שירות אימות כרטיסים וגביית תשלום לשותפים שעובדים עם מנהל ערוצים

Updated לפני 4 חודשים
שמירה

כדי לעזור להפחית את עומס העבודה שקשור לתשלומים, יצרנו שירות לאימות כרטיסי אשראי וגביית דמי ביטול. השירות הזה מטפל באימות כרטיסי האשראי של האורחים, בגביית דמי ביטול או אי-הופעה ולקיחת אחריות במקרים של הכחשת עסקה, כשהמטרה הסופית היא לבסס שיטה חזקה לאימות לקוחות.

הפתרון זמין רק למקומות אירוח שמשתמשים בשירות 'תשלומים על ידי Booking' ויש להם לפחות מדיניות ביטול אחת בחינם וללא מקדמה. זה כולל מקומות אירוח שמשתמשים במערכות צד שלישי לניהול הזמנות ותשלומים. המאמר נותן הנחיות נוספות לשירות הזה, לשותפים שמשתמשים בפתרונות קישוריות של צד שלישי.


מה יש במאמר הזה?


איך השירות עובד?

אתם יכולים להצטרף לשירות בדף המדיניות של אקסטרא-נט. כרגע ההצטרפות לא אפשרית דרך מנהל הערוצים או המערכת לניהול מקום האירוח (PMS) שלכם. אחרי שתצטרפו, תקבלו הודעה עם כל הזמנה, שתזכיר לכם שאנחנו נאמת את פרטי כרטיס האשראי עבורה.

אם המערכת לניהול מקום האירוח (PMS) שלכם לא מקבלת הזמנות בלי פרטי כרטיס אשראי, אנחנו נכניס כרטיס אשראי מדומה (שאינו בתשלום) במקומו, כדי לוודא שתוכלו לקבל את ההזמנה. אתם לא צריכים לבצע שום פעולה עם כרטיס האשראי המדומה

קראו את המאמר הזה כדי לקבל מידע נוסף על שירות אימות הכרטיסים וגביית התשלומים.


נהלים מותאמים לתשלום אוטומטי

אם אתם משתמשים במערכת שמספקת פתרונות תשלום כדי לבצע בדיקות אוטומטיות בכרטיסי אשראי של אורחות ואורחים, תצטרכו לבצע בה כמה התאמות. בהזמנות שבהן אנו מאמתים כרטיסי אשראי, תצטרכו לשנות את ההגדרות במערכות התשלום שלכם כדי לאפשר את השימוש בכרטיס האשראי המדומה. הסיבה לכך היא שבהזמנות האלה לא יהיו פרטי כרטיס אשראי תקפים.

אם מערכת ניהול ההזמנות תעביר את ההזמנות אל מערכת התשלומים שלכם בלי לבצע את ההתאמה הזו, תהליך האישור עלול להיכשל. אם זה קורה, שימו לב שלא לסמן את ההזמנות האלה בסטטוס 'כרטיס אשראי לא-תקין' אם לא ביצעתם את ההתאמה במערכת של ספק פתרונות התשלום שלכם. חשוב לוודא שהמערכת שלכם לא מנסה לעשות את זה.


גביית תשלומים באמצעות VCC באקסטרא-נט

במקרים של אי-הופעה או ביטולים באיחור, ננסה לחייב את כרטיס האשראי של האורחות או האורחים בשמכם. אנחנו נעביר אליכם את התשלום באמצעות כרטיס אשראי וירטואלי (VCC) באקסטרא-נט של Booking.com – תצטרכו להיות מחוברים כדי לקבל את התשלום הזה. תשלומי ה-VCC האלה יהיו זמינים רק באקסטרא-נט של Booking.com ולא במנהל הערוצים או במערכת ניהול מקום האירוח (PMS) שלכם.

אם גביית התשלום לא תצליח, אנחנו נוותר אוטומטית על העמלה שלנו בהזמנות האלה. אם אורחים יערערו על דמי הביטול המאוחר או על דמי אי-ההופעה אחרי שגבינו אותם, אנחנו ניקח את האחריות על הכחשות העסקה האלה. לא תצטרכו לנקוט בשום פעולה או להחזיר את התשלום.

לחצו כאן להרשמה לשירות

המאמר הזה עזר לכם?