מהי חוות דעת אנונימית והאם ניתן להסיר אותה?

כאשר אורחים ממלאים חוות דעת, הם יכולים לבחור:

  • למלא את חוות הדעת תחת שמם
  • להשתמש בכינוי
  • להישאר אנונימיים

חוות דעת אנונימית מתרחשת כאשר האורחים ממלאים חוות דעת מבלי לכלול פרטים אישיים.

אנו מכבדים את זכות הלקוחות שלנו לפרטיות, לכן חשוב לתת להם את האפשרות הזאת. אם אורחים בוחרים למלא חוות דעת אנונימית, זוהי גם האחראיות של חברת Booking.com להגן על פרטיותם, ולכן איננו יכולים לשתף את הפרטים של האורחים.

כל חוות הדעת באתר שלנו, כולל האנונימיות, מאומתות ברמה של 100%. אנו בודקים ומוודאים שכל חוות דעת נשלחת על ידי אורחים אמיתיים שהזמינו ו/או שהו במקום האירוח (אלא אם ההזמנה שלהם דווחה כאי-הופעה).

אם אורחים שלחו חוות דעת אנונימית עם הערות, תוכלו להשיב עליה באמצעות הלשונית 'חוות דעת אורחים' באקסטרא-נט.

הכללים בנוגע להסרת חוות דעת אנונימית זהים לאלה הקשורים לכל חוות דעת אחרת: אנו יכולים להסיר חוות דעת רק במצבים מסוימים.