יצרנו מדריך שמבוסס על נתונים כדי לעזור לכם לנצל את הביקוש של סוף העונה.

כל מה שצריך לדעת על ציון חוות הדעת

עודכן לפני 2 חודשים | זמן קריאה: 5 דקות
שמירה

ציון חוות דעת טוב עוזר לכם לבלוט בתוצאות החיפוש שבפלטפורמה שלנו, ולהבין בצורה טובה יותר מה האורחות והאורחים חושבים על מקום האירוח שלכם. הוא משקף את ממוצע הציונים שמקום האירוח שלכם קיבל מהאורחים ששהו בו, כשהציון המקסימלי הוא 10.

תוכלו לראות את ציון חוות הדעת שלכם באקסטרא-נט, בלחיצה על לשונית חוות דעת אורחים. היכנסו למאמר הזה כדי לדעת מה נכלל בחוות הדעת של האורחים והאורחות.


מה יש במאמר הזה?


מה צריך לעשות כדי שמקום האירוח שלכם יוכל לקבל חוות דעת

כדי לקבל ציון חוות דעת משלכם, אתם צריכים לוודא שאורחים ואורחות יכולים לשהות במקום האירוח ולחוות את דעתם עליו דרך הפלטפורמה שלנו. בתור התחלה, אתם צריכים להירשם אצלנו ולוודא שמקום האירוח שלכם פתוח להזמנות. רוצים להתחיל להשתמש באקסטרא-נט וצריכים עזרה? בצעו את הפעולות האלה. למידע נוסף על שינוי הסטטוס של מקום האירוח ל'פתוח להזמנות', כדאי לקרוא את המאמר הזה.

בנוסף, מומלץ לעבור על הצ'ק-ליסט שהכנו כדי לשפר את התוכן בעמוד מקום האירוח. כדי להגיע לצ'ק-ליסט, התחברו לאקסטרא-נט ואז לחצו על עמוד הבית. תמצאו שם מידע לגבי עדכון וסנכרון היומן שלכם, ולגבי האופן שבו תוכלו להיות בקשר עם שותפים אחרים בפלטפורמה שלנו. המאמר הזה יסביר לכם איך ליצור עמוד מקום אירוח ואיך לעדכן ולתחזק אותו.


איך להיערך לרגע שבו תתחילו לקבל חוות דעת

התחלתם לקבל הזמנות בפלטפורמה שלנו? חשוב שתיצרו קשר עם האורחים מיד לאחר ביצוע ההזמנה, כדי להגדיל את הסיכוי שלכם לקבל חוות דעת טובה. הנה כמה טיפים שיכולים לעזור לכם:

  • כדאי להבין יותר לעומק איך חוות הדעת עובדות
  • תוכלו לכתוב לאורחים הודעה אישית ולתת להם אותה כשהם מגיעים, כדי לעודד אותם להשאיר חוות דעת
  • שימו תזכורות בולטות במקום האירוח שידרבנו את האורחים להשאיר חוות דעת, וגם תוכלו לבקש מהם באופן אישי במהלך הצ'ק-אאוט
  • הכינו את מקום האירוח שלכם לשהייה מושלמת

כדאי להשקיע את מרב המאמצים בכל אורח ואורחת, כי כל חוות דעת משפיעה על ציון חוות הדעת הכולל שלכם. ציון חוות דעת טוב יגביר את החשיפה שלכם בפלטפורמה שלנו, וימשוך יותר אורחים אל מקום האירוח שלכם.

ייתכן שלפעמים תקבלו חוות דעת ותרגישו שהיא שלילית בצורה לא הוגנת. זה משהו שיכול לקרות כשמנהלים מקום האירוח, וזה נורמלי לחלוטין. יש מקרים שבהם כדאי להגיב לחוות הדעת של האורחים, או לבקש מאיתנו להסיר חוות דעת מעמוד מקום האירוח. חשוב לזכור שאפשר להסיר חוות דעת רק במקרים מסוימים.


איך מקבלים ציון חוות דעת

אחרי שתתפרסם חוות דעת אחת לפחות על השהייה במקום האירוח שלכם, תקבלו את ציון חוות הדעת. תוכלו למצוא את הציון בעמוד חוות דעת אורחים באקסטרא-נט. בנוסף, נציג תווית עם ציון חוות הדעת בעמוד מקום האירוח שלכם ובתוצאות החיפוש.

חשוב לזכור שכל חוות דעת חדשה משפיעה על הציון, ושהדרך היחידה להשפיע לטובה על הציון היא לספק לאורחים חוויית אירוח מעולה שתעודד אותם להשאיר חוות דעת חיובית.


היתרונות של ציון חוות דעת טוב

תוכלו למשוך יותר אורחים ואורחות למקום האירוח דרך הפלטפורמה שלנו, אם תשמרו על ציון חוות דעת גבוה ותשפרו אותו. לעתים קרובות אנשים מחפשים ובוחרים מקומות אירוח לפי ציון חוות הדעת, כך שציון גבוה הוא המפתח להגדלת מספר ההזמנות.

בנוסף, ציון חוות דעת טוב יאפשר לכם ליהנות מהזדמנויות שונות כמו:

המאמר הזה עזר לכם?