איך ליצור ולנהל חשבונות משתמש באקסטרא-נט

Updated לפני 3 חודשים
שמירת מאמר

הוספנו פיצ'ר חדש לאקסטרא-נט, שהופך את ניהול חשבונות המשתמש של מקום האירוח שלכם לפשוט יותר.*

לא תצטרכו להמשיך לחלוק שמות משתמש וסיסמאות עם הצוות שלכם. במקום זאת, תוכלו ליצור חשבונות נוספים עם הרשאות גישה אישיות לחברי הצוות השונים. רק 'משתמש האדמין' יוכל ליצור חשבונות עם הרשאות גישה אישיות. המשתמש הזה נבחר על ידכם, או שאנחנו זיהינו אותו כמשתמש המתאים ביותר ליצירה ולניהול של חשבונות.

כדי ליצור ולנהל את חשבונות המשתמש של מקום האירוח שלכם, צריך:

  1. להתחבר לחשבון של משתמש האדמין באקסטרא-נט של Booking.com וללחוץ על 'חשבון' בפינה העליונה.

  2. ללחוץ על 'ניהול ויצירת משתמשים'.

  3. בעמוד הזה תוכלו לצפות בכל המשתמשים, בהרשאות הגישה שלהם ובתאריך האחרון שבו הם התחברו למערכת.

  4. ללחוץ על 'ניהול' כדי לערוך הרשאות קיימות, להסיר משתמשים או להגדיר משתמש אדמין חדש. לחלופין, כדי ליצור חשבון משתמש חדש, תוכלו ללחוץ על 'הוספת משתמש'. אפשר להוסיף משתמשים חדשים לגמרי, או משתמשים שכבר הייתה להם גישה לחשבון אקסטרא-נט אחר.

אם ניסיתם להוסיף משתמש חדש וקיבלתם הודעת שגיאה, נסו לקרוא את המאמרים האלה על הוספת משתמשים ומקומות אירוח נוספים לחשבון הראשי. 

כניסה לאקסטרא-נט

השאלות שנענה עליהן:


איך אפשר לתת למשתמשי אקסטרא-נט קיימים גישה למקום האירוח שלי, אבל להגביל אותם ללשונית מסוימות (למשל 'הזמנות')?

כשתזמינו משתמשים עם חשבון אקסטרא-נט קיים לגשת למקום האירוח שלכם, תוכלו לראות את כל ההרשאות הנוכחיות שלהם. אחרי שהמשתמשים יקבלו את ההזמנה, תוכלו לשנות את ההרשאות שלהם. יחד עם זאת, כל שינוי שתבצעו בהרשאות שלהם ישפיע על כל מקומות האירוח שאליהם הם יכולים לגשת. אי אפשר לתת למשתמשים עם חשבון קבוצתי הרשאות ייחודיות למקום אירוח ספציפי. אם אתם רוצים, תוכלו להזמין את המשתמשים האלו ליצור חשבון משתמש חדש ולהגדיר בו את ההרשאות הספציפיות שתרצו לתת להם במקום האירוח שלכם.


אפשר לראות מה משתמשים ספציפיים עושים באקסטרא-נט שלי?

אתם לא יכולים לראות או לעקוב אחרי פעולות של משתמשים ספציפיים באקסטרא-נט שלכם. אם יש לכם בעיות או שאלות, צרו קשר עם צוות התמיכה המקומי.


לאילו לשוניות באקסטרא-נט אפשר להגדיר הרשאות?

תוכלו לשנות את ההרשאות כדי להגביל את הגישה ללשוניות ולעמודים הבאים: חשבון, דואר נכנס, פיננסי, פרטי מקום האירוח, הזמנות, מבצעים, ותעריפים וזמינות (או יומן ותמחור, בהתאם לסוג מקום האירוח שלכם). כדי להגדיר הרשאות ספציפיות ללשוניות מסוימות, בחרו כן / לא כשאתם מגדירים את ההרשאות. אם למשתמשים תהיה גישה ללשונית מסוימת, הם יוכלו לראות ולערוך את כל המידע בלשונית.


אפשר ליצור חשבון עם הרשאת קריאה-בלבד, כדי שהמשתמשים לא יוכלו לעדכן פרטים באקסטרא-נט שלי?

כשאתם יוצרים חשבון, אתם יכולים לתת למשתמשים הרשאות ללשוניות ספציפיות באקסטרא-נט. אם למשתמשים תהיה גישה ללשונית מסוימת, הם יוכלו לראות ולערוך את כל המידע בלשונית.


אם המשתמשים לא קיבלו הזמנה באימייל, או מחקו אותה בטעות, אפשר לשלוח אותה שוב?

אם ההזמנה נמחקה או שלא התקבלה, תוכלו פשוט ליצור חשבון משתמש חדש ולהזמין את המשתמשים שוב. ההזמנה הקודמת תיעלם אוטומטית אחרי 7 ימים, וגם המשתמש שנמצא במצב 'המתנה' ברשימה של מקום האירוח שלכם ייעלם לבד.


אפשר ליצור חשבון משותף עבור צוות שלם?

אפשר, אבל אנחנו ממליצים ליצור חשבון משתמש נפרד לכל משתמש באקסטרא-נט. זה יאפשר לכם לשלוט בצורה טובה יותר בהרשאות הגישה, ולדעת מי רשאי לבצע שינויים בלשוניות ספציפיות.


אפשר להגביל באופן זמני גישה של משתמשים מסוימים לאקסטרא-נט שלי?

אתם יכולים להגביל את הגישה של המשתמשים לאקסטרא-נט בכל שלב. אם תרצו לצרף אותם מחדש מאוחר יותר, תוכלו להזמין אותם שוב באמצעות כפתור 'הוספת משתמש חדש'.


כשמעדכנים משתמש קיים, אפשר לראות אם למשתמש יש גישה למקומות אירוח אחרים, ולאילו מקומות אירוח?

אם העדכונים בהרשאות של המשתמש ישפיעו על מקומות אירוח אחרים, אתם תקבלו התראה לפני שתוכלו לאשר את השינויים. מטעמי אבטחה, אנחנו לא יכולים לציין את השמות של מקומות האירוח האחרים שאליהם יכול המשתמש לגשת. כל שינוי שתבצעו בחשבונות של משתמשים שיכולים לגשת למספר מקומות אירוח ישפיע על הגישה שלהם לכל מקומות האירוח.


איפה מעדכנים פרטי משתמש שהם לא הרשאות, כמו כתובת אימייל או מספר טלפון?

משתמש האדמין יכול לבצע שינויים רק בהרשאות משתמש שקשורות לגישה לאקסטרא-נט. כדי לשנות את כתובת האימייל או מספר הטלפון של המשתמש, צרו קשר עם צוות התמיכה המקומי.


אפשר להגדיר למקום אירוח יותר ממשתמש אדמין אחד?

אפשר להגדיר יותר ממשתמש אדמין אחד למקום אירוח. כל משתמש אדמין קיים יכול ליצור משתמש אדמין נוסף. כדי להוסיף משתמש אדמין, לחצו על 'ניהול' ליד השם של המשתמש הרלוונטי. כל משתמש אדמין יקבל גישה אוטומטית לכל הלשוניות.

מה דעתכם על העמוד הזה?