תכירו את תווית 'תיירות ידידותית לסביבה'

זו הדרך החדשה שלנו לפרגן על מאמצי הקיימות שלכם ולספר עליהם לאורחים ולאורחות – בשאיפה לעתיד טוב יותר.

מידע נוסף

אפשר לבקש להסיר חוות דעת של אורחים?

עודכן לפני 4 חודשים
שמירה

אנחנו יודעים שחוות הדעת עוזרות לאורחות ואורחים שמחפשים מקום אירוח. לכן אנחנו מבצעים בדיקה מעמיקה לפני שאנחנו מסירים חוות דעת.

אנחנו מסירים את חוות דעת בשלמותה, כולל ההערות והציון, רק אם:  

  • ההזמנה סומנה כאי-הופעה
  • היה אובר-בוקינג, והאורחים הועברו למקום אירוח אחר
  • האורחים ביטלו את ההזמנה שלהם
  • מקום האירוח ביטל את ההזמנה ביום הצ'ק-אין בגלל כרטיס אשראי לא תקין
  • יש לנו חשד שחוות הדעת לא אמינה, ושהיא נכתבה במטרה לפגוע במתחרים
  • אנחנו מגיעים למסקנה שהאורחים נתנו חוות דעת על מקום האירוח הלא נכון
  • אנחנו מאמינים שהאורחים משתמשים בחוות הדעת כדי לנסות ולסחוט את מקום האירוח (במקרה כזה, נצטרך הוכחה בכתב כדי להסיר את חוות הדעת)

אנחנו גם מסירים הערות בחוות דעת, אם הן לא עומדות בהנחיות שלנו. לדוגמה, אם ההערות:

  • מכילות שפה פוגענית, קללות, תוכן מפלה, איומים באלימות ותכנים פוליטיים או דתיים
  • מעודדות פעילות בלתי חוקית
  • כוללות פרטי קשר (כמו מספרי טלפון, כתובות ואימיילים) וקישורים לאתרי אינטרנט

אם ההערות לא עומדות בהנחיות שלנו, אנחנו נסיר אותן מחוות הדעת – אבל הציון ימשיך להופיע.

אם קיבלתם חוות דעת שמפרה את ההנחיות שלנו ואתם רוצים לבקש שנסיר אותה, צרו איתנו קשר דרך לשונית 'דואר נכנס' באקסטרא-נט, ושם בחרו את הנושא 'חוות דעת אורחים'.

כדי לדעת אילו אורחים יכולים להשאיר חוות דעת, קראו את המאמר הזה.  

המאמר הזה עזר לכם?