שירות אימות כרטיסים וגביית תשלומים
אורחות ואורחים שבוחרים לשלם על ההזמנה במקום האירוח חייבים לספק את פרטי כרטיס האשראי שלהם כשהם מזמינים. יש צורך לאמת את הפרטים האלה ולנהל את הסיכון שכרוך בתהליך. אם אתם משתמשים בשירותי התשלום שלנו, השירות החדש שלנו לאימות כרטיסי אשראי ולגביית דמי ביטול יכול לעזור לכם להפחית את עומס העבודה.
מה יש במאמר הזה?
איך השירות עובד?
השירות כולל אימות כרטיסי אשראי של אורחים, גביית דמי ביטול או אי-הופעה (no-show) ונשיאה בחבות במקרים של הכחשת עסקה. הוא גם עוזר לכם לציית לתקנות כמו Strong Customer Authentication. השימוש בשירות לא כרוך בעלויות נוספות.
ככה זה עובד:
- אנחנו נאמת את כרטיסי האשראי של אורחות ואורחים שמזמינים במסגרת מדיניות גמישה ללא תשלום מראש.
- כדי להבטיח פרטיות והגנה על נתונים, אנחנו נאחסן את פרטי כרטיסי האשראי של האורחים באופן מאובטח, כך שלא תצטרכו לטפל בנתונים רגישים ובפרטי תשלום.
- כשהאורחים יגיעו למקום האירוח, הם ישלמו לכם ישירות.
- אם האורחים יבטלו או לא יגיעו, אנחנו נגבה מהם בשמכם את דמי הביטול או אי-ההופעה. כדי להגדיל את שיעור ההצלחה של גביית התשלומים, חשוב לסמן אי-הופעות תוך ארבעה ימים מתאריך הצ'ק-אין.
- אחרי שנגבה את התשלום, נעביר אותו אליכם באמצעות כרטיס אשראי וירטואלי. אם אמצעי התשלום המועדף עליכם הוא העברה בנקאית, נעביר אותו לפי מחזור התשלומים הרגיל שלכם.
- אם גביית התשלום לא תצליח, לא נחייב אתכם בשום עמלה.
איך השירות עוזר לכם?
לשירות יש כמה יתרונות. ביניהם:
- תהליכי הניהול שלכם יהיו פשוטים יותר – לא תצטרכו לאמת או לאשר מראש כרטיסי אשראי של אורחים, או לגבות דמי ביטול / אי-הופעה
- פחות סיכונים שייגרמו בגלל כרטיסי אשראי לא תקינים – כרטיסי האשראי של האורחים עוברים אימות במהלך תקופת הביטול בחינם
- לא תצטרכו להתמודד עם הכחשות עסקה – אנחנו נטפל בהחזרים כתוצאה מגביית עמלות ביטול או אי-הופעה
- לא תצטרכו לשלם עמלות מיותרות – אנחנו נוותר על העמלה בתשלומים מהזמנות שסומנו כאי-הופעה
- אנחנו נדאג לאבטחת המידע – לא תצטרכו לדאוג לאחסון מאובטח של פרטי כרטיסי האשראי של האורחים, או לעמידה בסטנדרטים של SCA
- השירות כולל תהליך אופטימיזציה מתמשך שנועד לצמצם את כמות הביטולים ולשפר את תהליך הגבייה, כדי שתתמודדו עם פחות ביטולים ואנחנו נצליח לגבות יותר תשלומים חסרים
איפה השירות זמין?
נכון לעכשיו, השירות הזה זמין במדינות באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה, בשווייץ, באנדורה, במונקו ובסן מרינו. אנחנו נעדכן אתכם באימייל ברגע שהוא יהיה זמין במדינה שלכם. כדי לקבל גישה לשירות הזה, תצטרכו להשתמש בשירות התשלומים החדש שלנו, ולהציע מדיניות ללא תשלום מראש עם ביטול בחינם, כחלק מהגדרת המדיניות שלכם.
-
מדיניות ותשלומי אורחים
-
- איך לאפשר לאורחים להזמין בלי למסור פרטי כרטיס אשראי
- האם אפשר להגדיר אותה מדיניות לכל מקומות האירוח שלי בבת אחת?
- איך אפשר להציע "תקופת חסד"?
- איך לנהל חיובים על שירותים שאתם מציעים
- עדכון המדיניות של מקום האירוח בנושא אינטרנט, חניה וחיות מחמד
- איך להגדיר או לשנות את המדיניות של מקום האירוח
- איך להגדיר מדיניות ביטול
-
- האם אצטרך לתת לאורחים חשבונית?
- איך אפשר לגשת לפרטי כרטיס האשראי של האורחים
- איך אפשר להגדיר אישור מראש של כרטיסי האשראי של האורחים?
- כל מה שצריך לדעת על סוגים שונים של מדיניות נזקים
- טיפול בכרטיסי אשראי לא תקינים
- איך אפשר לשנות את העדפות התשלום ואת כרטיסי האשראי שמקום האירוח מקבל?
- הגדרת מדיניות בנושא מקדמה
- איך מטפלים בתשלום של האורחים?
- כל מה שצריך לדעת על Strong Customer Authentication
- האם אפשר לחייב עמלות כרטיס אשראי / עמלות תשלום על הזמנות שמתקבלות דרך Booking.com?
- כל מה שצריך לדעת על התוספת החדשה באפשרויות התשלום של האורחים: תשלום במזומן
-
- נעים להכיר: שירותי התשלום של Booking.com
- תשלומים: שאלות נפוצות
- הסבר על שירות 'תשלומים על ידי Booking.com'
- כמה עולה שירות 'תשלומים על ידי Booking.com'?
- כל מה שצריך לדעת על כרטיסי אשראי וירטואליים
- זיכוי כרטיסי אשראי וירטואליים
- תאריכי הפעלה של כרטיסי אשראי וירטואליים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלומים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלום לשותפים שעובדים עם מנהל ערוצים
- הפעלה ועיבוד של תשלומים עם Booking Holdings Financial Services
- הגשת תלונה על Booking Holdings Financial Services
- תשובות לשאלות נפוצות: Booking Holdings Financial Services