תכירו את תווית 'תיירות ידידותית לסביבה'

זו הדרך החדשה שלנו לפרגן על מאמצי הקיימות שלכם ולספר עליהם לאורחים ולאורחות – בשאיפה לעתיד טוב יותר.

מידע נוסף

אפשר לענות לחוות דעת של אורחים דרך אפליקציית Pulse?

עודכן לפני 11 חודשים
שמירה

אין בעיה לענות לחוות דעת של אורחים דרך אפליקציית Pulse. אתם צריכים לפתוח את האפליקציה במכשיר iOS או Android ואז:

  1. לחצו על לשונית 'עוד' ובחרו את 'חוות דעת אורחים'.
  2. אם אתם מנהלים כמה מקומות אירוח דרך חשבון קבוצתי, בחרו את מקום האירוח שאת חוות הדעת שלו אתם רוצים לראות.
  3. בחרו את חוות הדעת שאתם רוצים לענות עליה.
  4. רדו למטה ולחצו על הכפתור 'מענה'.
  5. כתבו את התשובה שלכם ולחצו על 'שליחה'.

כמה טיפים שיוכלו לעזור לכם לענות לחוות דעת:

- תכתבו הודעה אישית: אם זו חוות דעת חיובית, אל תכתבו רק "תודה". קחו את הזמן לכתוב הודעה אישית. זה יעזור לכם להראות שאכפת לכם מכל אורח ואורחת.

- פחות זה יותר: תכתבו תשובה קצרה ולעניין.

- כדאי להיות מקוריים: תכתבו תשובה ייחודית וספציפית לכל חוות דעת. תגובה כנה תעזור לכם לשפר את שביעות הרצון של האורחים.

- תהפכו את השלילי לחיובי: תהיו כנים, ותחפשו הזדמנויות לשפר את החוויה במקום האירוח שלכם בשביל אורחים עתידיים.

- תבדקו את עצמכם: תקדישו עוד רגע כדי לוודא שכתבתם את מה שבאמת התכוונתם לכתוב. אנחנו יכולים להסיר את התשובה שלכם במידת הצורך, אבל עדיף לקלוע בפעם הראשונה.

שימו לב: אנחנו בודקים כל תשובה לחוות דעת של אורחים. אחרי שהצוות שלנו יסיים לבדוק את התשובה והיא תתפרסם באתר, תוכלו לראות את המילים 'התגובה מוצגת' ברשימת חוות הדעת שלכם באפליקציית Pulse. אי אפשר להגיב על חוות דעת שיש בה רק ציון, בלי הערה כתובה.

המאמר הזה עזר לכם?