איך אפשר לראות את פרטי כרטיסי האשראי של האורחים ב-Pulse

עודכן לפני 3 חודשים | זמן קריאה: 4 דקות
שמירה

אם יש לכם הרשאות אדמין במקום האירוח שלכם, אתם יכולים לראות באפליקציית Pulse את הפרטים של כרטיסי האשראי שאיתם האורחים שילמו על ההזמנות. המידע הזה מוצג גם במקרים שבהם האורחות והאורחים שילמו על ההזמנות בעזרת כרטיסי אשראי וירטואליים.


מה יש במאמר הזה?


צפייה בפרטי כרטיסי האשראי של האורחים שלכם

זה מה שצריך לעשות כדי לראות את פרטי כרטיסי האשראי של האורחים ב-Pulse:

  1. פותחים את אפליקציית Pulse ומתחברים
  2. מקישים על הזמנה בלשונית עמוד הביתאו נכנסים ללשונית הזמנות ובוחרים הזמנה
  3. גוללים למטה לחלק תשלום – כרטיס אשראי ומקישים על צפייה בפרטי כרטיס האשראי
  4. ממלאים את שם המשתמש והסיסמה שלכם – אלה אותם פרטי כניסה שבהם אתם משתמשים כדי להתחבר לאקסטרא-נט
  5. בודקים את הפרטים של כרטיסי האשראי של האורחים

חשוב שתמיד תשמרו על האבטחה של נתוני כרטיסי האשראי של האורחים. לעולם אל תצלמו את המסך או תרשמו את הפרטים. הדרך הבטוחה ביותר לטפל בפרטים של כרטיסי אשראי היא להציג אותם רק בזמן החיוב, או כשמאשרים מראש את הכרטיס.


איך בודקים למי יש הרשאות גישה

רק משתמשים עם הרשאות אדמין יכולים לראות את פרטי כרטיסי האשראי של האורחים. אם חברי צוות אחרים בעסק צריכים לראות את המידע כחלק מהתפקיד שלהם, חשוב שתשנו את ההרשאות שלהם באקסטרא-נט או תוסיפו אותם לחשבון שלכם כמשתמשים חדשים. כל הגדרות החשבון שאתם משנים באקסטרא-נט ישתנו אוטומטית גם ב-Pulse.


הסטנדרטים לגבי אבטחה ב-Pulse

Booking.com פועלת בהתאם לתקן אבטחת מידע של תעשיית כרטיסי האשראי, שנקרא Payment Card Industry Data Security Standard ‏(PCI DSS). באפליקציית Pulse יש את אותם אמצעי אבטחה כמו באקסטרא-נט, אז אתם יכולים להיות בטוחים שהנתונים של הלקוחות שלכם מוגנים.

אם אתם משתמשים ב-Pulse במכשיר iOS, אפשר לשפר את האבטחה עוד יותר באמצעות התחברות לאפליקציה, מעבר ללשונית עוד והגדרת Touch ID וסיסמה. ככה, רק אנשים עם טביעת אצבע וסיסמה תקפה יוכלו לגשת לאפליקציית Pulse.


הכללים בנוגע לצפייה בפרטים של כרטיסי אשראי

אתם יכולים לגשת לפרטי כרטיס האשראי באקסטרא-נט לא יותר משלוש פעמים סה"כ ועד 10 ימים לאחר תאריך הצ'ק-אאוט של האורחים. הכלל הזה תקף באקסטרא-נט וב-Pulse.

במקרה של הזמנות שבוטלו, פרטי כרטיס האשראי יהיו זמינים עד 10 ימים לאחר תאריך הביטול. מטעמי אבטחה, תוכלו לראות את קוד ה-CVV רק פעם אחת, בפעם הראשונה שבה אתם מציגים את נתוני כרטיס האשראי.

יכול להיות שלא כל האורחות והאורחים יוכלו לשלם בכרטיסי אשראי – זה תלוי במדיניות ובאמצעי התשלום שהגדרתם. זה אומר שיכולים להיות מקרים שבהם לא תהיה לכם גישה למידע הזה.

המאמר הזה עזר לכם?