נעים להכיר: המדריך שלכם לעונת קיץ חזקה

אנחנו משתפים אתכם בתובנות מגובות בנתונים על נוסעות ונוסעים שמבצעים חיפושים והזמנות בפלטפורמה שלנו, ובפתרונות שיעזרו לכם לענות על הצרכים הייחודיים שלהם. גלו איך למנף את התובנות האלה כדי לענות על הביקוש החדש.

צאו לדרך

איך לוותר על דמי הביטול באמצעות כלי הפטור מדמי ביטול

עודכן לפני 1 שנה
שמירה

לפי המחקרים שלנו, רוב האורחים מבטלים הזמנות שבוצעו בטעות תוך 24 שעות – למעשה, 25% מהבקשות לביטול נשלחות במסגרת הזמן הזו. אפילו במקרים של הזמנות ללא אפשרות החזר, האורחים עדיין עשויים להתקשר או לשלוח אימייל ולבקש ביטול בחינם.

כדי לחסוך את זמן הטיפול בהזמנות האלה, יצרנו את כלי הפטור מדמי ביטול, שמאפשר לכם לאשר מראש ויתור על דמי ביטול במקרים הנפוצים האלה. זה אומר שכל התהליך יקרה מהר יותר, והחדרים שלכם יוצעו שוב למכירה באופן מיידי.

אתם תוכלו לבחור כמה זמן צריך לעבור בין ההזמנה לביטול כדי שההזמנה תהיה זכאית לפטור אוטומטי מדמי ביטול.

היומן שלכם יתעדכן באופן מיידי, והחדרים יוצעו שוב למכירה באתר שלנו.  

כדי להפעיל את הכלי הזה, בקרו ב'מרכז ההזדמנויות', מצאו את ההזדמנות ולחצו על 'נצלו את ההזדמנות'.

למרכז ההזדמנויות

אם אתם לא רואים את האפשרות הזו במרכז ההזדמנויות שלכם:

  1. התחברו לאקסטרא-נט ולחצו על לשונית 'מקום אירוח'.
  2. בחרו 'מדיניות'.
  3. תחת 'סעיפי מדיניות ביטול ומקדמה לתשלום', לחצו על 'עריכה' במדיניות שבה אתם רוצים להגדיר פטור אוטומטי מדמי ביטול.
  4. סמנו 'כן' בשאלה: 'האם יש פרק זמן בו האורחים יכולים לבטל את ההזמנה ללא חיוב?'.
  5. מלאו את התנאים.
  6. כשסיימתם, אל תשכחו ללחוץ על 'שמירה'.

המאמר הזה עזר לכם?