שירות אימות כרטיסים וגביית תשלומים
אורחים שיבחרו לשלם על ההזמנה במקום האירוח שלכם במקום לשלם דרך הפלטפורמה שלנו באינטרנט, יצטרכו לספק את פרטי כרטיס האשראי שלהם בזמן ביצוע ההזמנה. את הפרטים האלה צריך לאמת, ולנהל את הסיכון שכרוך בתהליך. השירות שלנו לאימות כרטיסי אשראי וגביית דמי ביטול יכול לעזור להפחית את עומס העבודה הזה.
מה יש במאמר הזה?
איך השירות עובד?
השירות כולל אימות כרטיסי אשראי של אורחים ואורחות, גביית דמי ביטול או אי-הופעה (no-show) ולקיחת אחריות במקרים של הכחשת עסקה, כשהמטרה הסופית היא לבסס שיטה חזקה לאימות לקוחות. השירות הזה לא כרוך בעלויות נוספות.
ככה השירות עובד:
-
אנחנו נאמת את כרטיס האשראי של אורחים שמזמינים מדיניות גמישה ללא מקדמה. האורחים ישלמו לכם ישירות כשיגיעו למקום האירוח.
-
אנחנו נדאג לשמור את פרטי כרטיסי האשראי בצורה מאובטחת, במקום לשלוח אותם אליכם.
-
אם האורחים יבטלו או פשוט לא יגיעו, אנחנו נגבה מהם בשמכם את דמי הביטול או אי-ההופעה.
-
צריך לסמן אי-הופעה תוך 4 ימים מתאריך הצ'ק-אין, כדי להגדיל את שיעור ההצלחה של הגבייה במקרים כאלה.
-
אחרי שנגבה את התשלום, נעביר אותו אליכם באמצעות כרטיס אשראי וירטואלי. אם אמצעי התשלום המועדף עליכם הוא העברה בנקאית, אנחנו נעביר לכם את הסכום לפי מחזור התשלומים הרגיל שלכם.
-
אם גביית התשלום לא תצליח, לא נחייב אתכם בשום עמלה.
איך השירות עוזר לכם?
-
כמות העבודה השוטפת שלכם תפחת, כי לא תצטרכו לאמת או לאשר מראש כרטיסי אשראי של אורחים, או לגבות דמי ביטול / אי-הופעה.
-
מכיוון שכרטיסי אשראי של אורחות ואורחים עוברים אימות במהלך תקופת הביטול בחינם, יש פחות סיכונים שקשורים לכרטיסי אשראי שלא בתוקף.
-
אנחנו ניקח על עצמנו את הסיכונים של הכחשות עסקה שיכולות לקרות בעקבות גבייה של דמי ביטול או אי-הופעה, ונוותר על העמלה בתשלומים שאי אפשר לגבות.
-
אנחנו נדאג לאבטחת מידע כדי שלא תצטרכו לדאוג לשמירת פרטי כרטיס האשראי של האורחים והאורחות בצורה מאובטחת, או לעמידה בתקני SCA.
-
מדיניות ותשלומי אורחים
-
- איך לאפשר לאורחים להזמין בלי למסור פרטי כרטיס אשראי
- האם אפשר להגדיר אותה מדיניות לכל מקומות האירוח שלי בבת אחת?
- איך אפשר להציע "תקופת חסד"?
- איך אפשר לשנות את סוג ארוחת הבוקר?
- אפשרו לאורחים מקומיים להזמין ללא פרטי כרטיס אשראי
- איך לנהל חיובים על שירותים שאתם מציעים
- הזמנות של הרגע האחרון ללא כרטיס אשראי
- עדכון המדיניות של מקום האירוח בנושא אינטרנט, חניה וחיות מחמד
- למה יש הגבלות על הגדרת מדיניות?
- שינוי או הגדרת המדיניות של מקום האירוח
- איך להגדיר מדיניות ביטול
- איך לעדכן את מדיניות החניה שלכם
-
- איך מתמודדים עם נזקים למקום האירוח שנגרמו על ידי אורחים?
- איך אפשר לראות את פרטי כרטיסי האשראי של האורחים ב-Pulse
- האם אצטרך לתת לאורחים חשבונית?
- איך אפשר לגשת לפרטי כרטיס האשראי של האורחים
- איך אפשר להגדיר אישור מראש של כרטיסי האשראי של האורחים?
- כל מה שצריך לדעת על סוגים שונים של מדיניות נזקים
- טיפול בכרטיסי אשראי לא תקינים
- איך אפשר לשנות את העדפות התשלום ואת כרטיסי האשראי שמקום האירוח מקבל?
- איך אפשר לשנות את המידע על מקדמות ופיקדונות?
- הגדרת מדיניות בנושא מקדמה
- איך מטפלים בתשלום של האורחים?
- האורחים לא שילמו פיקדון או מקדמה. אפשר לבטל את ההזמנה שלהם?
- מה זה Strong Customer Authentication?
- האם אפשר לחייב עמלות כרטיס אשראי / עמלות תשלום על הזמנות שמתקבלות דרך Booking.com?
- איך אפשר לסמן כרטיסי אשראי כלא תקינים באפליקציית Pulse?
- איך בודקים את סטטוס הבקשה לתשלום דמי נזקים
- כל מה שצריך לדעת על התוספת החדשה באפשרויות התשלום של האורחים: תשלום במזומן
-
- נעים להכיר: שירותי התשלום של Booking.com
- תשלומים: שאלות נפוצות
- הסבר על שירות 'תשלומים על ידי Booking.com'
- כמה עולה שירות 'תשלומים על ידי Booking.com'?
- כל מה שצריך לדעת על כרטיסי אשראי וירטואליים
- זיכוי כרטיסי אשראי וירטואליים
- תאריכי הפעלה של כרטיסי אשראי וירטואליים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלומים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלום לשותפים שעובדים עם מנהל ערוצים