השכרה לטווח קצר: שאלות נפוצות

בהתאם למיקום שלכם, אנחנו עשויים:

• לבקש מכם את מספר הרישיון / הרישום שלכם כחלק מתהליך ההרשמה של מקום האירוח. במיקומים מסוימים, שותפים שמשכירים מקום אירוח לטווח קצר מחויבים לספק לנו את המידע הזה כדי שיוכלו להירשם לפלטפורמה שלנו. במקרים אחרים זה לא חובה. אם נקבל מכם את מספר הרישיון / הרישום, נציג אותו בעמוד מקום האירוח שבפלטפורמה שלנו.
• לוודא שהמספר שמסרתם לנו הוא בפורמט המקומי שנדרש באזור שלכם.
• לאמת את מספר הרישיון, אם נתבקש לעשות את זה מהרשויות המקומיות שלכם.
• לסגור את מקום האירוח שלכם להזמנות בפלטפורמה שלנו, אם יתברר שהפרתם תקנות או חוקים מקומיים, או אם לא תספקו לנו את מספר הרישיון / הרישום שלכם למרות שהתבקשתם לעשות את זה.
• למסור לרשויות המקומיות שלכם מידע לגבי הפעולות שאתם מבצעים בפלטפורמה שלנו לצורך השכרה לטווח קצר, ככל שהחוק ידרוש מאיתנו ובכפוף לכל החוקים הרלוונטיים בנושא פרטיות והגנה על מידע.

כשותפים שמשכירים מקום אירוח לטווח קצר, אתם אחראים לוודא שאתם מכירים את התקנות שחלות על מקום האירוח שלכם, בהתאם לרשות המקומית, למדינה ו/או לאזור שבהם הוא נמצא. זו גם האחריות שלכם לעמוד בתקנות האלה. אם נשמע על תקנה חדשה, ניידע את השותפים שעבורם היא רלוונטית. כדי שנוכל ליצור איתכם קשר בקלות, ודאו שמסרתם לנו את כתובת האימייל הנכונה שלכם. אם נצטרך לסגור את מקום האירוח שלכם בפלטפורמה שלנו, נעדכן אתכם באימייל מתי הסגירה תתבצע בפועל.

זה תלוי בתקנות שחלות במיקום שלכם. אם אנחנו מחויבים לפי חוק לקבל מכם את המידע הזה, נבקש אותו כחלק מתהליך ההרשמה של מקום האירוח ודרך האקסטרא-נט.

חשוב לדעת: דרישות החוק שחלות על הפלטפורמה שלנו עשויות להיות שונות מאילו שחלות עליכם. ודאו שאתם מכירים את התקנות המקומיות אצלכם לגבי השכרה לטווח קצר, ושאתם עומדים בהן.

אפשר להיכנס לאקסטרא-נט כדי להוסיף או לעדכן את מספר הרישיון / הרישום שהונפק למקום האירוח. ככה עושים את זה:

1. מתחברים לאקסטרא-נט
2. לוחצים על הלשונית מקום אירוח ואז על מידע כללי
3. לוחצים על סוג הרישיון הרלוונטי וממלאים את מספר הרישיון, או לחלופין בוחרים את סוגי הפטורים בתפריט הנפתח (שימו לב: יכול להיות שהסעיף הזה יותאם למיקום שלכם)
4. לסיום, לוחצים על עדכון מידע

אם הונפק לכם רישיון רק ליחידות מסוימות במקום האירוח, תצטרכו לפעול בהתאם לשלבים הבאים כדי להוסיף מספר רישיון או רישום:

1. מתחברים לאקסטרא-נט
2. לוחצים על מקום אירוח ואז על פריסת מקום האירוח
   או פרטי החדרים
3. עבור כל אחת מיחידות האירוח, לוחצים על עריכה ואז מוסיפים את מספר הרישיון או הרישום של היחידה תחת הסעיף ציינו מהו מספר הרישיון שלכם (בהתאם לתקנות המקומיות הרלוונטיות לכם, יכול להיות ששם הסעיף יהיה אנחנו צריכים את מספר הרישום שלכם או תקנות השכרה לטווח קצר
4. מוסיפים כל מידע נוסף שנוגע לרישיון
5. לוחצים על המשך כדי לסיים

אם יש לכם כמה יחידות אירוח או חדרים, תצטרכו להוסיף את מספר הרישיון של כל אחד מהם. אם יש לכם רישיון אחד עבור כל היחידות במקום האירוח, תוכלו להוסיף את אותו המספר לכולן.

אם במיקום שלכם יש אפשרות לקבל פטור, בעמוד שבו מוסיפים את מספר הרישיון / הרישום יופיע גם שדה שמתייחס לנושא הפטור. שם תוכלו לציין את הסיבה שבגללה קיבלתם פטור.

כדי לציין שיש לכם פטור ברמת מקום האירוח:

1. מתחברים לאקסטרא-נט
2. לוחצים על מקום אירוח ואז על מידע כללי
3. בוחרים את הפטור הרלוונטי מהתפריט הנפתח (שימו לב: יכול להיות שהסעיף הזה יותאם למיקום שלכם)
4. לוחצים על עדכון מידע כדי לסיים

כדי לציין שיש לכם פטור ברמת חדר / יחידת אירוח:

1. מתחברים לאקסטרא-נט
2. לוחצים על מקום אירוח, ואז על פריסת מקום האירוח או על פרטי החדרים
3. עבור כל חדר / יחידת אירוח, בוחרים את הפטור הרלוונטי מהתפריט הנפתח (שימו לב: יכול להיות שהסעיף הזה יותאם למיקום שלכם)

לוחצים על המשך כדי לסיים

במקרים מסוימים, כן. אם מקום האירוח שלכם עומד להיסגר בפלטפורמה שלנו, נשלח לכם אימייל שבו נסביר למה ומתי זה עומד לקרות. יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• לא מסרתם לנו לנו את מספר הרישיון / הרישום שלכם להשכרה לטווח קצר למרות שאתם מחויבים לעשות זאת, או שחסר מידע אחר שהוא בגדר חובה
• מספר הרישיון / הרישום שמסרתם לנו לא תקין או שהזנתם אותו בפורמט הלא נכון
• קיבלנו בקשה מהרשויות המקומיות שלכם, והחוק מחייב אותנו לציית לה

אם מקום האירוח שלכם נסגר בפלטפורמה שלנו, לא תוכלו לקבל הזמנות חדשות. כדי לפתוח אותו מחדש להזמנות, אתם צריכים:

• לבדוק שמסרתם לנו את מספר הרישיון / הרישום שלכם להשכרה לטווח קצר.
• לבדוק שמספר הרישיון / הרישום שמסרתם עדכני, בתוקף ובאותו הפורמט בדיוק שבו הונפק על-ידי הרשויות המקומיות שלכם.
• לוודא שמסרתם את כל שאר המידע ההכרחי לגבי הרישיון, כמו סוג מקום המגורים (ראשי / משני), תאריך ההנפקה / התפוגה של הרישיון או השם של מנהל/ת מקום האירוח. כמו כן, חשוב לוודא שכל הפרטים שאתם מספקים לגבי הרישיון תואמים למידע שמופיע ברישומים של הרשויות המקומיות.

אם ביצעתם את כל הפעולות האלה, ואתם עדיין לא יכולים לפתוח מחדש את מקום האירוח, אנחנו מציעים שתפנו לרשויות המקומיות כדי לבדוק אם הכל בסדר עם מספר הרישיון / הרישום שלכם. אם אתם צריכים מאיתנו ייעוץ ותמיכה בנושא, שלחו לנו הודעה דרך הדואר הנכנס באקסטרא-נט.