איך אפשר לגשת לפרטי כרטיס האשראי של האורחים
כדי לחייב כרטיס אשראי על הזמנות, תצטרכו לקבל גישה לפרטי כרטיס האשראי של האורחים שלכם. אפשר לגשת לפרטים האלה דרך האקסטרא-נט או באפליקציית Pulse, ולחייב את כרטיס האשראי ישירות, בהתאם למדיניות ההזמנה. אפשר לגשת לפרטי כרטיס האשראי עד שלוש פעמים, ותוך 10 ימים לכל היותר לאחר שהאורחים ביצעו צ'ק-אאוט או לאחר תאריך הביטול.
פנו אלינו אם אתם זקוקים לעזרה כדי לגשת לקוד ה-CVV. חשוב לזכור שאי אפשר לצפות בקוד ה-CVV יותר מפעם אחת. אף פעם אל תצלמו את המסך עם פרטי כרטיס האשראי של האורחים שלכם, ואל תכתבו אותם.
מה יש במאמר הזה?
גישה לפרטי כרטיס אשראי דרך האקסטרא-נט
זה מה שצריך לעשות כדי לגשת לפרטי כרטיס האשראי של האורחים דרך האקסטרא-נט:
- מתחברים לאקסטרא-נט
- לוחצים על הזמנות
- לוחצים על שם האורח/ת או על מספר ההזמנה
- לוחצים על צפייה בפרטי כרטיס האשראי
- ממלאים את שם המשתמש והסיסמה
גישה לפרטי כרטיס אשראי באפליקציית Pulse
זה מה שצריך לעשות כדי לגשת לפרטי כרטיס האשראי של האורחים שלכם באפליקציית Pulse במכשיר הנייד:
- מתחברים לאפליקציית Pulse
- מקישים על ההזמנה כדי לצפות בפרטי כרטיס האשראי הרלוונטיים, בלשונית הזמנות או עמוד הבית
- מקישים על ההזמנה שרוצים לגשת אליה
- תחת תשלום – כרטיס אשראי, מקישים על צפייה בפרטי כרטיס האשראי
- ממלאים את שם המשתמש והסיסמה
מה לעשות אם אתם לא יכולים לגשת לפרטי כרטיס האשראי
אם אתם לא יכולים לצפות בפרטי כרטיס האשראי של האורחים, יכולות להיות לכך מספר סיבות:
- אתם שותפים חדשים, ומקום האירוח שלכם עוד לא אומת. קראו את המאמר הזה כדי לקבל מידע נוסף.
- הדפדפן שלכם לא מעודכן ולא מאובטח מספיק. חשוב להשתמש בדפדפן מעודכן.
- אין לכם הרשאת אדמין בחשבון שלכם באקסטרא-נט או באפליקציית Pulse. צרו קשר עם המשתמש שמוגדר כאדמין במקום האירוח שלכם.
- אם אתם מתחברים ממכשיר חדש, יכול להיות שלא תוכלו לראות פרטים של כרטיסי אשראי למשך 5 עד 7 ימים.
-
מדיניות ותשלומי אורחים
-
- איך לאפשר לאורחים להזמין בלי למסור פרטי כרטיס אשראי
- האם אפשר להגדיר אותה מדיניות לכל מקומות האירוח שלי בבת אחת?
- איך אפשר להציע "תקופת חסד"?
- איך אפשר לשנות את סוג ארוחת הבוקר?
- אפשרו לאורחים מקומיים להזמין ללא פרטי כרטיס אשראי
- איך לנהל חיובים על שירותים שאתם מציעים
- הזמנות של הרגע האחרון ללא כרטיס אשראי
- עדכון המדיניות של מקום האירוח בנושא אינטרנט, חניה וחיות מחמד
- למה יש הגבלות על הגדרת מדיניות?
- שינוי או הגדרת המדיניות של מקום האירוח
- איך להגדיר מדיניות ביטול
- איך לעדכן את מדיניות החניה שלכם
-
- איך מתמודדים עם נזקים למקום האירוח שנגרמו על ידי אורחים?
- איך אפשר לראות את פרטי כרטיסי האשראי של האורחים ב-Pulse
- האם אצטרך לתת לאורחים חשבונית?
- איך אפשר לגשת לפרטי כרטיס האשראי של האורחים
- איך אפשר להגדיר אישור מראש של כרטיסי האשראי של האורחים?
- כל מה שצריך לדעת על סוגים שונים של מדיניות נזקים
- טיפול בכרטיסי אשראי לא תקינים
- איך אפשר לשנות את העדפות התשלום ואת כרטיסי האשראי שמקום האירוח מקבל?
- איך אפשר לשנות את המידע על מקדמות ופיקדונות?
- הגדרת מדיניות בנושא מקדמה
- איך מטפלים בתשלום של האורחים?
- האורחים לא שילמו פיקדון או מקדמה. אפשר לבטל את ההזמנה שלהם?
- מה זה Strong Customer Authentication?
- האם אפשר לחייב עמלות כרטיס אשראי / עמלות תשלום על הזמנות שמתקבלות דרך Booking.com?
- איך אפשר לסמן כרטיסי אשראי כלא תקינים באפליקציית Pulse?
- איך בודקים את סטטוס הבקשה לתשלום דמי נזקים
- כל מה שצריך לדעת על התוספת החדשה באפשרויות התשלום של האורחים: תשלום במזומן
-
- נעים להכיר: שירותי התשלום של Booking.com
- תשלומים: שאלות נפוצות
- הסבר על שירות 'תשלומים על ידי Booking.com'
- כמה עולה שירות 'תשלומים על ידי Booking.com'?
- כל מה שצריך לדעת על כרטיסי אשראי וירטואליים
- זיכוי כרטיסי אשראי וירטואליים
- תאריכי הפעלה של כרטיסי אשראי וירטואליים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלומים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלום לשותפים שעובדים עם מנהל ערוצים