השכרה לטווח קצר: שאלות נפוצות
כשמדברים על השכרה לטווח קצר (Short-term rental), מתייחסים בדרך כלל לנכסים פרטיים שמושכרים למטרות אירוח לתקופת זמן מוגבלת. מקומות אירוח כאלה יכולים להיות כפופים לתקנות מסוימות, שעשויות להשתנות בהתאם למדינה, לאזור או לתחום המוניציפלי. המשיכו לקרוא כדי לקבל תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על השכרה לטווח קצר.
מה יש במאמר הזה?
- עמידה בתקנות מקומיות לגבי השכרה לטווח קצר
- איך לעדכן אותנו מהו מספר הרישיון או הרישום שלכם
- סגירה ופתיחה מחדש של מקום אירוח
-
בהתאם למיקום שלכם, אנחנו עשויים:
- לבקש מכם את מספר הרישיון / הרישום שלכם כחלק מתהליך ההרשמה של מקום האירוח. במיקומים מסוימים, שותפים שמשכירים מקום אירוח לטווח קצר מחויבים לספק לנו את המידע הזה כדי שיוכלו להירשם לפלטפורמה שלנו. במקרים אחרים זה לא חובה. אם נקבל מכם את מספר הרישיון / הרישום, נציג אותו בעמוד מקום האירוח שבפלטפורמה שלנו.
- לוודא שהמספר שמסרתם לנו הוא בפורמט המקומי שנדרש באזור שלכם.
- לאמת את מספר הרישיון, אם נתבקש לעשות את זה מהרשויות המקומיות שלכם.
- לסגור את מקום האירוח שלכם להזמנות בפלטפורמה שלנו, אם יתברר שהפרתם תקנות או חוקים מקומיים, או אם לא תספקו לנו את מספר הרישיון / הרישום שלכם למרות שהתבקשתם לעשות את זה.
- למסור לרשויות המקומיות שלכם מידע לגבי הפעולות שאתם מבצעים בפלטפורמה שלנו לצורך השכרה לטווח קצר, ככל שהחוק ידרוש מאיתנו ובכפוף לכל החוקים הרלוונטיים בנושא פרטיות והגנה על מידע.
-
כשותפים שמשכירים מקום אירוח לטווח קצר, אתם אחראים לוודא שאתם מכירים את התקנות שחלות על מקום האירוח שלכם, בהתאם לרשות המקומית, למדינה ו/או לאזור שבהם הוא נמצא. זו גם האחריות שלכם לעמוד בתקנות האלה. אם נשמע על תקנה חדשה, ניידע את השותפים שעבורם היא רלוונטית. כדי שנוכל ליצור איתכם קשר בקלות, ודאו שמסרתם לנו את כתובת האימייל הנכונה שלכם. אם נצטרך לסגור את מקום האירוח שלכם בפלטפורמה שלנו, נעדכן אתכם באימייל מתי הסגירה תתבצע בפועל.
-
זה תלוי בתקנות שחלות במיקום שלכם. אם אנחנו מחויבים לפי חוק לקבל מכם את המידע הזה, נבקש אותו כחלק מתהליך ההרשמה של מקום האירוח ודרך האקסטרא-נט.
חשוב לדעת: דרישות החוק שחלות על הפלטפורמה שלנו עשויות להיות שונות מאלו שחלות עליכם. ודאו שאתם מכירים את התקנות המקומיות אצלכם לגבי השכרה לטווח קצר, ושאתם עומדים בהן.
-
אפשר להוסיף או לעדכן את המידע הזה באקסטרא-נט. כך מוסיפים מספר רישיון או מספר רישום שהונפקו עבור מקום האירוח:
- מתחברים לאקסטרא-נט
- לוחצים על הלשונית מקום אירוח ואז על מידע כללי
- לוחצים על סוג הרישיון הרלוונטי וממלאים את מספר הרישיון, או לחלופין בוחרים את סוגי הפטורים בתפריט הנפתח (שימו לב: יכול להיות שהסעיף הזה יותאם למיקום שלכם)
- לסיום, לוחצים על עדכון מידע
אם הונפק לכם רישיון רק ליחידות מסוימות במקום האירוח, תצטרכו לפעול בהתאם לשלבים הבאים כדי להוסיף מספר רישיון או רישום:
- מתחברים לאקסטרא-נט
- לוחצים על מקום אירוח ואז על פריסת מקום האירוח
או פרטי החדרים - עבור כל אחת מיחידות האירוח, לוחצים על עריכה ואז מוסיפים את מספר הרישיון או הרישום של היחידה תחת הסעיף ציינו מהו מספר הרישיון שלכם (בהתאם לתקנות המקומיות הרלוונטיות לכם, יכול להיות ששם הסעיף יהיה אנחנו צריכים את מספר הרישום שלכם או תקנות השכרה לטווח קצר
- מוסיפים כל מידע נוסף שנוגע לרישיון
- לוחצים על המשך כדי לסיים
אם יש לכם כמה יחידות אירוח או חדרים, תצטרכו להוסיף את מספר הרישיון של כל אחד מהם. אם יש לכם רישיון אחד עבור כל היחידות במקום האירוח, תוכלו להוסיף את אותו המספר לכולן.
-
אם במיקום שלכם יש אפשרות לקבל פטור, בעמוד שבו מוסיפים את מספר הרישיון / הרישום יופיע גם שדה שמתייחס לנושא הפטור. שם תוכלו לציין את הסיבה שבגללה קיבלתם פטור.
כדי לציין שיש לכם פטור ברמת מקום האירוח:
- מתחברים לאקסטרא-נט
- לוחצים על מקום אירוח ואז על מידע כללי
- בוחרים את הפטור הרלוונטי מהתפריט הנפתח (שימו לב: יכול להיות שהסעיף הזה יותאם למיקום שלכם)
- לוחצים על עדכון מידע כדי לסיים
כדי לציין שיש לכם פטור ברמת חדר / יחידת אירוח:
- מתחברים לאקסטרא-נט
- לוחצים על מקום אירוח, ואז על פריסת מקום האירוח או על פרטי החדרים
- עבור כל חדר / יחידת אירוח, בוחרים את הפטור הרלוונטי מהתפריט הנפתח (שימו לב: יכול להיות שהסעיף הזה יותאם למיקום שלכם)
לוחצים על המשך כדי לסיים
-
במקרים מסוימים, כן. אם מקום האירוח שלכם עומד להיסגר בפלטפורמה שלנו, נשלח לכם אימייל שבו נסביר למה ומתי זה עומד לקרות. יכולות להיות לכך כמה סיבות:
- לא מסרתם לנו לנו את מספר הרישיון / הרישום שלכם להשכרה לטווח קצר למרות שאתם מחויבים לעשות זאת, או שחסר מידע אחר שהוא בגדר חובה
- מספר הרישיון / הרישום שמסרתם לנו לא תקין או שהזנתם אותו בפורמט הלא נכון
- קיבלנו בקשה מהרשויות המקומיות שלכם, והחוק מחייב אותנו לציית לה
-
אם מקום האירוח שלכם נסגר בפלטפורמה שלנו, לא תוכלו לקבל הזמנות חדשות. כדי לפתוח אותו מחדש להזמנות, אתם צריכים:
- לבדוק שמסרתם לנו את מספר הרישיון / הרישום שלכם להשכרה לטווח קצר.
- לבדוק שמספר הרישיון / הרישום שמסרתם עדכני, בתוקף ובאותו הפורמט בדיוק שבו הונפק על-ידי הרשויות המקומיות שלכם.
- לוודא שמסרתם את כל שאר המידע ההכרחי לגבי הרישיון, כמו סוג מקום המגורים (ראשי / משני), תאריך ההנפקה / התפוגה של הרישיון או השם של מנהל/ת מקום האירוח. כמו כן, חשוב לוודא שכל הפרטים שאתם מספקים לגבי הרישיון תואמים למידע שמופיע ברישומים של הרשויות המקומיות.
אם ביצעתם את כל הפעולות האלה, ואתם עדיין לא יכולים לפתוח מחדש את מקום האירוח, אנחנו מציעים שתפנו לרשויות המקומיות כדי לבדוק אם הכל בסדר עם מספר הרישיון / הרישום שלכם. אם אתם צריכים מאיתנו ייעוץ ותמיכה בנושא, שלחו לנו הודעה דרך הדואר הנכנס באקסטרא-נט.
-
נושאים משפטיים ואבטחה
-
- איך להפוך את אפליקציית Pulse למאובטחת יותר
- מודעות לבטיחות באינטרנט: הנדסה חברתית
- מודעות לבטיחות באינטרנט: פישינג
- איך למנוע שימוש בלתי מורשה בחשבון שלכם
- אבטחת החשבון שלכם
- דרישות וחוקים בנושא אמצעי מעקב
- הסטנדרטים שלנו לגבי אבטחת מידע באירועים דיגיטליים
- הנחיות בנושא מתן גישה למפתחות החדרים
- איך לשמור על הבטיחות והניקיון במקום האירוח
- טיפים לאבזור מקום האירוח הביתי שלכם עם אמצעי בטיחות, ערכות בטיחות ותוכניות חירום
- איך תוכלו להגן על מקום האירוח הביתי שלכם בעזרת אמצעי אבטחה
- ביטוח חבות שותפים
- סחר בבני אדם שמנצל פליטים מאוקראינה: איך לזהות מקרים פוטנציאליים ואיך לפעול
- דיווח על בעיית אבטחה
- מודעות לבטיחות באינטרנט: תוכנות זדוניות
-
- למה צריך למלא את טופס 'פרטי השותפים' (KYP)?
- רגולציות וחוקים מקומיים
- איך אפשר להסיר מקום אירוח מהפלטפורמה או לסיים את השותפות שלי עם Booking.com?
- מקום האירוח שלי עובר לבעלות חדשה. מה צריך לעשות?
- הסטנדרטים שלנו בנוגע לרווחת בעלי חיים
- הסטנדרטים של Booking.com בנושא רווחת בעלי חיים – לשותפים שמציעים חוויות
- איפה אפשר למצוא את תנאי האספקה הכלליים שלי (GDT)?
- עמידה בדרישות של חוקי הצרכנות של האיחוד האירופי
- חובת עדכון לגבי סוג מארח (מקצועי / פרטי)
- איך עובד השוויון (parity) בתעריפים ובתנאים ב-Booking.com?
- הערכים וההנחיות שלנו
- איך מדיניות פשוטה יותר עוזרת לאורחים ליהנות ממידע שקוף וברור
- תקנון הספקים שלנו
- כל מה שצריך לדעת על נוהל הכוח העליון
- התמודדות עם סגירת מקום האירוח במצבי חירום
- הסבר על מקומות אירוח להשכרה לטווח קצר
- השכרה לטווח קצר: שאלות נפוצות
- הנחיות בנושא מניעת אפליה לשותפים שמחליטים אם לאשר או לסרב לבקשת הזמנה
- חוקים ותקנות עבור מקומות אירוח להשכרה לטווח קצר באירופה, במזרח התיכון ובאפריקה
- הצגת המע"מ וחיובים נוספים בישראל