ה-Traveller Review Awards לשנת 2021: שאלות נפוצות וכל מה שאתם צריכים לדעת

Updated לפני 3 months | זמן קריאה: 8 דקות
שמירה

מה יש במאמר הזה?

מהי תוכנית ה-Traveller Review Awards?

יש לי אפשרות לזכות בפרס?

איך מחשבים את ציון חוות הדעת בשביל הפרס?

מה לעשות אם לדעתי הציון שלי לא נכון?

מתי אקבל את הערכה של Traveller Review Award?

למה השנה הפרסים דיגיטליים לחלוטין?

אפשר לשנות את פרטי מקום האירוח שמופיעים על הפרס?

למה כבר לא קוראים לזה Guest Review Awards?

למה אתם מאייתים Traveller עם שתי L?


מהי תוכנית ה-Traveller Review Awards?

ה-Traveller Review Awards היא תוכנית הערכה שנתית, שנועדה להודות לשותפים שמספקים חוויות אירוח מעולות (לפי ציוני חוות הדעת שהאורחים שלהם משאירים אחרי השהייה).

בינואר 2021 נשיק את ה-Traveller Review Awards לשנת 2021. זו הפעם התשיעית שבה אנחנו נותנים את הפרסים האלה, ואנחנו מתרגשים להודיע שזו הפעם הראשונה שבה יותר ממיליון שותפים זכו בפרס.

יש לי אפשרות לזכות בפרס?

שותפים שיכלו לזכות ב-Traveller Review Awards 2021 הם שותפים שנכון ל-1 בדצמבר 2020 היו להם:

  • ציון חוות דעת ממוצע בין 8 ל-10 (למטה תוכלו לראות איך אנחנו מחשבים את הציון הזה)
  • לפחות 3 חוות דעת מאורחים ומאורחות של Booking.com

איך מחשבים את ציון חוות הדעת בשביל הפרס?

ציון חוות הדעת שלקחנו בחשבון עבור ה-Traveller Review Awards 2021 מבוסס על הציון הממוצע של כל חוות הדעת שפורסמו באתר ובאפליקציה שלנו בין 1 באוגוסט 2018 ל-30 בנובמבר 2020.

לצורך החישוב, השתמשנו בציוני חוות הדעת שהיו לכם נכון ל-1 בדצמבר 2020. זה אומר שאם בדקתם את הציון שלכם בתאריך אחר, יכול להיות שהוא היה קצת יותר גבוה או נמוך מהציון שבו השתמשנו כדי להחליט אם זכיתם ב-Traveller Review Awards 2021.

באוגוסט 2019 השקנו מערכת חוות דעת חדשה, ובאוגוסט 2020 עשינו בה עוד כמה שינויים. כשחישבנו את ציון חוות הדעת שלכם בשביל ה-Traveller Review Awards 2021, התבססנו על חוות דעת שקיבלתם דרך שתי המערכות – הישנה והחדשה.

מה לעשות אם לדעתי הציון שלי לא נכון?

קודם כל, נשמח שתקראו את מה שכתבנו למעלה לגבי התנאים לזכאות, והאופן שבו חישבנו את הציון לטובת הפרס. אם אתם עדיין לא מסכימים עם הציון שמופיע על הפרס הדיגיטלי שלכם, או חושבים שהייתם אמורים לזכות בפרס, צרו איתנו קשר כדי שנוכל לבדוק את זה בשבילכם.

מתי אקבל את הערכה של Traveller Review Award?

השנה כל הפרסים הם דיגיטליים, אז לא תצטרכו לחכות עד שהפרס יגיע אליכם בדואר. אם זכיתם בפרס, אנחנו נשלח לכם אימייל בינואר 2021 ונצרף קישור להורדה של ערכת הפרס הדיגיטלית ממרכז העזרה לשותפים.

ערכת הפרס הדיגיטלית שלכם תכלול מכתב מהמנכ"ל שלנו, פרס דיגיטלי שתוכלו לשתף עם מי שתרצו, שני קבצים שאפשר להדפיס ולהציג במקום האירוח, סטיקר דיגיטלי וטיפים שיעזרו לכם לעדכן אחרים על ההישג שלכם.

אתם תוכלו להוריד את ערכת הפרס הדיגיטלית עד 30 בנובמבר 2021.

למה השנה הפרסים דיגיטליים לחלוטין?

אתם אמרתם לנו בעבר שחשוב לכם לשמור על הסביבה, ולכן החלטנו שב-2021 ה-Traveller Review Awards יהיו דיגיטליים לגמרי. אנחנו שמחים שזה מאפשר לנו להימנע מטביעת הרגל הפחמנית שכרוכה בהכנה של יותר ממיליון ערכות פרסים פיזיות ובשליחתן לכל רחבי העולם.

אפשר לשנות את פרטי מקום האירוח שמופיעים על הפרס?

אם זכיתם ב-Traveller Review Awards 2021, השם של מקום האירוח שיופיע על הפרס יהיה השם שהיה רשום אצלנו נכון ל-1 בדצמבר 2020. זה התאריך שבו חישבנו את ציון חוות הדעת הממוצע ובחרנו את הזוכים של השנה, אז אי אפשר לשנות את הפרטים שיופיעו על הפרס אחרי התאריך הזה.

למה כבר לא קוראים לפרסים Guest Review Awards?

החלפנו את השם ל-Traveller Review Awards ב-2020, כשהתחלנו לתת פרסים על מצוינות גם לשותפי התחבורה שלנו, בנוסף לשותפי האירוח. מכיוון שלשותפי תחבורה יש לקוחות ונוסעים, אבל לא אורחים, השם החדש מתאים יותר לכל הזוכים בפרס.

 למה אתם מאייתים Traveller עם שתי L? 

אנחנו משתמשים באנגלית בריטית בכל ההודעות שלנו לשותפים ולנוסעים, ואז מתרגמים אותן ל-43 שפות מקומיות אחרות. זו הסיבה שהשתמשנו באיות הבריטי, שכולל שתי L, גם כששינינו את השם ל-Traveller Review Awards ב-2020.

מה דעתכם על העמוד הזה?