Traveller Review Awards לשנת 2024: שאלות נפוצות

עודכן לפני 2 חודשים | זמן קריאה: 5 דקות
שמירה
מחפשים מידע שרלוונטי לאורחים?
פנו לצוות שירות הלקוחות שלנו

ה-Traveller Review Awards לשנת 2024 נועדו לחגוג את ההישגים של השותפים שלנו, שעשו מעל ומעבר כדי לספק לאורחים ולאורחות חוויות בלתי נשכחות. רוצים לדעת עוד? בהמשך תמצאו תשובות לשאלות נפוצות בנושא.


מידע כללי וזכאות לפרס

  • ה-Traveller Review Awards הם הפרסים שמוענקים במסגרת תוכנית ההוקרה השנתית שלנו, שמציינת לטובה שותפים שמספקים חוויות אירוח יוצאות מן הכלל. על כך מעידים ציוני חוות הדעת שהלקוחות משאירים לאחר השהייה או החוויה שהייתה להם במקום. בינואר 2024 נערוך את חלוקת הפרסים בפעם ה-12.

  • כדי לזכות ב-Traveller Review Award, נכון ל-1 בדצמבר 2023 הייתם צריכים שיהיו לכם:

    • ציון חוות דעת ממוצע בין 8 ל-10 (למטה מופיע הסבר על אופן חישוב הציון)
    • לפחות 3 חוות דעת של אורחים ב-Booking.com
  • ציון חוות הדעת שלפיו נבדקת הזכאות שלכם ל-Traveller Review Awards לשנת 2024, מבוסס על הממוצע של כל חוות הדעת שקיבלתם באתר ובאפליקציה שלנו בין 1 בדצמבר 2020 ל-30 בנובמבר 2023. את ציון חוות הדעת הסופי שלכם חישבנו ב-1 בדצמבר 2023.

    מידע נוסף על מערכת חוות הדעת שלנו תמצאו במאמר הזה.

  • חשוב שתקראו ושתבינו את הקריטריונים לזכאות ואת האופן שבו חישבנו את הציון שלכם לטובת הפרס (שימו לב לשאלות שמפורטות למעלה). אם אתם עדיין חושבים שהציון של מקום האירוח שלכם שגוי, פנו אלינו כדי שנוכל לבדוק את העניין.

איך למצוא את מספר הזיהוי של מקום האירוח ולשנות את הפרטים

  • לכל מקום אירוח יש מספר זיהוי שונה. אם יש לכם מספר מקומות אירוח שזכו, הורידו את ערכת הפרס המתאימה לכל מקום אירוח.

    כדי למצוא את מספר הזיהוי של מקום האירוח:

    1. מתחברים לאקסטרא-נט.
    2. מחפשים את הלוגו של Booking.com בחלק העליון של כל עמוד באקסטרא-נט.
    3. ליד הלוגו של Booking.com, מופיע שם מקום האירוח ואחריו קוד בן כמה ספרות. הקוד הזה הוא מספר הזיהוי של מקום האירוח.

    אם יש לכם כמה מקומות אירוח, כך תוכלו למצוא את מספרי הזיהוי שלהם:

    1. מתחברים לאקסטרא-נט.
    2. נכנסים ללשונית עמוד הבית של האקסטרא-נט הקבוצתי

    גוללים למטה למקומות האירוח הפעילים ונכנסים ללשונית תפעול. כאן מופיעים כל מספרי הזיהוי והשמות של מקומות האירוח.

  • לא. אם זכיתם ב-Traveller Review Award לשנת 2024, שם מקום האירוח שמופיע על-גבי הפרס הוא השם שהיה רשום אצלנו נכון ל-1 בדצמבר 2023. זה התאריך שבו חישבנו את ציון חוות הדעת הממוצע שלכם ובחרנו את הזוכים של השנה, ואי אפשר לשנות את פרטי מקום האירוח אחרי התאריך הזה.

הורדה ושיתוף של הפרס

  • אם זכיתם בפרס, אנחנו נודיע לכם על כך באימייל במהלך ינואר 2024. באימייל יהיה גם קישור להורדת ערכת הפרס הדיגיטלית ב-Partner Hub. כדי לעשות את זה, תצטרכו גם את מספר הזיהוי של מקום האירוח.

    ערכת הפרס כוללת פרס מותאם אישית בגרסה דיגיטלית ובגרסה להדפסה, וגם טמפלטים שאפשר לערוך ולשתף ברשתות החברתיות כדי להראות לכולם שאתם מספקים חוויית אירוח מעולה. אתם יכולים להשתמש בהם ברשתות החברתיות כדי לשים את הפוקוס על העבודה שלכם ושל כל הצוות, וכדי להודות לאורחות ולאורחים ששיתפו אחרים בחוויות החיוביות שהיו להם.

  • כדי להוריד את ערכת הפרס מ-Partner Hub:

    1. נכנסים לעמוד הנחיתה הייעודי ב-Partner Hub.
    2. ממלאים את מספר הזיהוי של מקום האירוח ולוחצים על הורדה (אם משתמשים במכשיר נייד, לוחצים על חיפוש ואז על הורדה).

    אם מופיעה הודעת שגיאה, זה אומר שמספר הזיהוי של מקום האירוח שלכם לא זוהה כזוכה. ודאו שאתם ממלאים מספר זיהוי נכון ונסו שוב. אם יש לכם יותר ממקום אירוח אחד, נסו להשתמש במספר זיהוי של מקום אירוח אחר.

  • בתור זוכים ב-Traveller Review Awards לשנת 2024, בטח תרצו לשתף את הזכייה עם העולם. בערכת הפרס שלכם תמצאו פרס דיגיטלי מותאם אישית וטמפלטים למדיה החברתית שאפשר לערוך בקלות. 

    תוכלו גם לצפות בסרטון שלמטה כדי להכיר דרכים נוספות להשתמש בחומרים שבערכת הפרס. אל תשכחו להוסיף את ההאשטאג ‎#TravellerReviewAwards2024 ולתייג אותנו עם bookingcom‎@ כדי שנוכל להשתתף בחגיגה!

    רוצים שהלקוחות שלכם ידעו מה הופך את מקום האירוח שלכם למיוחד ומה המשמעות של הפרס? אתם יכולים להוסיף לאתר שלכם קישור לעמוד של Traveller Review Awards 2024: www.booking.com/traveller-review-awards. אתם גם מוזמנים לשתף את הזכייה בקהילת השותפים, כדי לחגוג עם שותפים אחרים ולספר להם מה אתם עושים בשביל לקבל חוות דעת מעולות מאורחים ומאורחות.

המאמר הזה עזר לכם?