שינויים זמניים בתאריכי ההפעלה של כרטיסי האשראי הוירטואליים (VCC)

Updated לפני 6 חודשים

בשל ההתפרצות חסרת התקדים של נגיף הקורונה, Booking.com תחזיר את התשלום על ההזמנה לאורחים שמבטלים את ההזמנה שלהם בהתאם לנוהל הכוח העליון והשתמשו באמצעי תשלום שמטופל על ידי Booking.com.

בדומה לכך, גם שותפי האירוח שלנו (למשל, אתם) נדרשים להחזיר את הכסף לכרטיסי האשראי הווירטואליים שקיבלתם מ-Booking.com. 

מה בדיוק קורה?

בשל המשבר וכדי להגן על השותפים והאורחים שלנו, החלטנו לשנות את תאריכי ההפעלה של כל כרטיסי האשראי הווירטואליים (VCC) הפעילים והעתידיים שלנו, וכעת הם יופעלו יום אחד אחרי הצ’ק-אין. השינוי זה יכנס לתוקף באופן מיידי, החל מ-19 במרץ 2020.

איך השינוי הזה ישפיע עליי?

בהזמנות שלא כפופות לנוהל הכוח העליון:

  • אם האורחים לא מבטלים את ההזמנה ושוהים במקום האירוח, אתם יכולים לחייב את כרטיס האשראי הווירטואלי יום אחד אחרי הצ'ק-אין.

  • אם האורחים מבטלים את ההזמנה אחרי המועד האחרון לביטול או פשוט לא מגיעים, גם אז תוכלו לחייב את כרטיס האשראי הווירטואלי יום אחד אחרי מועד הצ'ק-אין המקורי.  

בהזמנות שכפופות לנוהל הכוח העליון, האורחים רשאים לבטל בחינם. במקרה הזה, אתם נדרשים שלא לחייב את כרטיס האשראי הווירטואלי.

  • אם יש לכם הזמנות עם כרטיסי אשראי וירטואליים שכבר בוצעו בעבר, אנחנו נשנה באופן גורף את תאריכי ההפעלה של כל כרטיסי האשראי הווירטואליים לתאריך של היום שאחרי הצ'ק-אין.  

אם תחוו תקלות זמניות בחיוב של כרטיסי אשראי וירטואליים, סביר להניח שזה קשור לשינוי בתאריך ההפעלה שעליו פירטנו למעלה.

אנחנו יודעים שמדובר בתקופה לא פשוטה, ואנחנו מודים לכם על ההבנה.

מה דעתכם על העמוד הזה?

המבצעים לבלאק פריידי הגיעו

בואו להפעיל את המבצע הזה כדי למשוך יותר הזמנות לסוף השנה – ולכל שנת 2021.

פרטים נוספים