-נט.
  2. לוחצים על תעריפים וזמינות ואז על יומן.
  3. אם לא משתמשים ביומן עם תצוגת רשימה, צריך לעבור לתצוגה הזו – לוחצים על התיבה הנפתחת שבה מופיע סוג התצוגה הנוכחי ואז על תצוגת רשימה.
  4. לוחצים על עריכה גורפת ליד החדר או יחידת האירוח שרוצים לסגור.
  5. בשדה 'החל מ:' ממלאים את התאריך של אותו היום (כלומר היום שבו עושים את השינוי). בשדה 'עד וכולל:' ממלאים תאריך שיהיה כמה ימים אחרי תאריך הצ'ק-אאוט של ההזמנה העתידית המאוחרת ביותר שהתקבלה לחדר או ליחידת האירוח.
  6. לוחצים על סטטוס החדר ואז על סגירת חדר.
  7. לוחצים על שמירת שינויים ואז על סימן ה-X כדי לצאת ממסך העריכה הגורפת.

לאחר השלמת כל ההזמנות העתידיות של החדר או יחידת האירוח, תוכלו להסיר לצמיתות את החדר או את היחידה לפי השלבים שתוארו למעלה.

אם אתם צריכים להסיר באופן מיידי ולצמיתות חדר או יחידת אירוח על אף שיש להם הזמנות עתידיות, ההזמנות האלה יישארו פעילות ואתם תצטרכו לארח את האורחים בחדר או ביחידת אירוח באותה הרמה. כך תוכלו לוודא שהאורחים נהנים מחוויה טובה במהלך השהייה שלהם, ובדרך כלל גם תקבלו מהם חוות דעת טובות יותר.

האם יצרתם או שכפלתם סוג חדר או יחידת אירוח בטעות, ולכן לא ניתן לקיים הזמנה? עליכם ליצור קשר עם האורחים כדי ליידע אותם על הטעות ולהציע פתרון חלופי, כמו שעושים במקרה של אובר-בוקינג

המאמר הזה עזר לכם?