איך לשנות או לאפס את פרטי ההתחברות שלכם לאקסטרא-נט

אתם יכולים לשנות את הסיסמה שלכם לחשבון האקסטרא-נט מתי שתרצו, או לאפס אותה אם שכחתם אותה. 

מה יש במאמר הזה?

שינוי הסיסמה הנוכחית שלכם לאקסטרא-נט

כדי לשנות את הסיסמה שאיתה אתם מתחברים לאקסטרא-נט:

1. מתחברים לאקסטרא-נט
2. לוחצים על חשבון ואז על שינוי סיסמה
3. מזינים את הסיסמה הנוכחית, ואז מזינים סיסמה חדשה (פעמיים)
4. לוחצים על שמירה

אם שכחתם את הסיסמה שלכם, תצטרכו לאפס אותה.

איפוס הסיסמה לאקסטרא-נט

אם שכחתם את הסיסמה לחשבון שלכם, כך תוכלו לאפס אותה:

1. נכנסים לעמוד ההתחברות לחשבון באקסטרא-נט
2. לוחצים על לא מצליחים להתחבר? ואז על שכחתם את הסיסמה שלכם?
3. ממלאים את שם המשתמש שלכם ולוחצים על שליחת קישור לאיפוס
4. כדי לאפס את הסיסמה, לוחצים על הקישור באימייל שקיבלתם מאיתנו

יצירת סיסמה חדשה במקרה שהחשבון ננעל

אתם צריכים לעדכן את הסיסמה שלכם פעם בשנה. כשהסיסמה כבר לא תהיה בתוקף, תתבקשו לעדכן אותה בפעם הבאה שתתחברו לחשבון. 

אם החשבון שלכם ננעל בגלל כמה ניסיונות התחברות כושלים, אתם יכולים לנסות להתחבר שוב. כשתנסו להתחבר, תופיע הודעה על המסך שבה תתבקשו לאמת את כתובת האימייל שלכם. לחצו על כן, צרו את הסיסמה שלי כדי לקבל אימייל עם קישור לאיפוס הסיסמה.

אם שכחתם גם את שם המשתמש, לחצו על שכחתם את שם המשתמש שלכם? כדי ליצור קשר עם אחד מצוותי התמיכה שלנו.