איך אפשר להציע "תקופת חסד"?

תקופת חסד היא תקופת זמן מוגדרת מראש שמאפשרת לאורחים לשנות את ההזמנה בלי קנסות. לדוגמה, אם האורחים עושים טעות תמימה בעת ביצוע ההזמנה, כמו טעות בסוג החדר, במחיר, בתאריך או במספר האורחים.

במקרים של טעות תמימה, 

ניתן להגדיר תקופת חסד של 24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה. כדי לעשות זאת, בצעו את השלבים הבאים: 

1. התחברו לאקסטרא-נט ולחצו על הלשונית 'מקום אירוח'.

2. בחרו ‘מדיניות’.

3. רדו למטה ולחצו על ‘חריגי ביטול’, ולאחר מכן ‘עריכה’.

4. בחרו את ההגדרות שלכם ולחצו על 'שמירה'.

שימו לב: גם אם תוסיפו תקופת חסד של 24 שעות, היא לא תשפיע על ההזמנות של הרגע האחרון שמתבצעות עד 48 שעות לפני ההגעה.