פתרנו את הבעיה עם היסטוריית תשלומי החשבוניות שלכם

לאחרונה גילינו בעיה טכנית באקסטרא-נט, שבגללה המידע לגבי החשבוניות והתשלומים הקודמים שלכם לא עודכן כמו שצריך. אנחנו שמחים לומר שפתרנו את הבעיה, והסטטוס של החשבוניות והתשלומים הקודמים שלכם מוצג כרגע בצורה נכונה.

 

אתם לא צריכים ליצור איתנו קשר בנוגע לזה. חשוב לנו לומר שמערכת התשלומים הפנימית שלנו לא הושפעה מהבעיה הזו בשום שלב, ותיעדנו בצורה נכונה ומדויקת את החשבוניות והתשלומים שלכם. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות.

 

איך מוסיפים לחשבון מספר טלפון מאומת חדש?

Updated לפני 4 weeks

יש שני סוגים של מספרי טלפון שמקושרים לחשבון שלכם ב-Booking.com. הראשון הוא מספר איש קשר, שבו אנחנו משתמשים כדי ליצור איתכם קשר. אפשר להוסיף אותו בעמוד פרטי החשבון . השני הוא מספר טלפון מאומת, אותו אפשר להוסיף בעמוד אבטחה.

כשאתם נכנסים לאקסטרא-נט, ייתכן שתצטרכו לבצע אימות דו-שלבי. זו הסיבה שאנחנו שולחים את קוד האימות למספר הטלפון שמופיע בעמוד ‘אבטחה‘. אתם יכולים להשתמש באותו מספר הטלפון גם בפרטי החשבון וגם לצורך אבטחה, אבל קוד האימות יישלח רק למספר שמופיע בעמוד ‘אבטחה‘ ועבר אימות.

אם אתם רוצים להוסיף עוד מספר טלפון מאומת, בצעו את הצעדים הבאים:

  1. התחברו לאקסטרא-נט.
  2. לחץ על חשבון בפינה השמאלית-עליונה של העמוד, ולאחר מכן על אבטחה .
  3. לחצו על הוספת מספר חדש בצד ימין של העמוד ומלאו את מספר הטלפון החדש
  4. בחרו אם אתם רוצים שמספר הטלפון הזה יקבל הודעות טקסט ושיחות טלפון או רק שיחות טלפון.
  5. לחצו על אימות המספר – אנחנו נשלח לכם אימייל עם קוד אימות.
  6. פתחו את האימייל ששלחנו ולחצו על אישור לסיום התהליך.

ברגע שמספר הטלפון הזה יאומת, תוכלו לקבל דרכו קוד אימות. בכל פעם שתנסו להיכנס לאקסטרא-נט, אנחנו נשלח קוד אימות לכל מספרי הטלפון המאומתים בחשבון שלכם.

מה דעתכם על העמוד הזה?