איך מתחברים לאקסטרא-נט של Booking.com

עודכן לפני 2 חודשים
שמירה
מחפשים מידע שרלוונטי לאורחים?
פנו לצוות שירות הלקוחות שלנו

האקסטרא-נט של Booking.com הוא כלי שעוזר לכם לנהל את מקום האירוח. המדריך המפורט שלנו ילמד אתכם, שלב אחר שלב, איך לגשת לחשבון שלכם בפעם הראשונה, לשחזר את הסיסמה ולהתחבר לחשבון ממכשירים חדשים.


מה יש במאמר הזה?


התחברות לאקסטרא-נט בפעם הראשונה

רוצים להיכנס לחשבון שלכם? צפו בסרטון שמופיע למטה כדי לקבל הדרכה מפורטת לגבי הכניסה לחשבון, שלב אחר שלב.

היכנסו לעמוד ההתחברות של האקסטרא-נט של Booking.com ומלאו את הפרטים שלכם. פרטי ההתחברות שלכם זהים לפרטים שהזנתם כשיצרתם את חשבון השותפים שלכם בתחילת תהליך ההרשמה. אם יש לכם חשבון לאורחים באתר שלנו, פרטי הכניסה של החשבונות לא זהים. מדובר בשתי פלטפורמות נפרדות. 

שימו לב: אם הוזמנתם לנהל חשבון, ולא יצרתם את החשבון באקסטרא-נט בעצמכם, תצטרכו להשתמש בפרטים האישיים ששימשו אתכם ביצירת חשבון האקסטרא-נט כדי להתחבר.

מטעמי אבטחה, צריך לבצע אימות דו-שלבי במסגרת ההתחברות לחשבון באקסטרא-נט. כך תוכלו להתחבר באופן מאובטח עם קוד סודי ייחודי שיישלח למספר הטלפון שלכם. כדי לשפר עוד יותר את האבטחה, יכול להיות שתקבלו מספר בקשות לאימות, בהתאם לפעולות שתרצו לבצע באקסטרא-נט. כאן תוכלו לקבל מידע נוסף על אבטחת החשבון. 

טיפים לגבי התחברות לחשבון האקסטרא-נט בכל שעה:

  • ודאו שמספר הטלפון שלכם תמיד מעודכן. כאן מוסבר איך אפשר לעדכן את הפרטים ליצירת הקשר, או להוסיף מספר טלפון נוסף. מומלץ להוסיף מספר טלפון לגיבוי לאימות הדו-שלבי, למקרים שבהם הטלפון עם המספר הקבוע לא נמצא לידכם. 
  • כדאי גם להתקין את אפליקציית Pulse כדי שתהיה לכם דרך נוספת לגשת לאקסטרא-נט. אם לא תוכלו להשלים את תהליך האימות הדו-שלבי באמצעות הודעת SMS‏, תוכלו לאמת את הזהות שלכם עם קוד אימות מ-Pulse. פשוט נכנסים לאפליקציה ומקבלים את הקוד בעמוד 'עוד'. יש לכם זמן מוגבל להזין את קוד האימות, אז חשוב לפעול מהר.

 

אחרי שתצליחו להתחבר, תגיעו לעמוד הבית של האקסטרא-נט או לעמוד הבית של האקסטרא-נט הקבוצתי שלכם. לחצו על הסמל ? שמופיע בחלקו העליון של המסך כדי לקבל מידע נוסף על פונקציות ספציפיות באקסטרא-נט. באקסטרא-נט שלכם, תוכלו:

  • לראות פרטים על מקום האירוח שלכם, כמו מספר הזיהוי של מקום האירוח, מתחת לסמל של מקום האירוח בחלקו העליון של המסך, וגם לראות איך נראה הפרסום של מקום האירוח באתר שלנו.
  • לעדכן את הזמינות שלכם ואת סוגי החדרים, להוסיף תמונות ולבקש לבצע שינויים בטקסט שמופיע בעמוד מקום האירוח. 
  • לקבל מידע על הזדמנויות שמיועדות לעזור לכם לשפר את הביצועים, כולל האפשרות להגדיר מבצעים ולהציע הנחות למזמינים.

כאן מפורט מידע נוסף על האקסטרא-נט של Booking.com.


שכחתם את שם המשתמש או הסיסמה?

אם שכחתם את שם המשתמש ו/או הסיסמה שלכם, תוכלו לשחזר אותם בלחיצה על שכחתם את שם המשתמש שלכם? או שכחתם את הסיסמה שלכם? בעמוד ההתחברות לחשבון באקסטרא-נט.

זה מה שצריך לעשות במקרים יוצאי דופן שבהם אתם לא יכולים להשלים את תהליך ההתחברות כי אין לכם גישה למכשיר הנייד שלכם:

  1. בחרו באפשרות לא מצליחים לאמת? כשמבקשים מכם להזין את הקוד
  2. בחרו את הסיבה שבגללה אתם לא יכולים להשלים את תהליך האימות
  3. צרו קשר עם שירות הלקוחות וספקו להם את הקוד שמופיע על המסך שלכם הם יספקו לכם קוד אימות חדש
  4. השתמשו בקוד שקיבלתם כדי להתחבר לחשבון

אם אתם לא מצליחים להתחבר לחשבון וצריכים עזרה נוספת, מומלץ לקרוא את הטיפים הבאים לגבי גישה לחשבון שלכם.


התחברות ממכשיר חדש

אם אתם מתחברים לאקסטרא-נט של Booking.com ממכשיר חדש, נבקש מכם לאמת את הפרטים שלכם.

יש כמה דרכים שבהן תוכלו לאמת את הפרטים האלה:

  • הודעת SMS: בחרו באפשרות הזו כדי לקבל קוד בן 6 ספרות בהודעת SMS
  • קוד אימות ב-Pulse: התחברו לאפליקציית Pulse וקבלו את הקוד על ידי ביצוע השלבים הבאים: לחצו על עוד ואז על הגדרות, ולאחר מכן על הקוד הסודי לאקסטרא-נט

מלאו את הקוד שקיבלתם ב-SMS או דרך אפליקציית Pulse. עכשיו תוכלו להתחבר שוב לאקסטרא-נט של Booking.com.


מה שותפים אחרים קוראים:

 

המאמר הזה עזר לכם?