איך לאפס ולשנות את פרטי ההתחברות לאקסטרא-נט

Updated לפני 3 weeks

רוצים לשנות את פרטי ההתחברות שלכם לאקסטרא-נט? המשיכו לקרוא כדי לדעת מה בדיוק אתם צריכים לעשות.

תוכן עניינים

שינוי הסיסמה לאקסטרא-נט

איפוס הסיסמה לאקסטרא-נט

יצירת שם משתמש חדש


שינוי הסיסמה לאקסטרא-נט

כדי לשנות את הסיסמה שאיתה אתם מתחברים לאקסטרא-נט, אתם צריכים:

  1. להתחבר לאקסטרא-נט
  2. ללחוץ על 'חשבון' ואז על 'שינוי סיסמה'
  3. למלא את הסיסמה הנוכחית שלכם, ואז לבחור סיסמה חדשה (תצטרכו למלא את הסיסמה החדשה פעמיים)
  4. ללחוץ על ‘שמירה

אם שכחתם את הסיסמה או את שם המשתמש (נקרא גם 'זיהוי משתמש'), תצטרכו לאפס אותם.


איפוס הסיסמה לאקסטרא-נט

שכחתם את הסיסמה שאיתה אתם מתחברים לאקסטרא-נט? כדי לאפס אותה אתם צריכים:

  1. להיכנס לעמוד שדרכו מתחברים לחשבון האקסטרא-נט
  2. ללחוץ על 'לא מצליחים להתחבר?' ואז על 'שכחתם את הסיסמה שלכם?'
  3. למלא את שם המשתמש שלכם ואז ללחוץ על 'אישור'
  4. אתם תקבלו מאיתנו אימייל עם קישור שיאפשר לכם לאפס את הסיסמה

אם החשבון שלכם ננעל כי ניסיתם להתחבר אליו 5 פעמים עם סיסמה שגויה, אתם עדיין יכולים לבצע את השלבים שלמעלה. תופיע על המסך הודעה שתבקש מכם לאשר את כתובת האימייל שלכם. לחצו על 'כן, צרו את הסיסמה שלי' כדי לקבל אימייל עם קישור שיאפשר לכם לאפס את הסיסמה.

אם שכחתם גם את שם המשתמש, לחצו על 'שכחתם את שם המשתמש שלכם?' כדי ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

 

 


יצירת שם משתמש חדש

אתם לא יכולים לשנות את כתובת האימייל שאיתה אתם מתחברים לאקסטרא-נט. עם זאת, מנהל החשבון (או ה'אדמין') יכול להוסיף אתכם כמשתמשים חדשים עם כתובת אימייל אחרת, ואז להסיר את הכתובת הישנה. זה מה שהאדמין צריך לעשות:  

  1. להתחבר לאקסטרא-נט
  2. ללחוץ על 'חשבון' ואז על 'ניהול ויצירת משתמשים'
  3. ללחוץ על 'הוספת משתמש' ואז על הלשונית 'משתמש חדש'
  4. למלא את השם וכתובת האימייל של המשתמש החדש, ואז ללחוץ על 'השלב הבא: הגדרת הרשאות גישה'
  5. לבחור את הרשאות הגישה שהמשתמש צריך, ואז ללחוץ על 'שליחת הזמנה'

אחרי שהמשתמש יקבל ויאשר את ההזמנה, הוא יוכל להתחבר לאקסטרא-נט עם כתובת האימייל החדשה. כדי להסיר את המשתמש עם כתובת האימייל הישנה, האדמין צריך:

  1. להתחבר לאקסטרא-נט
  2. ללחוץ על 'חשבון' ואז על 'ניהול ויצירת משתמשים'
  3. ללחוץ על 'ניהול' ליד המשתמש שהוא רוצה להסיר
  4. ללחוץ על 'הסרת משתמש'

כדי להוסיף לחשבון עוד מקום אירוח, האדמין צריך:

  1. להתחבר לאקסטרא-נט
  2. ללחוץ על 'חשבון' ואז על 'ניהול ויצירת משתמשים'
  3. ללחוץ על 'הוספת משתמש' ואז על הלשונית 'משתמש קיים'
  4. למלא את שם המשתמש וכתובת האימייל שמקושרים למקום האירוח
  5. ללחוץ על 'צפייה בהרשאות הגישה' ואז על 'שליחת הזמנה'

לאחר שמקום האירוח יקבל ויאשר את ההזמנה, גם לו תהיה גישה לחשבון.

יש לכם חשבון אקסטרא-נט שכולל 5 מקומות אירוח או יותר, ואתם רוצים לשנות את כתובת האימייל שאיתה אתם מתחברים? תצטרכו ליצור קשר עם המשרד המקומי שלנו.

מה דעתכם על העמוד הזה?